作者epsonc45 (epsonc45)
看板consumer
標題[問題] 網拍保固內東西壞了需要自付運費給賣家嗎
時間Mon Feb 10 16:02:12 2014
前陣子在網拍買車子的倒車雷達
大約不到一個月就壞了
看了賣場的說明有寫說3個月保固
詢問過賣家
賣家說要先寄回檢測
這當然很正常
但我問說如果檢測後東西真的是有問題
寄新品給我時是否會附上當初我寄去的郵資
賣方則是說買方要自行負擔
我不懂的是…
既然檢測是產品本身有問題的話…
那這樣不是賣方的責任嗎？
又不是自己要換貨什麼的
是因為產品有問題耶
雖然沒多少錢
但就是感覺不好
而且還要先把倒車雷達整組拆下來…
好麻煩…
我當然還是會寄去啦
只是想請問各位大大
這樣的感覺會好嗎…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.137.155
1F：→ najoy:一般來說(非一定 只是經驗大多是這樣)有保固的商品在新品期 02/10 21:36
2F：→ najoy:內(一般為7日 有些商家會自動延長 比方說原價屋是30天)有不 02/10 21:37
3F：→ najoy:良情況視為新品瑕疵 此時的運費由店家吸收。過新品期後回歸 02/10 21:38
4F：→ najoy:正常保固內容 如有不良情況則運費一人一趟 除非人損或更換耗 02/10 21:39
5F：→ najoy:材 否則維修不收費用。如廠商有公開條款 x月內免費非人損維 02/10 21:40
6F：→ najoy:修 x月至x月收費維修則另計 02/10 21:41
7F：→ najoy:以上是經驗談啦 不是每個商家都是比照辦理的 供參考 02/10 21:45
8F：→ najoy:且物品使用一段時間 因為各式各樣的原因都有可能有故障 不一 02/10 21:46
9F：→ najoy:定產品問題或使用者問題 所以才會有保固這回事。我的話是不 02/10 21:47
10F：→ najoy:會感覺不好 只是下次可能會買別家(別的品牌)試試 藉此多用多 02/10 21:48
11F：→ najoy:試 來找出適合自已 相對於價格又耐用的品牌去固定購買 02/10 21:49