作者hamburger123 (漢堡)
看板consumer
標題[問題] 冷氣維修無法修好
時間Sun May 11 03:45:59 2014
請問一下各位大大
小弟今天 店裡因為冷氣士舊型線控的冷氣
因為線控的遙控器按鍵損壞
昨天已經請了原廠來看過 但因為過於老舊
線控的遙控器無法修復 原廠技師跟我們說
請我們去找換電路板的店家 給他們修改即可
冷氣基本上很正常 昨天剛有找到之前有商家發的名片
請他們今天過了看 他們派了一位技師過來看
看過之後一開始報價3xxx 想說沒關西 修的好比叫重要
然後我們說可以 修到一半的時候 他說他要回去拿東西
在附近而已 等他回去再回來 又帶了一位技師
這個技師一進來就開始碎碎念說這台要報價5xxx才對怎麼會報價3xxx
之後兩個人維修了一下 開始測試 冷氣沒反應 之後看了一下 說啟動馬達也壞了
要維修 要另外加4xxx 當下被嚇到了 跟他說 昨天原廠有來看過 說只是線控遙控器問題
而且剛剛檢查的時候也沒有說 啟動馬達有問題 而且修啟動馬達4xxx會不會太貴了
他竟然生氣了 東西收一收就和那位原本先來的技師要走人 說我們自己處理
他不做了 不算工錢 就要走人了 走到一半 我也發現 我們冷氣的主機板還在他們手上
他們要帶走 跟他們說了才還給我們 當下也報警處理了 但警察也無能為力 只能當和事佬
錄音收證 他說原本的主機本也裝不會去了 如果再加錢 他也不做了
但主機本板被剪得一蹋糊塗... 我真的也不知道該怎麼辦
也問他說如果今天如果照他們目前的判斷是否修的好 他說一定可以
也問他說 有沒有保固 他說沒有... (真的很怕他修一修 又說哪壞哪壞...)
後來的我們建議先找第三方 檢查再處理 警察也幫忙錄音 他們就離開了..
請問各位大大 如果遇到這種事 該怎麼處理
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1F：推 ptt168:有時候是前面的沒發現問題或主要原因或是隨便找個理由 05/12 09:54
2F：→ hamburger123:大大請問一下 如果後來第三方檢查之後 啟動馬達沒有 05/13 02:25
3F：→ hamburger123:壞 但是因為線路被剪的亂七八糟 導至其他人修的困擾 05/13 02:26
4F：→ hamburger123:那要怎麼處理 05/13 02:26
5F：→ najoy:先自已找第三方處理解決 收據估價單都留好 然後…消費糾紛嘛 05/13 03:49
6F：→ najoy:向消保官申訴 對方若一直不處理 可能可以考慮告民事 05/13 03:50
7F：→ najoy:警察不管民事 所以警察的確是愛莫能助 錄音檔主機板 找第三 05/13 03:52
8F：→ najoy:方處理時的現場照片(比方說你說的被剪主機板) 盡量詳細存檔 05/13 03:53
9F：→ najoy:留證 後面如果有調解或法庭都會用到 05/13 03:54
10F：→ hamburger123:瞭解了 謝謝大大 05/14 01:14
11F：→ depravity:題外話:這麼舊的冷氣不值得修 換新的省的電費會划算 05/14 22:30