作者ew01789 (even)
看板consumer
標題[問題] 在店家買的涼鞋有瑕疵可以換貨嗎
時間Fri Jun 13 23:11:23 2014
各位版友好 我有一個問題想問
這個樣子鞋子無法換貨嗎
我6/12（四）晚上約7.8點左右
在高雄新崛江中的鞋店 買一雙涼鞋
http://ppt.cc/dJic
因為店員甲服務態度滿好的
幫我找了4～5雙鞋子 還沒有臭臉
看中一雙涼鞋$390滿不錯的
試穿時 走幾步也沒有不舒服
直接跟店員問是否可以算$350
可以的話直接這一雙架上的鞋子
店員甲也OK 所以不疑有他的快速結帳
到家時馬上跟我媽說
我買一雙新鞋子給你看
我媽一看就說
「欸 這雙鞋有瑕疵 要快去換喔」
http://ppt.cc/bG3f
因為隔天（6/13五）早上要上班
所以晚上約7.8點到店家詢問該怎麼辦
詢問店員是否可以換鞋子時
店員乙看一下鞋子
http://ppt.cc/F-yD
http://ppt.cc/k4c9
再問一下旁邊在寫退換單的店員甲
昨天買時有沒有看到這個瑕疵
店員甲說沒有
店員乙就說
「這雙鞋子的瑕疵很明顯
我們店員不可能沒看到
而且我們鞋子都是新的
昨天晚上才剛上架」
離開店家又想起要開收據
所以再次進入店面
詢問店員丙 這個真的不能換嗎
店員丙說
「我們已經有公告
有瑕疵的鞋子不接受退換
你因該要當場檢查」
http://ppt.cc/OxSU
所以請問各位版友
他們的意思是說（他們給我的感覺）
「誰叫你當場不檢查
有瑕疵又不是我們的問題
算你倒楣」
這個樣子算違法消基法嗎？？
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1F：→ jojoSpirit:沒有，如果是貨品本身的問題當然是店家要負責，但現貨 06/13 23:49
2F：→ jojoSpirit:交易，這種外表的瑕疵不需要回家使用就可以知道並做檢 06/13 23:49
3F：→ jojoSpirit:查，東西拿回家之後才說有問題，除非店家承認本來就有 06/13 23:49
4F：→ jojoSpirit:問題，不然各說各話又是現貨交易，難以歸責於店家。 06/13 23:50
5F：推 biffer:1234樓是正解 離櫃了再回去說都是沒辦法站住腳 06/30 23:32