作者ew01789 (even)
看板consumer
标题[问题] 在店家买的凉鞋有瑕疵可以换货吗
时间Fri Jun 13 23:11:23 2014
各位版友好 我有一个问题想问
这个样子鞋子无法换货吗
我6/12（四）晚上约7.8点左右
在高雄新崛江中的鞋店 买一双凉鞋
http://ppt.cc/dJic
因为店员甲服务态度满好的
帮我找了4～5双鞋子 还没有臭脸
看中一双凉鞋$390满不错的
试穿时 走几步也没有不舒服
直接跟店员问是否可以算$350
可以的话直接这一双架上的鞋子
店员甲也OK 所以不疑有他的快速结帐
到家时马上跟我妈说
我买一双新鞋子给你看
我妈一看就说
「欸 这双鞋有瑕疵 要快去换喔」
http://ppt.cc/bG3f
因为隔天（6/13五）早上要上班
所以晚上约7.8点到店家询问该怎麽办
询问店员是否可以换鞋子时
店员乙看一下鞋子
http://ppt.cc/F-yD
http://ppt.cc/k4c9
再问一下旁边在写退换单的店员甲
昨天买时有没有看到这个瑕疵
店员甲说没有
店员乙就说
「这双鞋子的瑕疵很明显
我们店员不可能没看到
而且我们鞋子都是新的
昨天晚上才刚上架」
离开店家又想起要开收据
所以再次进入店面
询问店员丙 这个真的不能换吗
店员丙说
「我们已经有公告
有瑕疵的鞋子不接受退换
你因该要当场检查」
http://ppt.cc/OxSU
所以请问各位版友
他们的意思是说（他们给我的感觉）
「谁叫你当场不检查
有瑕疵又不是我们的问题
算你倒楣」
这个样子算违法消基法吗？？
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1F：→ jojoSpirit:没有，如果是货品本身的问题当然是店家要负责，但现货 06/13 23:49
2F：→ jojoSpirit:交易，这种外表的瑕疵不需要回家使用就可以知道并做检 06/13 23:49
3F：→ jojoSpirit:查，东西拿回家之後才说有问题，除非店家承认本来就有 06/13 23:49
4F：→ jojoSpirit:问题，不然各说各话又是现货交易，难以归责於店家。 06/13 23:50
5F：推 biffer:1234楼是正解 离柜了再回去说都是没办法站住脚 06/30 23:32