作者winstong (無)
看板consumer
標題[問題] 以電話行銷手機合約問題
時間Thu Aug 14 19:15:26 2014
請問這樣申訴還有要注意的地方嗎?
合約為威寶月租992預繳3000拿GPLUS BE09 Plus...
(都不知道為何是高月租卻拿這種手機...)
因月底帳單來才發現這件事。
以脅迫的方式簽該手機合約應該無效吧?
以下事發經過:
6/25因弟弟工作忙碌時於電話提供行銷專員基本資料，
經考慮後於第二次電話中拒絕，
但該專員表示門號已申請下來拒絕要付違約金。
並於7/1以簡訊告知"本公司將會以詐欺之刑事案件由法務部協助做處理"，
使人產生畏怖心理只好到現場簽約。
請給個建議，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.213.222
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※ 編輯: winstong (36.230.213.222), 08/14/2014 19:17:23
1F：推 tdkblur: 你弟在電話中有答應嗎?有的話只能去問一下是否符合訪問銷 08/14 19:59
2F：→ tdkblur: 售的條件 若符合的話可以七日猶豫期做爭取 08/14 20:00
3F：→ winstong: 月底才發現早超過七天了，打消保會問叫我先線上申訴... 08/14 20:13
4F：→ winstong: 假設他第一通有答應，第二通時拒絕也應該是成立， 08/14 20:15
5F：→ winstong: 但該專員以是違約誤導，過陣子又用那種方以簡訊脅迫... 08/14 20:17
6F：推 kei7749: 前幾天朋友也被電話行銷的手法進行續約，手機業務說:你如 08/22 00:49
7F：→ kei7749: 果沒有說不，都屬於同意，所以莫名的被延長續約一年 08/22 00:49
8F：→ kei7749: 電話行銷都有錄音存證，所以他根本不怕你告他。 08/22 00:50
9F：推 tdkblur: 那就真的得看你弟在電話理回答的用語是什麼了 而且你在這 08/24 18:49
10F：→ tdkblur: 假設根本沒用 若有電話錄音那就是聽原音最準 現在電話續 08/24 18:50
11F：→ tdkblur: 約對方都嘛會要求顧客一定要說出"是""好""瞭解"之類的肯 08/24 18:50
12F：→ tdkblur: 定用語 猜測你弟可能有中.... 08/24 18:51
13F：→ tdkblur: 像之前我電話續網路合約 客服跟我確認內容是否同意 我就 08/24 18:51
14F：→ tdkblur: 故意用"嗯哼"來帶過 這樣就不行 被要求再回答一次XD 08/24 18:52
起初對方一直硬咬是我弟本人簽的，到消保會申訴後就改為可以撤銷合約，
只是要付對方代墊預繳3000加手機4990及這些日子門號的費用，算花2倍錢買這支空機。
這種白牌手機綁992月租又預繳3000居然對方說還有代繳3000，這麼爛的約哪找啊!?
※ 編輯: winstong (220.137.138.213), 08/25/2014 09:10:02
※ 編輯: winstong (220.137.138.213), 08/25/2014 09:10:42