作者rwcprudent (王我)
看板consumer
標題[問題] 在餐廳消費的問題
時間Sun Nov 2 10:24:57 2014
某天我在台北車站二樓餐廳隔壁的某家知名下午茶餐廳用餐~
當天我們點了一個義大利麵和青醬培根熱三明治等餐點，
三明治送上來的內容物與餐點照片不符，詢問服務人員後，
表示薯條的部分是秤重的。經溝通後他表示會跟公司反映更換照片!
問題一:請問餐飲的照片跟食品不一樣，消費者可以主張甚麼權益?
問題二:當天用完餐之後?我急性腹瀉兩次，跟該餐廳客服反映多次!
對方也都只是很制式的回應說我們會改進，但我進一步詢問你們要如何改進?
也就遲遲等不到下文!!!
PS:那天是我幫我老婆慶生....結果卻換來相當不愉快的用餐經驗......
希望各位大大提供改進建議，萬分感謝。
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1F：→ n904230: 問題一：沒圖沒真像！問二：沒醫生證明一樣沒真像 11/02 21:47
2F：推 sggs: 食物中毒除非是集體出事，衛生局有採檢體，有證據餐廳才會 11/03 06:35
3F：推 sggs: 面對，沒證據餐廳不會有反應 11/03 06:35
4F：→ rwcprudent: 謝謝大大 果然現在餐廳就是用消息不解釋的方式 爛! 11/03 23:42
5F：噓 wayne200135: 你應該先去醫院開立證明阿~不然怎麼證明 11/11 03:12
6F：→ wayne200135: 是吃了該店家的東西才拉肚子 11/11 03:12
7F：→ enterpirse: 你有何證據證明是餐廳食材出了問題?或是直接證據證明 01/03 07:37
8F：→ enterpirse: 你的腹瀉與這間餐廳有關？ 01/03 07:37