作者WebATM (省時，成就生活品質。)
看板einvoice
標題[請益] 雲端發票 被吃掉了還是消失了
時間Mon Feb 25 16:32:35 2019
其實標題有點聳動啦 XD 主要是吸引大家的注意
本月開始使用雲端發票,主是的載具是悠遊卡與全聯的金融福利卡
而悠遊卡的消費,大多是在四大超商與頂呱呱(TKK) 以下簡稱TKK
在TKK的消費,近期內都是用悠遊卡付款,然後發票存在載具裡
前幾次的交易都很正常,發票也都會在幾個小時後,可以在大平台中查到
但從2/22 星期五的交易到今天,還是沒有看到我的發票
然後昨天2/24(日) 又去消費了一次 而2/24的發票,目前也是尚未看到上傳的發票
但我看我悠遊卡app 都有這2筆的消費扣款記錄 但從悠遊卡app 也沒看到這2張發票
至於2/22 星期五,下午也有在全家有消費,也是用悠遊卡,而發票也很正常
所以,目前的情況,是不是TKK的那家店,上傳系統有問題?
因為也蠻常去那家店的,不想一直麻煩店家,昨天買TKK也有向店家反應這問題,
說要回電,但到目前為止,我也沒有收到回電,所以,只好上來問看看,該如何處理?
還是就算了,反正,我一定不會中大獎XD 人生目前最多也只有中過4000!
但又很想搞清楚這問題,要不以為去TKK,我可能都會選擇列印發票出來了...
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1F：→ nadoka: 你有拿明細嗎？上面應該會註明是否列印發票 02/25 17:00
2F：→ nadoka: TKK存悠遊卡要主動講，一般來說存卡片載具沒有錯字問題 02/25 17:01
3F：→ nadoka: 有很大機率是被印出來了 02/25 17:02
4F：→ WebATM: 交易明細上沒有寫,可是他背面是與紙本電子發票共同的紙張. 02/25 17:02
5F：→ WebATM: 我每次都有主動講,前幾次都正常,所以,就很放心使用,結果卻 02/25 17:04
6F：→ nadoka: 你的講法是「不印發票」還是「發票存悠遊卡」？ 02/25 17:06
7F：→ nadoka: 前者很容易被聽成「不要發票」 02/25 17:06
8F：→ WebATM: 我每次都向他們講,發票存在裡面! 02/25 17:06
9F：→ nadoka: 那這樣也只能問店家了，還是覺得誤操作的機率很大，畢竟 02/25 17:07
10F：→ nadoka: 店員的品質也很難說XD 02/25 17:07
11F：→ WebATM: 了解,謝謝n大的回應,這2張,我看就算了,人家也領時薪的... 02/25 17:12
12F：→ WebATM: 之後去TKK,還是用現金付現,拿實體發票好了! 02/25 17:13
13F：推 sonmine: 你先透過明細或店家幫你查發票號碼 02/25 19:28
14F：→ sonmine: 然後全民稽核 無資料=未上傳 有資料=已上傳 02/25 19:29
15F：推 sonmine: 已上傳的話 進線0800521988告知發票號碼與相關資訊 02/25 19:31
16F：→ sonmine: 請平台後端幫你查發票是已列印或未列印 02/25 19:32
17F：→ sonmine: 已列印=店員發票印出來沒告知及拿給你 02/25 19:32
18F：→ sonmine: 未列印=載具號碼或類別錯誤(悠遊卡應該不會錯) 02/25 19:33
19F：→ sonmine: 但也很難講 板上之前發生過一卡通載具英文大寫變小寫 02/25 19:35
20F：→ sonmine: 或是發票存到別的載具裡了 02/25 19:36
21F：→ sonmine: 看原PO的描述 應該是該店最近發票上傳有問題 02/25 19:37
22F：→ sonmine: 所以發票尚未上傳或上傳失敗尚未補上傳 02/25 19:37
23F：→ sonmine: 但也不排除是發票被列印但店員未告知及拿給原PO 02/25 19:38
24F：→ WebATM: 該店店長,後來有回應,還在查詢當中,不過7成是上傳的問題? 02/25 20:03
25F：推 nadoka: 日結沒做好或是後台程式設計不良都有可能XD 02/25 20:58
26F：推 conk: 你的圖片，看不出來有是儲存悠遊卡還是手機條碼? 02/25 21:22
27F：→ Sheng98: 拍背面那個也只是店家把感熱紙用在印取餐單和證明聯而已 02/25 21:24
28F：→ WebATM: 我沒出示手機條碼,所以是存在悠遊卡裡,我手機沒買行動網路 02/25 21:57
29F：→ Sheng98: 手機沒買行動網路和手機條碼無關 ... 02/25 22:08
30F：→ Sheng98: 手機條碼載具只是將條碼顯示出來給店家掃, 只要有條碼圖 02/25 22:09
31F：→ Sheng98: 檔放在手機裡就可以顯示了, 根本不會吃到行動網路 02/25 22:09
32F：→ WebATM: 我文章寫的很清楚,我目前只有用過悠遊卡與全聯福利卡! 02/25 22:13
33F：→ WebATM: 手機條碼申請後,沒有列印使用他,只是方便登入大平台而已 02/25 22:14
34F：→ Sheng98: 可以不用列印, 可用官方發票 APP 顯示的條碼截圖後放手 02/25 22:16
35F：→ Sheng98: 機裡, 要掃條碼再開圖檔就好, 這是方便以後在其他地方 02/25 22:17
36F：→ Sheng98: 只能掃手機條碼載具的地方使用 (悠遊卡不是每個地方都能 02/25 22:17
37F：→ WebATM: /-?????? 我沒用過半次 TKK說如果用載具付款,他們家系統一 02/25 22:17
38F：→ Sheng98: 存發票, 福利卡只有全聯能用) 02/25 22:17
39F：→ WebATM: 定會存在載具裡? 所以感覺真的是他們發票系統出了問題 02/25 22:18
40F：→ Sheng98: 所以等店家處理這樣, 另外總不可能不用手機條碼吧? 02/25 22:18
41F：→ Sheng98: 其他地方有開電子發票的也是會用到 02/25 22:19
42F：→ WebATM: 謝謝以上回覆我的各位大大 Thank You 02/25 22:33
43F：→ lonechaos: 頂呱呱發票印象不能存悠遊卡吧？那應該是被印出來了 02/26 06:56
44F：→ WebATM: 我前幾次有存成功呀,而且TKK有支援悠遊卡付款,所以覺得怪 02/26 11:49
45F：→ Sheng98: 能用悠遊卡的地方不代表能存, 如果能存的話是否有截圖可 02/26 13:18
46F：→ Sheng98: 以參考? 02/26 13:18
47F：→ fireguard119: 下次消費用電子票證存發票的，結束後再等個1、2秒 02/26 16:10
48F：→ fireguard119: 才離開。避免發票被列印出來沒察覺。 02/26 16:10
49F：→ WebATM: 我把有自己消費圖片連結,刪除之,消失的2張發票已入大平台 02/26 16:45
※ 編輯: WebATM (123.241.49.148), 02/26/2019 16:49:20
50F：→ RonChin: 可以使用悠遊卡不代表可以用悠遊卡存載具,基本上用到手機 02/27 10:26
51F：→ RonChin: 條碼的機率還是很高,建議原po還是可以學著使用, 除非你沒 02/27 10:27
52F：→ RonChin: 有在追求電子發票全數都入載具的方便性 02/27 10:27