作者cornergirl (相思花落時)
看板eslite
標題Re: [問題] 關於續卡活動
時間Thu Oct 23 10:12:18 2003
※ 引述《Lithops (.......)》之銘言:
: ※ 引述《Finn13 (Finn13)》之銘言:
: : 怎麼會自動續卡?
: : 誠品又不知道你是不是學生?
: 請拿發票到當初你買書的誠品去確認
: 這種活動續卡的應該都要在櫃檯填寫資料
: 而且還要索回參加續卡活動的憑證
: 和累積金額自動續卡的一碼歸一碼,不一樣喔!
: ---------
: 你如果沒另外填資料,應該只是年度金額多累積3000元而已
: 還是你結帳的時候沒告知你是學生,要參加這個續卡活動?
基本上,我對誠品真的很嚴重失望,
是源自於部分員工的對待態度上,
就拿我十月份想知道我這一年的消費額是否有到
可續卡的下限,對方一拿到我的卡時,就一直直呼
說小姐妳有兩張誠品卡,總共消費滿一萬二千元多,
說我不能續卡。一聽到@.@續卡馬上變成不是重要的一部分,
我只有一張卡吧,第一張是公關卡,第二張是公關卡的續卡,
小姐就說我有兩張卡同時在用,是什麼情況啊?
再問她也不說清楚,就直接很不客氣地回我說我不能續卡,
因為兩年消費才一萬二千多元,一聽到就很不高興,因為那
口氣真的讓我超不舒服的。
我第一年用卡就買掉了四萬元,怎麼會只有一萬二千元的總消費?
就算第二年我忙著論文畢業也不會差到只有剩一萬二千多吧?
後來在誠品工作的學妹,跟我說是我第二年的消費到今年一月份有
一萬二千多,可以再續卡。再說臺大店的員工基本上人手流動率過高,
所以會遇到新手的機會比別家店多,所以對方可能以為,
我這一年的總消費數量是兩年的累計。
>0<不過已經嚴重打擊我去誠品的感覺了。
因為員工職前受訓不足,讓人感覺很糟糕。
除非沒必要,我寧可去光顧caves。
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我在記憶地圖中尋找你的身影,
卻發現你的身影從未竄入。
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1F:→ Architect:Oops!台大誠品又上榜了..... 推 218.166.39.240 10/23
2F:→ Architect:不過最近去感覺服務態度有比較好一點了... 推 218.166.39.240 10/23
3F:→ wenjen:我最後都是寫信到客服信箱 推 61.220.120.172 10/23
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5F:→ thurston:唉喲時間到了他們會自動寄卡片給你啦 推 61.216.114.220 10/23
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