※ 引述《bopi (不多不少，不拖不欠ｎＩ》之銘言： : 如果你有不愉快的購書經驗,那麼請你務必再來看看我們改進的成果 : ----------------------------------------------------------------------- 我想這一句若是改成 「如果您有不愉快的購書經驗，請大方的告訴我們， 但也請不要因此而全盤否定我們的用心。」 會比較符合這次的話題， 也正好做一個總結。 並不是一些案例，就要來證明「誠品都在吃人肉」。 努力經營的人還是有， 而消費者的聲音當然也需要， 那是需要改進或者調整的地方， 只有這樣才會更好， 而希望大家都去以為「誠品吃人，不要去，小心被吃掉」， 並不是一個好的結果。 說實在， 我們應該都曾討厭過某些服務生或某家公司的服務態度， 在消費時有過不好的經驗， 但不論是對於社會或對於明天， 讓彼此都能夠改變，往好的方向邁進， 應該都是一個比較好的取向。 不是嗎？ --

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