作者s0971527 (大黑)
看板iPhone
標題[問題] iPhone 5 水貨保固
時間Tue Nov 12 01:49:11 2013
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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我的iPhone 5是當初在官網購買(美國)
當初有加保appale care+(約100鎂)
保固到2014年10月
型號:A1428(真是遺憾的型號...)
大約在五天前無法開機
簡易故障排除都沒有用
總共去了兩次門市、打兩通台灣客服、一家廠商客服、一家授權維修站
得到的答案如下
【門市】(版上惡名昭彰的授權經銷商)
1.要送回美國，不過郵費要自己負擔(第一次去門市)
2.無法檢測、無法維修、無法代送，最神奇的是門市人員說
國際保固
的部分台灣還沒有辦法，其他地區有開始了!給我S廠商的電話，要我問看看他們幫
轉送大陸維修
【S授權廠商客服】
1.要送回美國，沒有在代送
【授權維修站】
1.無法檢測、無法維修、無法代送!
【台灣客服】
1.要送回美國維修，哪裡買哪裡修(第一通)
2.說授權維修站可以檢測，不接受檢測可以客訴他!維修、代送部分要問授權廠商收不收!
有跟客服人員講有買care+的部分，
回應為沒有收到內部文件，然後給了
我美國客服電話、授權維修站的電話(第二通)
原本想說藉著爬文跟廣大網路上的資源可以自行解決，四處碰壁，到處被打槍
，連門市人員打電話幫我問的時候也被打槍...
雖然有一些次要的替代方案
但就有種感覺
求助無門的感覺
再這樣下去我的iPhone 5就要過頭七了......
【補充】會PO這篇是因為有查到9/27有國際保固的釋出(當然文件上顯示A1428沒有)
以及有查到許多成功人士的見證，跟最近版上有人因為國際保固的關係想要
入手非本島的有關...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.4.83
1F：→ kikicoco123:買水貨前早該知道台灣不修水貨 11/12 01:52
2F：推 slent67:他不是買水貨好嗎？ 請問德儀收代送費多少呢？ 11/12 01:54
有提到說可以送的是第一次去門市的小姐
那時候沒有問代送費的部分
因為趕著工作所以就只有先拿序號跟電話回家研究
第二次去的時候沒有遇到第一次的小姐
不過那位先生也是很好心跟我研究了很久
也幫我打電話到他們的維修中心，然後他就被打槍(要不然他單子都拿出來了Q口Q)
他是有提到之前iPhone 4 的時候有在代送，不過最近appale有回收經銷商的權限...
我就殘念了...
3F：→ kikicoco123:沒看清楚xd,但是拿回台灣就變水貨了 11/12 02:00
※ 編輯: s0971527 來自: 111.242.4.83 (11/12 02:06)
4F：推 pm2001:這不是水貨 那甚麼才是水貨? 11/12 02:02
5F：推 hatedog5566:這是水貨阿 只是怎行成的問題... 11/12 02:03
6F：推 cheer16max:之前問DE沒有代收耶…同是1428 QQ 11/12 02:03
7F：→ hatedog5566:不然就送維修行自己修了 這保固有跟沒有差不多 11/12 02:04
※ 編輯: s0971527 來自: 111.242.4.83 (11/12 02:14)
8F：推 slent67:我的意思是他在美國買的 而不是直接買水貨這樣 11/12 02:43
9F：→ Ithildin:自己帶回來一樣過水變水貨了... 11/12 03:23
10F：→ Ithildin:找有蘋果直營店的國家吧... 11/12 03:23
11F：推 slent67:不過亞洲這邊好像都是A1429為主的樣子 11/12 03:29
12F：推 hosyo:這不算水貨難道算公司貨還是山寨貨？ 11/12 04:38
13F：→ hosyo:差別只有坐飛機帶回來的是水貨商or自己 11/12 04:38
14F：推 asubelieve:只要不是臺灣代理的就算水貨阿== 11/12 05:41
15F：推 mgenuine:最近要去香港 11/12 06:26
16F：→ PlusP:不是公司貨也不是水貨難道是山寨品? 11/12 07:18
17F：推 slent67:屙 我說的"買水貨"是指跟水貨商買 自己帶的是另一回事 11/12 07:30
18F：→ slent67:雖然是一樣的東西就是了 11/12 07:31
19F：推 Noopsfilm:大家在討論水貨時原po還是只能哭哭XDDD好無解啊.. 11/12 07:45
20F：推 math520:iphone5好容易壞 4都用好久都沒壞orz 11/12 08:05
21F：→ jwit:有錢買水貨，沒錢花運費送回美國慢慢修嗎 11/12 08:20
22F：推 rockmanx52:我想最大問題應該就是找不到人代送吧? 11/12 08:29
23F：噓 Allen0315:強烈建議別送德儀!!! 超黑 11/12 08:36
24F：推 ugo0812:說真的...看這討論串....難怪在這島上大家都要當老闆 11/12 08:40
25F：→ ugo0812:民眾會幫你檢討消費者........ 11/12 08:41
26F：→ SkLc:水貨台灣沒保固不是應該在購買前了解嗎？ 11/12 09:16
27F：→ SkLc:現在還一堆人買水貨5s。應當過保固來買。 11/12 09:17
28F：→ dunkjames:A1248為何遺憾？ 11/12 09:28
29F：→ dunkjames:更正A1428 11/12 09:29
30F：→ dunkjames:A1429 iphone5死機+1 剛送回美國 11/12 09:41
31F：→ dunkjames:iphone5容易壞+1，我的4還很勇= = 11/12 09:45
32F：→ yoyo0911:很早就很多版友分享過iphone哪裡買哪裡保,但每隔一段時間 11/12 10:27
33F：→ yoyo0911:就會有人又調出來很有信心的喊 iphone全球保! 11/12 10:28
34F：→ newz:這跟檢討消費者有什麼關係...買之前自己要弄清楚啊 11/12 10:47
35F：→ newz:不然誰知道你買了要拿去哪國用 11/12 10:48
36F：推 hn84286721:德X已經有保國外的了！前提是跟臺灣機型一樣，例如臺灣 11/12 10:53
37F：→ hn84286721:是A1429就只保相同是A1429！ 11/12 10:53
38F：推 kidd232:很多人沒看到重點是原po有買APPLE CARE+.. 11/12 11:06
39F：→ kidd232:還在說水貨過水沒保固~"~ 11/12 11:07
40F：推 willychn33:A1429+AppleCare+台灣可以修 A1428無解 11/12 11:07
41F：推 RKubica:飛趟日本解決吧 11/12 11:07
42F：→ slent67:買水貨就是一個爽度而已 有本事買好幾支的在買吧~ 11/12 11:22
43F：推 altercaze:原來A1429+Applecare台灣就能保??我的保固都過期了QQ 11/12 11:26
44F：→ altercaze:無法買Applecare 11/12 11:26
45F：→ willychn33:是要applecare+不是applecare 11/12 11:32
46F：推 Windancecat:水貨就是便宜or先拿到手 反之維修困難 Trade off 11/12 12:53
47F：→ Windancecat:就寄回去吧 11/12 12:53
48F：→ UnderMySkin:手上有一隻美版的iphone想送 +1 11/12 20:22
49F：推 shawncarter:水貨無誤 11/12 22:30