作者closure (過往雲煙)
看板iPhone
標題[問題] 官網購買iphone 無法退貨
時間Sat Nov 23 18:04:25 2013
10月底時在官網購買1隻5S 銀 16G，手機在11/11送達到我手上
使用了一陣子後發現實在是不習慣，想說今天就把它退了
可是我在官網要退貨的時候上面寫不符合條件，說退貨期限已過
我看了一下退貨期限，上面是說拿到產品後的14個日曆天內
今天11/23也還沒超過14天，然後客服今天又休息
所以想詢問是否還有甚麼辦法可以幫助我退貨?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.160.48.231
1F：→ abian:星期一打電話 11/23 18:13
2F：→ closure:可是星期一我就過退貨期限了@@ 11/23 18:16
3F：→ abian:說明一下，他還是會給你退的 11/23 18:16
4F：→ abian:Apple官網的退貨機制很麻煩.. 網頁出現不符合就得打電話 11/23 18:17
5F：→ closure:好的 那我禮拜一打客服 謝謝^^ 11/23 18:22
6F：推 asubelieve:你使用了整整兩周才不習慣 還是剛好預購的到了 顆顆 11/24 00:01
7F：→ jeffle:出貨時間開始算兩週 11/24 11:47
8F：推 watteppei:官網退貨很快很方便阿 而且態度超好..就是電話要等 11/24 13:31
9F：→ closure:剛剛查了一下 退貨期限有人說是出貨剛始算 也有人說是拿 11/24 13:50
10F：→ closure:到貨後開始算 不過以官網的白紙黑字來說 應該是後者比較 11/24 13:51
11F：→ closure:合理吧 明天我再打客服問問看 11/24 13:52
12F：→ lastpoat:其實轉賣也不會太虧 11/24 20:40
13F：→ closure:今天打給客服確定期限是到昨天 說明一下原因後 客服也給 11/25 16:47
14F：→ closure:退了 服務態度很好~ 11/25 16:48