作者Ohmy (喔賣)
看板iPhone
標題Re: [問題] 快過保了...卻發現暗點...該不該換整新??
時間Tue Feb 11 23:32:50 2014
還是好奇問一下
板上之前有篇文章
#1IkgdzP8 說 整新機是有延長90天保固的
查詢APPLE網頁也實際有這條在
https://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-chinese-t.html
該篇文章的原PO也說他詢問多家客服 都是肯定有這條延長90天的政策
可是該篇推文跟後續回文都是眾說紛紜...
簡單歸納一下分歧的點
1.有人說付費更換整新機才有延長90天
2.有人說不是每個購買管道都延長90天 詢問客服(應該是APPLE客服吧)
官網或是經銷商適用這條款 電信商則依各家規定
我2月初iPhone5保固到期前 去大安站神腦換過整新機
可愛的客服小姐>////< 也是回答我1.的答案 付費更換才有
取件時 另一個客服說 雖然你這馬上過保固了
但這幾天有問題還是可以拿來檢查 我當下是沒多問是否依保固期內算
是否普遍板友得到的都是1.的答案?
那到底有沒有人保固到期內換整新機 結果拿到機王
過保固後依延長90天條款 再次免費更換成功的?
有的話 是官網貨/經銷商貨還是電信商貨呢?
是不是非得會吵的孩子才有糖吃...?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.11.57
1F：推 genelin:要付錢才有90天，除非是更換專案，像之前Apple TV3 Wifi 02/11 23:34
2F：→ genelin:有問題，過保了拿去還是換給我，並給三個月保固期 02/11 23:35
3F：→ genelin:另外，電信機沒加錢換整新機肯定沒有+90天 XDD 02/11 23:36
4F：推 niokei:這問題已經戰很久了! 樓上竟然還在付錢才有90天... 02/11 23:55
5F：推 diabloevagto:那我就在過保前去換，一直循環就永遠不會過保 02/12 00:09
把我推文刪除改成回文好了
不是戰的問題 實際去問客服 得到的答案跟很多人一樣 付費才有
是否真有人過保後依90天條款免費換到整新機?是哪個通路呢..?
另外這延長的保固怎麼查詢跟證明呢?
我用我整新機的序號 去官網登記查詢 顯示是已過保
2/8是原本到期日 2/6左右換的整新機
我甚至不知道怎麼查詢我是否在延長90天的保固內 (如果有的話)
官網查詢是過保 神腦維修也不用帶維修單 電腦查的到換整新機時間
但神腦當時的客服就跟我說無延長 付費才有
那我得去神腦維修站拍桌子才能享用這延長的90天嗎...orz?
※ 編輯: Ohmy 來自: 220.132.11.57 (02/12 00:18)
6F：推 a2626:我問也是不行，神腦府中，感覺應該要跟他炒看看 02/12 00:29
7F：→ a2626:而且這樣我就一值換不就好了@@？ 02/12 00:30
8F：推 panjiongkai:應該要有保固，就算想要一直換，也要真的有問題。 02/12 02:18
9F：→ panjiongkai:不過我上去問神腦，他也說沒有延長保固= =" 02/12 02:19
10F：推 vexchy:根本是被消費者玩壞這規則吧… 02/12 06:13
11F：推 mgenuine:免付費可以延長3個月無誤 但是可以幾次我不知道 02/12 06:21
12F：推 mgenuine:未滿30天換整新機 會補足到90天 說不行的訓練不足 02/12 06:23
13F：→ ueilan:真麻煩 保固改成10年不就好了 02/12 06:52
14F：推 genelin:我過保前一個月去換，上網查保固也沒有阿...= =a 02/12 07:49
15F：→ genelin:怎麼還會有人認為可以一直換呢？ 還是我不會吵？ 02/12 07:50
16F：推 flightleaf:官網就有寫了....會多延90天 02/12 08:20
17F：推 MrEraser:我2/8剛換台哥大的整新機。員工也是說付費換才有90天 02/12 08:58
18F：→ MrEraser:補充，我的保固是 2/19到期，我也不知他說的對不對XD 02/12 08:58
19F：推 genelin:官網上寫的就是延展方案…要他們招修才有 02/12 14:11
22F：推 asdrt416:查詢整新機序號，發現到2015.4.4, magic 02/12 16:24
23F：推 genelin:asd大真幸運！直接幫你加保Apple care! 02/12 22:54
24F：→ Ohmy:Feb是2月吧 但是到2015年也是個頗神奇的年分 02/12 23:30
25F：推 DJony:別高興的太早，聽說過幾天就會改回來了 02/13 02:20
26F：推 asdrt416:今天查詢已經改回來2014.4.4無誤 02/13 18:55