作者Ohmy (喔卖)
看板iPhone
标题Re: [问题] 快过保了...却发现暗点...该不该换整新??
时间Tue Feb 11 23:32:50 2014
还是好奇问一下
板上之前有篇文章
#1IkgdzP8 说 整新机是有延长90天保固的
查询APPLE网页也实际有这条在
https://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-chinese-t.html
该篇文章的原PO也说他询问多家客服 都是肯定有这条延长90天的政策
可是该篇推文跟後续回文都是众说纷纭...
简单归纳一下分歧的点
1.有人说付费更换整新机才有延长90天
2.有人说不是每个购买管道都延长90天 询问客服(应该是APPLE客服吧)
官网或是经销商适用这条款 电信商则依各家规定
我2月初iPhone5保固到期前 去大安站神脑换过整新机
可爱的客服小姐>////< 也是回答我1.的答案 付费更换才有
取件时 另一个客服说 虽然你这马上过保固了
但这几天有问题还是可以拿来检查 我当下是没多问是否依保固期内算
是否普遍板友得到的都是1.的答案?
那到底有没有人保固到期内换整新机 结果拿到机王
过保固後依延长90天条款 再次免费更换成功的?
有的话 是官网货/经销商货还是电信商货呢?
是不是非得会吵的孩子才有糖吃...?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.11.57
1F：推 genelin:要付钱才有90天，除非是更换专案，像之前Apple TV3 Wifi 02/11 23:34
2F：→ genelin:有问题，过保了拿去还是换给我，并给三个月保固期 02/11 23:35
3F：→ genelin:另外，电信机没加钱换整新机肯定没有+90天 XDD 02/11 23:36
4F：推 niokei:这问题已经战很久了! 楼上竟然还在付钱才有90天... 02/11 23:55
5F：推 diabloevagto:那我就在过保前去换，一直循环就永远不会过保 02/12 00:09
把我推文删除改成回文好了
不是战的问题 实际去问客服 得到的答案跟很多人一样 付费才有
是否真有人过保後依90天条款免费换到整新机?是哪个通路呢..?
另外这延长的保固怎麽查询跟证明呢?
我用我整新机的序号 去官网登记查询 显示是已过保
2/8是原本到期日 2/6左右换的整新机
我甚至不知道怎麽查询我是否在延长90天的保固内 (如果有的话)
官网查询是过保 神脑维修也不用带维修单 电脑查的到换整新机时间
但神脑当时的客服就跟我说无延长 付费才有
那我得去神脑维修站拍桌子才能享用这延长的90天吗...orz?
※ 编辑: Ohmy 来自: 220.132.11.57 (02/12 00:18)
6F：推 a2626:我问也是不行，神脑府中，感觉应该要跟他炒看看 02/12 00:29
7F：→ a2626:而且这样我就一值换不就好了@@？ 02/12 00:30
8F：推 panjiongkai:应该要有保固，就算想要一直换，也要真的有问题。 02/12 02:18
9F：→ panjiongkai:不过我上去问神脑，他也说没有延长保固= =" 02/12 02:19
10F：推 vexchy:根本是被消费者玩坏这规则吧… 02/12 06:13
11F：推 mgenuine:免付费可以延长3个月无误 但是可以几次我不知道 02/12 06:21
12F：推 mgenuine:未满30天换整新机 会补足到90天 说不行的训练不足 02/12 06:23
13F：→ ueilan:真麻烦 保固改成10年不就好了 02/12 06:52
14F：推 genelin:我过保前一个月去换，上网查保固也没有阿...= =a 02/12 07:49
15F：→ genelin:怎麽还会有人认为可以一直换呢？ 还是我不会吵？ 02/12 07:50
16F：推 flightleaf:官网就有写了....会多延90天 02/12 08:20
17F：推 MrEraser:我2/8刚换台哥大的整新机。员工也是说付费换才有90天 02/12 08:58
18F：→ MrEraser:补充，我的保固是 2/19到期，我也不知他说的对不对XD 02/12 08:58
19F：推 genelin:官网上写的就是延展方案…要他们招修才有 02/12 14:11
22F：推 asdrt416:查询整新机序号，发现到2015.4.4, magic 02/12 16:24
23F：推 genelin:asd大真幸运！直接帮你加保Apple care! 02/12 22:54
24F：→ Ohmy:Feb是2月吧 但是到2015年也是个颇神奇的年分 02/12 23:30
25F：推 DJony:别高兴的太早，听说过几天就会改回来了 02/13 02:20
26F：推 asdrt416:今天查询已经改回来2014.4.4无误 02/13 18:55