醫師查房 病家期待又怕受傷害 【記者詹建富／專訪】 「在我父親因為癌症住院期間，我和主治醫師碰面的時間幾乎屈指可數， 而醫師即使芳蹤乍現，卻也多半只停留30秒，家屬想要向醫師請教問題， 根本找不到空檔可以開口。」 一名翟姓病患家屬得知健保局將要求醫師每天固定查房，心中難掩其憤慨。 另一名盧姓病患的家屬也說，至今她依然懷疑，是不是病家要送醫師紅包， 才可以看到醫師較親切的問候？ 許多病家似乎都有一個共通的問題，那就是在住院期間想看到主治醫師的面， 總是不太容易；有時盼到醫師大駕光臨，但越是大牌的醫師， 在年輕醫護眾人簇擁下，家屬越難以近身提問心中的問題。 因此，面對醫師查房這一刻，不少病家總是抱著「既期待又怕受傷害」的心理， 深怕「旋風式」的巡房方式，根本無法解除病人及家屬對病情的疑問。 一名在媒體工作的翟姓民眾提到，她的父親因為罹患大腸癌， 在台北某醫學中心接受治療期間，先後待在內科、外科及腫瘤科病房， 卻也同時見證到醫師對病患不同的待遇，讓病家如洗「三溫暖」。 她說，他們所碰到的三名醫師，其中有一名醫師都是按時巡房， 另一名是大約一個星期才見到一次面，而另一名醫師則是看病家的背景則有不同的待遇。 對於那名一週才有一次在病房出現的醫師，翟姓民眾說，這名醫師也許平日忙於做研究，以致很少出現在病家面前，即使翩然而至，那次也只有現身30秒，在如此短促的時間內，只見醫師在她父親的肚子按一按，對於病家的詢問也只回說: 「喔! 我知道了! 」然後轉身離開病房。她說，由於難得能碰到主治醫師一面，她必須緊追著醫師的後腳趕出去，才能補問一個問題，然後留下依然有滿腹疑問的家屬。 同樣的，盧太太也有類似經驗。她表示，兩年前，孩子因打籃球而造成膝蓋韌帶斷裂，在台北某市立醫院住院開刀，但這個小手術一開就要6個小時，其後在病房休養期間，也是三天兩頭才有一次看到醫師；她說，由於在孩子住院期間，她只請託該名醫師的朋友打聲招呼，並沒有多送紅包，但同病房的家屬曾向她提起，如果能送醫師紅包，或許對方會在巡房時更殷勤些 一名周姓退休人員指出，他的岳父因患血液疾病而在某醫院三進三出，但比較慶幸的是，當時主治醫師都能按時巡房，而且隨時和病家解釋病情，讓家屬都感到非常安心；但他強調，許多病家要碰到會固定巡房的醫師，似乎只能自求多福，而住院病患對於經常「神龍見首不見尾」的醫師，也多半無可奈何。因此，他認為，健保局能注意到病患的需求，進而要求醫師天天到病房查房，至少具有催促作用。 【2004/02/09 民生報】 --

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