医师查房 病家期待又怕受伤害 【记者詹建富／专访】 「在我父亲因为癌症住院期间，我和主治医师碰面的时间几乎屈指可数， 而医师即使芳踪乍现，却也多半只停留30秒，家属想要向医师请教问题， 根本找不到空档可以开口。」 一名翟姓病患家属得知健保局将要求医师每天固定查房，心中难掩其愤慨。 另一名卢姓病患的家属也说，至今她依然怀疑，是不是病家要送医师红包， 才可以看到医师较亲切的问候？ 许多病家似乎都有一个共通的问题，那就是在住院期间想看到主治医师的面， 总是不太容易；有时盼到医师大驾光临，但越是大牌的医师， 在年轻医护众人簇拥下，家属越难以近身提问心中的问题。 因此，面对医师查房这一刻，不少病家总是抱着「既期待又怕受伤害」的心理， 深怕「旋风式」的巡房方式，根本无法解除病人及家属对病情的疑问。 一名在媒体工作的翟姓民众提到，她的父亲因为罹患大肠癌， 在台北某医学中心接受治疗期间，先後待在内科、外科及肿瘤科病房， 却也同时见证到医师对病患不同的待遇，让病家如洗「三温暖」。 她说，他们所碰到的三名医师，其中有一名医师都是按时巡房， 另一名是大约一个星期才见到一次面，而另一名医师则是看病家的背景则有不同的待遇。 对於那名一周才有一次在病房出现的医师，翟姓民众说，这名医师也许平日忙於做研究，以致很少出现在病家面前，即使翩然而至，那次也只有现身30秒，在如此短促的时间内，只见医师在她父亲的肚子按一按，对於病家的询问也只回说: 「喔! 我知道了! 」然後转身离开病房。她说，由於难得能碰到主治医师一面，她必须紧追着医师的後脚赶出去，才能补问一个问题，然後留下依然有满腹疑问的家属。 同样的，卢太太也有类似经验。她表示，两年前，孩子因打篮球而造成膝盖韧带断裂，在台北某市立医院住院开刀，但这个小手术一开就要6个小时，其後在病房休养期间，也是三天两头才有一次看到医师；她说，由於在孩子住院期间，她只请托该名医师的朋友打声招呼，并没有多送红包，但同病房的家属曾向她提起，如果能送医师红包，或许对方会在巡房时更殷勤些 一名周姓退休人员指出，他的岳父因患血液疾病而在某医院三进三出，但比较庆幸的是，当时主治医师都能按时巡房，而且随时和病家解释病情，让家属都感到非常安心；但他强调，许多病家要碰到会固定巡房的医师，似乎只能自求多福，而住院病患对於经常「神龙见首不见尾」的医师，也多半无可奈何。因此，他认为，健保局能注意到病患的需求，进而要求医师天天到病房查房，至少具有催促作用。 【2004/02/09 民生报】 --

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