看過這篇之後，我也馬上檢查了我的TCB帳戶 發現跟這篇完全一樣的情形 有purchase amount但是cashback是$0.00 我原本也想跟summer大一樣寫信問客服 但是完全找不到客服信箱阿XD 所以我就乾脆直接claim 一點進去才發現 他根本track到錯誤的時間 新建cashback claim裡面有地方是記錄你是哪天的幾點幾分有透過TCB連到Hotels.com 這邊可以要選你要claim哪一筆紀錄 因為我 10/31 22:00 和 11/1 01:00 都有透過TCB連到Hotels.com 我查Hotels.com發給我的訂房確認信時間是11/1 01:28 所以應該是11/1 01:00那次才是訂房的transaction 但是原本TCB track的日期卻是 10/31 所以我就理直氣壯claim下去了XD 之後馬上收到TCB的信說要等Hotels.com確認大概要2~3個月 今天查了一下TCB帳戶 原本的10/31那筆的cashback已經不是$0.00了 變成我應該要有的cashback 不過我發的claim狀態還是Waiting for Merchant 不知道是不是因為Hotels.com看到claim才發給我XD 以我這個個案來看，有可能是因為TCB track錯誤，導致cashback下不來 我是因為剛好有跨日所以有發現錯誤並且claim 同天的話可以試試看直接claim囉 從我claim到今天才過了1個星期 而且claim步驟不難，訂房的comfirmation mail有留著就OK 希望大家都可以取回屬於自己的cashback 另外我也同時用了有列在TCB上的promotion code (REBATES13) 文件也寄去Hotels.com了 不知道會不會另外退stay 3 night, rebate $20 有收到的話再回來回報 ※ 引述《summer9980 (石頭@@ )》之銘言： : 我自己本身也是TCB受害者 : 以下是我這兩個月透過TCB訂房HOTELS.COM的情況 : 結論每一筆的Cash Back都是 $0.00 我也沒使用任何code : 去信給客服 也是客氣的說操作與商家等等的可能問題 : 然後說過幾天回覆我 一個多月過了 結果呢 依然是 $0.00 : 08 Sep 2013 Hotels.com 114199474161 $187.54 $0.00 : 30 Sep 2013 Hotels.com 114312547856 $368.84 $0.00 : 10 Oct 2013 Hotels.com 114452125365 $289.66 $0.00 : 12 Oct 2013 Hotels.com 114464521547 $587.42 $0.00 : 19 Oct 2013 Hotels.com 114504512546 $131.71 $0.00 : This transaction has progressed to payable status at 0.00. This usually means : that the merchant has marked this transaction as being ineligible for : cashback. : To view some possible reasons as to why the merchant has reached this : decision, or to get some more information on what to do next, please visit : our Help Section. : =========================================================================== : 後來想想當傻瓜 5筆訂單也夠了 : 這幾天又有過年渡假訂房需求 就放棄TCB 改去Ebeats : 11/22/2013 Accor Hotels H93-01TC $332.54 $13.30 : 11/22/2013 Accor Hotels H93-01RD $332.54 $13.30 : 11/22/2013 Accor Hotels H93-01MR $324.43 $12.98 : 11/22/2013 Accor Hotels H93-01KD $324.43 $12.98 : 11/22/2013 Accor Hotels H92-0Z6R $324.43 $12.98 : Total Cash Back on Purchases: $65.54 : Cash Back了 $65.54 : 所以小弟誠心建議 TCB別搞了~~ (希望只是我個人受害啦XD) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.32.12