作者LEOQ (小獅)
看板points
標題[閒聊] 住宿奇遇。
時間Sat Jan 4 22:59:48 2014
實在是不知道怎麼下標題，先抱歉一下!>"<
如果不適合PO在板上，那我晚點再自D處理!
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剛從南部某脫離IHG集團的飯店歸來。
雖已經沒有P卡待遇，但還是有爭取到升一級。
當然下午茶跟HH以及早餐想都沒想直接被拒>"<
入住房間後休息了一下就去工作桌處理事情。
一屁股坐到一團衛生紙，隨即反射撥到地上。
直到我講完電話才突然想到那團衛生紙......
因為我實在想不透我進房後何時用過衛生紙?!
好奇的打開衛生紙團...
幹!!!裡面包著一個用過的保險套...
立馬大飆髒話衝廁所洗手...WTF!>"<
在整個氣到發抖的狀況下撥給值班經理...
沒想到他很冷靜...答覆立刻請人來處理@@
LINE朋友這件事被提醒要先錄影拍照存證!
然後我就趕在他們來之前拍了照也錄了影!
後來值班經理電話詢問要不要換房......
基於我已經對房間感到噁心就答應換房@@
然後經理請我們把行李收好後到樓下找他...他要帶我們去新房間...
其實我當下是覺得經理不應該上來一趟嗎?但我還是乖乖收行李下去~
下去後我有表達可否換到行政樓層，因為之前住過比較放心品質。
經理表明只能換同級房，而且當天行政樓層全滿，所以就換去2棟房!
被換到的房間是豪華家庭房，有被告知房間設計會比較舊~面摩天倫!
因為換房間實在是有點累了，所以就直接答應換到他們安排的房間。
事後經理有跟我懇談，並且希望照片跟影片的事情不要流出。
然後我跟他表明了我的驚恐，因為這對我來說是很低級的錯><
我提出希望這次入住至少能比照P卡待遇!算是對驚恐的一點補償...
不過經理說他請示上級後還是無法給早餐，只能提供飲料這樣.....
其實我非常驚訝會被他們拒絕。好像這件事情並不嚴重>"<.......
而且之前P卡入住拿早餐根本是基本配備...原來早餐那麼珍貴阿@@
後來跟他們櫃檯小姐聊天，櫃檯小姐也說其實這是很嚴重的事情~~
所以我還是很納悶...至少碰到那髒東西真的讓我覺得非常的驚恐!
但是飯店整體的處理讓我覺得...好像是我太大驚小怪沒什麼事情!
我其實是想問板上大大，這種事情可以怎麼處理?!
需要申訴嗎?!但已脫離IHG的他們會受理嗎?還是就此不了了之?
因為我實在是太不滿意他們的處理了...但又不知道能怎麼做@@
哀~~~>"<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.253.182.96
1F：推 toojooken:自以為學到know how就要脫離IHG，沒想到這麼快就打臉了 01/04 23:06
2F：→ toojooken:，原po請找水果吧！ 01/04 23:06
3F：推 gregg:原po好倒楣@@ 另外，義大這樣算是打回原狀嗎? 01/04 23:21
4F：推 elvire:好噁喔… 01/04 23:22
5F：→ gregg:網路一些心得文 早些年義大CP剛開幕時 衛生部分的確不太好 01/04 23:23
6F：推 sma:高雄高價位的飯店會出這種事真的很誇張！！ 01/04 23:24
7F：推 techih:要是我一定要求當晚免費 在國外也是非常合理的賠償 01/04 23:24
8F：→ hamk5202:樓上t大專業，我遇過浴缸放滿水的.... 01/04 23:26
9F：推 sma:為了往後的飯店品質；樓主應該爆出來才對～表達對炒短線經營 01/04 23:26
10F：→ sma:者的抗議！！ 01/04 23:26
11F：→ hamk5202:三天的房間都升等，然後1晚免費or40000點，二選一 01/04 23:27
12F：推 james32177:這太扯了... 01/04 23:35
13F：→ wuyuhsuan:關於退IHG的事情(無通知取消積分換房/不承認已訂房P卡權 01/04 23:42
14F：→ wuyuhsuan:益,有寫給水果日報.這幾天記者有跟我連絡過幾次,建議樓 01/04 23:43
15F：→ wuyuhsuan:主大大也可以寫去看看...這間飯店真的太誇張了 01/04 23:43
16F：推 focous:拍拍.... 01/04 23:44
17F：推 gervasekgb:我之前在峇里島的某Villa的馬桶裡遇過相同狀況~一開始 01/04 23:46
18F：→ gervasekgb:還沖不掉~後來加了大量衛生紙一起沖才沖掉~但沒去反映 01/04 23:47
19F：→ gervasekgb:現在回想起來~沒去反應好像不太對~~~XD 01/04 23:51
20F：推 mlkj:太誇張了 這樣的處理方式零分 01/05 00:12
21F：推 Earl:當然是報給蘋果知道啊，有求於人又不給小惠，讓值班經理見識 01/05 00:45
22F：→ Earl:一下社會的現實。 01/05 00:45
23F：→ Earl:話說，要房費免費這應該是基本的了 01/05 00:47
24F：推 japost:太誇張了 01/05 01:29
25F：推 badfood:不過這種"太誇張"的事 要是我遇到了可能還一下子反映不過 01/05 02:33
26F：→ badfood:來 原PO真的是運氣不好 碰到糟糕的事和糟糕的事後處理 01/05 02:34
27F：推 feybear:這已經是可以告飯店的程度了還這樣處理，一定要公開給他們 01/05 03:56
28F：→ feybear:學點教訓才對，經理的授權層級也實在太低，管理大有問題 01/05 03:58
29F：推 carlok:之前有次在寒舍艾美也是碰到一連串問題(最誇張是按了DND還 01/05 08:49
30F：→ carlok:被直接開門，交涉後最後是賠了SPG 10000點 01/05 08:50
31F：推 duodeviginti:快爆快爆 逼他們歸盟XD 01/05 10:50
32F：推 Flagellum:現在衛生也沒多好 上次住三天遇到四隻小強 摘牌就更不會 01/05 10:59
33F：推 AdPiG:這實在是太噁心了，這間飯店怎麽能爛成這樣 01/05 11:43
34F：→ AdPiG:原po快去報蘋果吧，遇到這種事最基本是當晚免費的 01/05 11:44
35F：→ AdPiG:然後退了IHG行政房還會客滿？有可能嗎 01/05 11:45
36F：推 TheVerve:真扯 01/05 12:28
37F：推 jasslin:真扯，上次入住夏威夷JW KO OLINA時，MINI BAR與浴室 01/06 09:58
38F：推 Earl:這家不喜歡散客，就讓它們去接中國團旅行社吧 01/06 10:49
39F：推 jasslin:沒整理好，反應後從乞丐房升JUNIOR SUITE。 01/06 11:03
40F：推 loveayux:不用想了 直接公布吧 01/06 13:54
41F：推 BlackBerry10:我有遇過類似的 打開衣櫃裡有一條女用內褲 01/06 15:06
42F：→ crimsonn:樓上算是bonus? 01/06 16:44
43F：推 hamk5202:突然想起P姐 01/06 18:39