對於ANZ實在很感冒... 雖然我在信用卡版報怨過~"~ ANZ對於客戶傳真的資料，真的都很不用心 一樣的AM會員表，我傳了四次！！ 白天、晚上、平日、假日 每傳一次，我就打電話去確認 每次都跟我說我收到了 但我下次再打電話詢問的時候，又跟我說沒收到，叫我再傳一次 就這樣我跳針式的做了四次的動作 我實在有夠蠢！！就覺得你ANZ真的收到了我的資料 所以我就沒留下客服的編號 其中還說，點數已經向AM申請，叫我自已去問AM客服 (基本上叫我直接去問AM很不合理，因為我的對口是ANZ，但我還是去問了，當然AM說沒有 任何信用卡的資料) 等到第四次傳完後，過幾天又再打電話問客服 客服又說沒收到，我整個就開罵！！ 最後就說，某某先生，我有看到你登錄的資料 並且幫我查入帳的情形 隔幾天客服來電：「我們已經在今年1月初向AM申請，點數會在去年"6月至9月"之間的明細 入帳」，我聽了更不爽！我明明是"10月"辦的卡片！過幾天才跟我說會在2月底前入帳 (到現在我都還沒看到消失的5千點入帳) ============================================================================== 以上內容很像信用卡版的內容~"~ 但我要說的是，當你將申請資料給客服時，一定要問客服貴姓、編號 過幾天再打電話去詢問客服 如果客服再說沒收到資料，就把先前的客服資料報上去...以免自已的權益受損~"~ ※ 引述《Mods (農村摩登青年)》之銘言： : ※ 引述《Mods (農村摩登青年)》之銘言： : : 請教有板友收到額外的里程了嗎？ : : 剛才我確認是11/13轉的 : : 但看了到2/6前的帳戶月結單還是沒出現額外的里程耶 : 上星期六打去問 他說會再回電給我 : 剛才二點多打給我 我剛好沒接到 : 去電後客服告訴我 沒看到我登錄的紀錄 : 我說我確認有登錄耶 如果沒登 我幹嘛沒事把無限期的ANZ點數轉成有期限的AM : 他說他再查查 (我想是去請示主管吧) : 最後他說不好意思 我們確實是沒看到資料 : 唉... -- 不是唯恐天下不亂 而是唯恐你以為天下太平 --

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