对於ANZ实在很感冒... 虽然我在信用卡版报怨过~"~ ANZ对於客户传真的资料，真的都很不用心 一样的AM会员表，我传了四次！！ 白天、晚上、平日、假日 每传一次，我就打电话去确认 每次都跟我说我收到了 但我下次再打电话询问的时候，又跟我说没收到，叫我再传一次 就这样我跳针式的做了四次的动作 我实在有够蠢！！就觉得你ANZ真的收到了我的资料 所以我就没留下客服的编号 其中还说，点数已经向AM申请，叫我自已去问AM客服 (基本上叫我直接去问AM很不合理，因为我的对口是ANZ，但我还是去问了，当然AM说没有 任何信用卡的资料) 等到第四次传完後，过几天又再打电话问客服 客服又说没收到，我整个就开骂！！ 最後就说，某某先生，我有看到你登录的资料 并且帮我查入帐的情形 隔几天客服来电：「我们已经在今年1月初向AM申请，点数会在去年"6月至9月"之间的明细 入帐」，我听了更不爽！我明明是"10月"办的卡片！过几天才跟我说会在2月底前入帐 (到现在我都还没看到消失的5千点入帐) ============================================================================== 以上内容很像信用卡版的内容~"~ 但我要说的是，当你将申请资料给客服时，一定要问客服贵姓、编号 过几天再打电话去询问客服 如果客服再说没收到资料，就把先前的客服资料报上去...以免自已的权益受损~"~ ※ 引述《Mods (农村摩登青年)》之铭言： : ※ 引述《Mods (农村摩登青年)》之铭言： : : 请教有板友收到额外的里程了吗？ : : 刚才我确认是11/13转的 : : 但看了到2/6前的帐户月结单还是没出现额外的里程耶 : 上星期六打去问 他说会再回电给我 : 刚才二点多打给我 我刚好没接到 : 去电後客服告诉我 没看到我登录的纪录 : 我说我确认有登录耶 如果没登 我干嘛没事把无限期的ANZ点数转成有期限的AM : 他说他再查查 (我想是去请示主管吧) : 最後他说不好意思 我们确实是没看到资料 : 唉... -- 不是唯恐天下不乱 而是唯恐你以为天下太平 --

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