我真的跟亞洲萬里通磁場不合 去年才有類似的狀況發生 今年又來一次 6月份開了一張OW環球票 (開口) (轉機) TPE--NRT--SAN--------PHL----DOH----BKK--KUL--HKG--TPE CX JL QR QR MH CX CX 分別停留NRT、SAN、BKK、KUL、HKG 總稅金是6357$港幣 昨天7/7因為我臨時想帶媽媽一起去東京玩 所以配合媽媽的時間 TPE-NRT-SAN的航班時間必須往後推 我就把TPE-NRT從7/13改成7/18 NRT-SAN從7/15改成7/21 後面的航班都沒有改 當時電話中客服說要重新開票 所以需要先刷卡等之後再退掉之前稅金 在跟我要信用卡資料之前 客服跟我說新稅金約6400$港幣左右 我想比原本多50~60$港幣可以接受 就說我要改時間 還讓他們扣1000x2=2000里程當改期費 結果我今天一查信用卡發現被收7816$港幣=_=" 我剛剛打電話去問亞洲萬里通客服 結果接電話是馬可孛羅的客服小姐 (這算代打嗎?) 她說7816$港幣是各航空公司回報的正確金額無誤 因為每個月開票都會有不一樣的機場稅、燃料稅等等 所以七月開票跟六月開票是不同結果 稅金如果差這麼多 我可能當下會需要考慮 但是7/7那一名客服就跟我說只比原本多50~60$港幣 我想沒有差很多錢我當然立刻就決定要改時間 怎麼可以事後又跟我收取不同的稅金 然後我問了才說這才是正確的金額? 我當然知道不是這位小姐的問題 她也只能一直道歉 並跟我說她們只能想辦法把機票改回來原本時間 這樣稅金應該就不變 我以前也有重新開票的經驗 我知道稅金會變動 但是我生氣是他們沒有先做好確認 就先說了一個金額 然後刷我的信用卡又是刷另外一個金額 我想一般人應該都沒辦法接受吧... 為了帶媽媽去玩只能硬吞這稅金? 心裡很不舒服 p.s. A. 我自己剛剛去航空公司網站入如我想搭乘的單商務程航班 我還另外自己加上機場稅 稅金也是差不多6400$港幣啊 完全不懂7816$到底是怎麼來的 B. 去年8月也是換OW環球票 其中是預計2014年4月底有一段JFK-LHR的航段 原本我是搭AA 結果客服10月底打來說當天AA班機空位有問題 要我只能改BA 而且完全沒有跟我說稅金會增加多少 最後發現被多收了3500~4000$多港幣 後來吵了好久才又生出來另外一個同一天的AA航班給我 結果12月底又收到信件 班機被改回原本說沒位置的AA航班 根本就跟我一開始的行程航班完全相同 這過程一整個莫名其妙... --

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