我真的跟亚洲万里通磁场不合 去年才有类似的状况发生 今年又来一次 6月份开了一张OW环球票 (开口) (转机) TPE--NRT--SAN--------PHL----DOH----BKK--KUL--HKG--TPE CX JL QR QR MH CX CX 分别停留NRT、SAN、BKK、KUL、HKG 总税金是6357$港币 昨天7/7因为我临时想带妈妈一起去东京玩 所以配合妈妈的时间 TPE-NRT-SAN的航班时间必须往後推 我就把TPE-NRT从7/13改成7/18 NRT-SAN从7/15改成7/21 後面的航班都没有改 当时电话中客服说要重新开票 所以需要先刷卡等之後再退掉之前税金 在跟我要信用卡资料之前 客服跟我说新税金约6400$港币左右 我想比原本多50~60$港币可以接受 就说我要改时间 还让他们扣1000x2=2000里程当改期费 结果我今天一查信用卡发现被收7816$港币=_=" 我刚刚打电话去问亚洲万里通客服 结果接电话是马可孛罗的客服小姐 (这算代打吗?) 她说7816$港币是各航空公司回报的正确金额无误 因为每个月开票都会有不一样的机场税、燃料税等等 所以七月开票跟六月开票是不同结果 税金如果差这麽多 我可能当下会需要考虑 但是7/7那一名客服就跟我说只比原本多50~60$港币 我想没有差很多钱我当然立刻就决定要改时间 怎麽可以事後又跟我收取不同的税金 然後我问了才说这才是正确的金额? 我当然知道不是这位小姐的问题 她也只能一直道歉 并跟我说她们只能想办法把机票改回来原本时间 这样税金应该就不变 我以前也有重新开票的经验 我知道税金会变动 但是我生气是他们没有先做好确认 就先说了一个金额 然後刷我的信用卡又是刷另外一个金额 我想一般人应该都没办法接受吧... 为了带妈妈去玩只能硬吞这税金? 心里很不舒服 p.s. A. 我自己刚刚去航空公司网站入如我想搭乘的单商务程航班 我还另外自己加上机场税 税金也是差不多6400$港币啊 完全不懂7816$到底是怎麽来的 B. 去年8月也是换OW环球票 其中是预计2014年4月底有一段JFK-LHR的航段 原本我是搭AA 结果客服10月底打来说当天AA班机空位有问题 要我只能改BA 而且完全没有跟我说税金会增加多少 最後发现被多收了3500~4000$多港币 後来吵了好久才又生出来另外一个同一天的AA航班给我 结果12月底又收到信件 班机被改回原本说没位置的AA航班 根本就跟我一开始的行程航班完全相同 这过程一整个莫名其妙... --

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