這是一篇跟D3大買AA的SWU升等券的個人心得文。 首先我想要說，D3大真的很熱心，不管我問他什麼問題，他都可以不厭其煩的回我。 因為我是第一次買這樣的產品，所以很多細節都不是很懂，所以自然問了很多笨問題，但 是D3大都很願意去幫我回答。 也因此我懂了許多相關的知識，真的很感謝D3大。 但是整體而言，我必須說這次的交易經驗不是太好。 --------------------------------------------------------------------------- 首先，我七月在板上問里程的相關問題，然後D3大推薦我可以買SWU券，買兩張。 由於我轉機要轉四次，來回各四個航段。 他告訴我，台北到日本段因為是JL執飛，所以無法升等，但是其他都可以升等。 "升等單程最多用三個航段，所以扣掉台日之後，剛好可以全部升 所以你升等的航段就是去程 NRT-LAX-MIA-GYE 回程GYE-NRT " "不用選，剛好三個全升 " 所以我一開始以為是我買了SWU券就可以升等各三個航段。 8/7 凌晨12點 他幫我查了是否還有位子 "去程的LAX-LAX-MIA和回程的MIA-LAX-NRT 目前升等都可以立刻確認 (若位子被拿走就要等囉)" 所以我馬上就匯款給他了 8/7 晚上8點，D大回信說已經收到我匯給他的錢了，會幫我申請升等。 結果後來告訴我， "幫你申請了，去程的NRT-LAX和回程的MIA-NRT被拿走了 現在只能候補 " 在20小時內，原本有位子，後來變成沒有位子，告訴我只能後補，我當下有點傻了。 但想想也是有這可能性。 然後他告訴我不用擔心。 "AA商務艙fully booked的機率趨近於零.." "別擔心，SWU升等順便是最先，比AA黑卡還前面 只要有位子，就肯定是你的 " "基本上能升等的機率是 100% ，因為AA商務艙不會滿... 只是時間的問題，若那班飛機比較滿，AA會拖到比較晚才confirm升等 " 我本來是想說要等候補的話，可能會等很久，所以我本來是想退錢取消了，畢竟D大本來 告訴我是有位子的，這樣應該是可以取消吧， 但是因為他的說明讓我覺得補到的機會是百分之一百，所以我就決定等下去了。 但是，後來我自己查機位，發現位子是越來越少，所以我覺得可能會有部分的航段是升不 上去的，所以我決定問他能不能退費。 但是他告訴我， "如果你整張都沒升成功可以退沒關係 但如果只升成功一段或兩段，你有兩個選擇 1. 就這樣XD 2. 退掉，但是三段就都變經濟了 " 這句話讓我誤以為退掉表示我可以退錢，但事後他表示這只是指退掉SWU券，但是因為我 是自願退掉的，所以他不能退我錢，我可以留著那張券以後再使用。 "可以取消，但是就不會退你錢囉 因為這算有升等成功呀~ " "這是指保留SWU讓你之後用或可以轉讓給別人" 這過程非常的長，結論就是，我只要有一段有升到，D大就不給退費，然後我每一段都要 等候補，所以這樣的狀況變成，我有可能只補到最短程的 航段，卻要付大筆的錢，然後我跟D大說，當初他說有位子的，結果24小時內付款後，卻 沒有位子了都要等候補，他告知我確實當時是有位子的，可能是位子釋放的不多，所以馬 上被搶走了，但還是不給退費。 原本我是想說如果都要等候補等到最後才知道能不能升 等，這對我們雙方來說都很困擾，加上我是第一次使用，更容易感到憂慮，所以我在這三 個月內陸陸續續寄了非常多封信給D大詢問進度和問題，我想這應該也造成他很大的困擾 了， 所以我才會想說如果都要候補，乾脆就算了，直接退費搭經濟艙好了，但是他的回 應卻是不能退。 所以最後我就都去繼續等候補了... 結果: 去程有候補到兩段商務艙，一段沒補到 回程，三段都沒有補到 所以回程的SWU券是可以退費的，D大過了一周也退費給我了。 但是回程的那三段真的是讓我很緊張，因為我擔心短程段先補到然後長程段沒補到，就虧 很大，D大告訴我長程段一定補的到，因為很多位子，但是結果告訴我，三段都沒有補到 。題外話: 原本短程段補到了，後來因為椅子壞了我又被拉去經濟艙，變成沒補到，如果 補到就虧大了... 結論 大意: 我被告知可以全部升等，但是於24小時內付款後卻被告知全都要候補，而且不能退錢。 而且全部都要候補，有四段航段都要到GATE去等待通知是否能後補到，直到最後才能確定 ，這一直讓我很不安，我必須要一直check和跟D3大 mail往來，來來回回的讓我一直擔心 著。 所以我必須說這次的經驗不是很好。 然後，還有一點我也想提一下。 關於販售SWU價格的問題 D3大在8/1那天告訴我，如果我要買的話兩張是30000台幣 "價格是加30000來回升等商務 不包含第一段的日航台北日本(因為這不是AA執飛，無法升) " 我跟他殺價一千元，結果賣我29000。 事後我發現，他於 7/25在板上販售SWU券一張400美金 我8/7付款，然後在8/8發現這件事情，我知道部分原因是我自己沒有好好爬文造成買貴， 銀貨兩訖。 但我還是發信問他了一下，希望有機會能便宜一點。 他告知我 那個文章是幫他朋友賣的，他自己都是賣500 USD。 我當下傻眼，是真是假我無法查證，但是我個人覺得假假的。 結果在10月的時候，我看到一堆人在賣400 USD，發信問問他，他則回我 " 當然阿，現在是十月，剛好一堆黑卡都Run完保級，所以現在有一堆升等券的供給 你跟我買的時候市場上幾乎沒有升等券耶，當然比較貴，這是市場供需啦XD " 這讓我發現，他當初的確是幫自己賣的，根本沒有所謂的幫朋友賣。 這讓我心情大受影響，我心中的OS是: 他當初可能認為我是個肥羊，賣我貴了 我還不知道， 我又想得更多，會覺得當初可能本來就沒有位子要等候補，但是錢先收了再說，沒補到再 看看怎樣，反正本來就很容易補的到 (這OS只是我自己胡思亂想的) 總結: D大果然是個商人，扯到殺價或退錢，態度就會很硬。 但是他是個服務算好的商人，關於顧客的問題都會努力的去回答。 他真的不厭其煩的一直回我信，我問的問題有些其實很瑣碎，但他還是很願意回答我，很 熱心的賣家 我知道這很主觀，也知道大家對D3的評價都很好，所以我知道我可能會被噓爆，但我還是 想把我的個人經驗說出來。 我下次對於金錢交易會更謹慎一些 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.196.98.32 ※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1416990094.A.AEF.html 這位大大，你可能沒仔細看文章 我的確有抱怨過嫌貴，但是我也知道不可能退我差價，所以我從來沒跟他說請退我差價。 只是嘴巴跟他念念，想知道理由而已 嫌貴只是其中之一，但是我在文章中也承認銀貨兩訖，但是重點在於他賣別人跟賣我只差 幾天(我沒爬文是我自己失策) 但是他一開始給的理由跟後來的解釋卻不同 我主要不是要嫌貴，那已經是第二部分了。 第一部分我想我都寫在文章裡了 主要是沒有位子需要候補的時候，我想要退費卻不給退了。當然文章中有更多細節，我就 不再贅述了 但我還是要提到，D3的專業知識真的對我幫助很大，服務很好。 ※ 編輯: bigbigmac (203.196.98.32), 11/26/2014 17:27:08