※ 引用【[email protected] (巧夺天工)】的话： : ７－１１这一波以「亲切服务」为诉求的广告更是没有说服力， : 除了表现手法太过矫情脱离现实， : 大家也都清楚便利店店员大多是工读生，再怎麽亲切会差到哪去？ : 台湾高密度的便利商店，「方便」对民众而言已经是无关痛养的基本条件了， : 反倒提供的产品有没有市场区隔，或促销方案有没有吸引力， : 才是消费者关心的重点吧！ 来说说我的经验好了 7-11的服务给我的感觉比全家好很多 不仅是口头上的招呼比较热情，很多小地方更是让人感到贴心 像是7-11的工读生绝对不会把刚微波好的饭团直接拿给我 而是先拿一张卫生纸把饭团包起来，因为那很烫 在全家买饭团就不同了 微波好之後工读生小心翼翼的抓着饭团包装的一角拿给我 他怕烫，我也怕烫 便当也是，如果没带塑胶袋，7-11的店员一定拿张广告传单垫着便当 至於您说到市场区隔，我觉得这更是7-11的强项 除了母公司统一企业的支援，超商部门更是努力开发不同类型的商品 从鲜食商品到可尔必思、Suntory软性饮料(C.C.Lemon、"奈奈子"～) 今天早上我还在7-11看到了去义大利旅游时很爱吃的Baci巧克力 所以结论是我很爱7-11的服务 :p -- 《早安家族精选５》 收录【爱情一本】、【小狗华尔兹】主题曲！ -- ▎◣˙◢◣˙◢▉ 情报员标号:140.131.30.193 ▉├┼┤ ▉ ◤ ▎◥ ◤▉ 隶属★单位:中央情报局 (bbs.e-cia.net) ▉╰┼情局▉ ◣