作者hercales (伯伦希尔)
看板ANIMAX
标题Re: [建议] 新视波的乡民们~逆袭吧!!! (後续)
时间Thu Aug 18 18:58:15 2005
※ 引述《SARU (Do Or DiE !?)》之铭言:
: ※ 引述《hercales (伯伦希尔)》之铭言:
: 首先我要先说明清楚让我感到不悦的地方
: 在於ANIMAX本身的处理态度十分消极
: 而且,客服一开始即要求我要自己去处理观众和第四台之间的问题
: 似乎有意将问题推给个体收视户去处理
: 也就是"不关他们的事"的感觉
: 事实上,真的"不关他们的事吗?"
: 我明白第四台业者漠视小众人口的收视权 所以才会把他砍了
: (事实上他们砍台有没有别的黑幕或是纠纷我也没兴趣知道)
: 我并不是不知道错在哪一方
: 我要再次强调的是,令我生气的是"ANIMAX的处理态度"
: 版主或许认为:
: 有线电视业者就好像是街上林立的店家
: 而频道商则是这些店家架上的货的供应商
: 店家有进货不肯上架是店家的事
: 但是供应商该作的事情就是把货出出去
: 我认为这样的比喻并不完整,
: 频道商本身不仅仅是供应商的角色如此单纯
: 如果频道商只是将自己定位在这样的位置上
: 任由店家宰割,而不积极争取自己的曝光机会
: 听到顾客的需求,却只是给予一句 "我们也没办法"
: 这样的生意,能够持续下去吗?
能不能持续下去,这他们才知道
不过入他们有积极的到处去签约的话
我想这已经算是尽到他们应作的事了
: 这只会让我认为
: 他们到底有没有能力解决问题?
个人的认定是频道商无法解决这问题
因为我有在中盘商打工过,所以这方面我还算清楚
中盘商要上架要跟店加努力的作沟通
人家不让你上架你也不能拿他怎麽样
况且就单一地区而言,有线电视业者是属於独占性产业
当你只有这家业者可以布线的话
你的讨价还价的空间就会小很多
何况卡通只有三台,但有四个频道
一定会有人出局,但是考量可能某些频道的业者势力大
所以一定要保留的,那要谁出局就看有线电视业者了
: 有没有尝试过解决问题?
这个问题客服已经回答你了,他们有去跟业者沟通过
不过人家给他的答案让ANIMAX没有反驳的能力
ANIMAX既无更有力的证据来支持他们这频道出线的机会
也没有多大的议价空间可以让他们发挥
: 当然我要承认这样的话语丢给对方等於是抹杀了他们"可能"曾有的努力
: 但是这样的态度,这样的无能为力,
: 只能让我提出这种严厉的质疑
: : 漠视你的权益的人是新视波而非ANIMAX
: : 你应该要找对对象才能解决问题
: 我绝对同意错是出在新视波身上
: 但是ANIMAX本身真的没有问题吗?
: : 客服莫名奇妙的被你骂他也会觉得很倒楣的
: 我不觉得我生气是很无理的事情,
: 因为这就是我想传达给ANIMAX的意见
我想ANIMAX1客服可能会觉得很莫名奇妙
这是你跟业者间的问题,干麻扯到他头上去
他们该作的事情是积极的和业者签约
以前可能可以花钱买频道位置,现在可能很难了
: 我明白客服心里会受影响
: 我也承认当时情绪是有些激动
: 不过听取大家的意见 本来就是他该尽的本分
: 我也没有用言词谩骂污辱他个人或是ANIMAX
: : 至少你该庆幸客服有在解决你的问题
: 恩~我了解啦~後来我都好声好气呗~
: : ANIMAX也努力过了
: : 现在该是你向新视波展现你的不满的时候
: 这个我要好好研究一下怎麽表达比较有效
个人认为,你该把你的疑问向新视波问
结合众多看不到的人,一起要求业者把ANIMAX放出来
当然要有所取舍,看你觉得那个频道比较没在看
就叫它们拉掉
会吵的孩子才有糖吃,但是要吵对对象才有用
吵错了问题还是一样无法解决
或者你有更好的办法也可以寄信给ANIMAX
这样他们才会有更好的着力点
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乐透铭:
「码不在多,六个就赢。
签不用早,有诚则灵。
斯是梦境,唯吾不醒。
牌支算得准,一次六颗星。
头彩一中後,北银抱奖金。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.103.153