作者brianlai46 (英伦布莱恩)
看板ASIA-uni
标题Re: [闲聊]真的态度有这麽差吗?
时间Mon May 12 15:52:15 2008
※ 引述《shee6398 (Robert)》之铭言:
: 唉!
: 今天在系办里,来了一位同学中午12:10分进来
: 碰一声开门近来开口问
: A生: ㄟ我要看今年专题生做的东西?做那种XXX类别的.
: (中间不到一秒钟)
: A生: 我说话有这麽难懂吗? 都不理我.
: 我回: 请问你要找的专题是哪位老师指导的?哪位学生写的?
: A生: 就是做那种XXX类别的那一个阿.别的老师跟我说的阿.
: 不要这样嘛!我说话比较直啦!
: (
: 中间此学生电话中...........
: )
: 我回: 不好意思今年专题有很多,我们不可能知道谁做XXX相关的东西.
: 所以你必须知道老师或学生是谁做的我们才能提供你资料.
: A生: 蛤!这样喔!不要这样嘛?
: 我回: 你要先问是哪一位老师所指导或者是哪一位学生做的我才能给你资料阿!
: 因为学生很多相关的也很多.
: A生: 好吧!不要这样,我们是好朋友,好朋友.
: 这样子走了关门还是碰一声.
: 我真的想不透,也许是我脸太凶(天生的难不成要我整形),但是我好好说阿.
: 我没有对人凶我只对你所提出的问题加以解释,为什麽要认为我们态度不好,
: 这只是一个例子还有很多的例子.也许你是刚好近来我们刚好很忙忘了笑容,
: 这是我们的疏忽!没必要投诉我们态度很差吧!
: 只要各位进来问问题,我们都尽量回答各位!有的事情是我们没办法处理的!
: 就要投诉我们不尽责!不知道为什麽?
: 难道要我们要发号码牌等叫号服务吗?
: 被学校关心态度差,我也很无奈,还有的学生已经四年级了还跑来问说教室
: 在哪里?我还是跟他解释在哪里?都比给他看在哪里了,他还是要我带他下去找.
: 我只说办公室没有人我没有办法带你下去. 就被投诉! 这我真不知道要怎麽说耶!
: 助理很辛苦一个人要应付所有系上同学,老师,学校公务.
: 我虽然只是个小小工读生,我可以不理这些事情.
: 我只想说各系助理都很辛苦,有时忙了忘了笑容.希望同学能多多体谅一点点!
: 人非圣贤嘛!
: !这些都是我个人的想法,跟学校任何单位无关!
话说以前还亲眼看到学生因为职员不能达到他的需求而投诉学校竟然公然假造
跟职员的对话与过程 而变成罗生门的事件弄到在场的工读生与当天在场的职
员被主管约谈 虽然最後学生谎言被戳破 学校也没有再追究下去 但也让该
名职员受伤很重 没多久就离职
学校有些单位都是一人办公室 最明显的就是各系所的单位虽然有工读生在支
援他们 但是工读生毕竟权有限 几乎大大小小的事都是他们一手扛 也是有
他们辛苦的一面 我相信他们都很乐意替同学们解决问题 但有时候也会不尽
如人意的时候 多多相互体谅 有很多时候行政人员不是万能 只是他们站在
第一线为同学服务 是学校与学生的桥梁 我相信他们会努力的为各位同学服
务 当然,他们也会有做不好的地方 我个人觉得大部份的行政人员都不错(
就我认识的而言)可以直接跟他们反应 如果没有改善再跟学校反应 千万不
要像我 看到的那个同学一样 像是个被宠坏的任性小孩 那是很不应该的行
为 希望大家都要为别人多想一点 一切都会变的更顺利 不是吗?
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