作者dandanyoung (洋洋)
看板Android
标题[请益] HTC XE 主机板故障
时间Fri Oct 19 11:59:11 2012
大家好
第一次在本版发文
我大约半年前买了一台 HTC XE
其中应该都算是正常使用 没有特别整天充电
软体也都只有下载一些游戏与小工具
但是八月底的时後突然整个黑掉无法开机
当下送去神脑检修
维修人员说是主机板烧坏故障
可能是因为我充电太久都没拔掉导致
(但我都只有晚上睡觉的时後充电 而且也没有使用行动电源的习惯)
隔天修好回来 所有软体内容都没了 当然得全部重来
因为他这麽说了 我更小心面对充电这个问题
结果半个月後九月中又一样的坏掉了
这次我送去HTC给他们修 结果给我一样的答案 主机板坏掉了
送回来是个精美的盒子
虽然中间我有打电话给客服人员
这个问题真的很困扰我 不仅东西都会完全消失要重新下载很麻烦
而且送回原厂维修来回快要一星期都没有备用手机可以用
他跟我说你可以申请备用手机
但是至少要一星期才拿的到 = = 那我要备用干嘛 拿到我手机都回来了
结果一星期後拿回手机之後
就在三天前
我手机又坏了
我真的有点生气 再打电话回客服 虽然知道不是他们应该负责
但是我还是想要请他可以帮我反映
一直这样坏掉 到底是怎麽回事 它是修理主机板还是换主机板
还是根本需要换给我一台新的 我并不贪求新的手机
但是这样一直坏掉的手机我要怎麽用
三天前我在电话中跟他说请维修人员修好之後可以的话跟我说一声
至少告诉我是怎麽回事
结果到今天都没有任何消息
我刚打电话去问了一下 他说 还是主机板的问题 客服说的
所以他已经修了? 不是说已经在资讯上注记我有"特别需求"
"特别需求"就是需要回应这个客人
为甚麽已经修了 却不打电话给我呢
然後就是想问大家
这样一直坏 就算我忍受 到时後超过保固怎麽办
我应该是没有乱使用它
难道要因为它本身烂 我就要之後自己当冤大头花钱给他修嘛
然後再跟我说
"喔~是主机板的问题 但我真的很了解你的感受"
我有没有甚麽办法 能让自己彻底解决这个问题
真的很生气
难道完全不care我有没有要用他们的东西
等到我精疲力尽之後放弃这个当初1W多的手机
再买一个新的嘛?
谢谢各位了....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.27.81
1F：推 cst0204:我换了四个主机板...我拿ss... 10/19 12:01
2F：→ CopyKat:之前用SE的手机，保固期内换主机满不用钱。 10/19 12:02
3F：→ CopyKat:保固後应该哪一排都没办法吧？现在好像也只有记忆体在 10/19 12:03
4F：→ CopyKat:身保固。 10/19 12:03
5F：→ dandanyoung:所以就算不是我们的问题 也是只能一直换吗.. 10/19 12:04
6F：→ dandanyoung:换到後来超过保固还要花钱....真的是快疯了 10/19 12:05
7F：→ themethod:我用一年多了还好好的@@ 10/19 14:00
8F：推 poo730926:我只换过一次主机板ㄟ..之後都用很好用到现在 SS 10/19 14:28
9F：→ poo730926:能换4次会不会是其他问题啊 电池之类的? 10/19 14:29
10F：推 flykick:或是你的变压器坏了 电压不稳害主机板烧掉? 10/19 16:29
11F：→ poo730926:跟楼上想得差不多.. 10/19 17:37
12F：→ aiyowaya:主机板各厂牌都是交换机板，通常换回来也都是出过问题的 10/19 17:46
13F：→ aiyowaya:所以换机板个人是觉得蛮可怕，拿到烂的机率很高 10/19 17:46
14F：推 lily520:呵,以我的经验来说~是换过机板,电池,前面的总成(!?),T/P~ 10/19 18:43
15F：→ lily520:不过目前已过保~状况还算不错...头好壮壮,继续服役中... 10/19 18:44
16F：→ verynight584:先看你是不是都在同个插座充电 有些MIC的延长插座电 10/19 22:58
17F：→ verynight584:流会爆冲再看看你是不是用HTC原厂变压器 建议你可以 10/19 22:59
18F：→ verynight584:直接拿去神脑和他说这个变压器坏了 叫他换个新的给你 10/19 23:00
19F：→ e771106806:打电话去客服骂吧! 我也是跟你一样 一直坏 休了五六次! 10/20 14:41
20F：→ e771106806:态度强硬一点 要求换新机 要不然就投诉消保会 10/20 14:42
21F：→ e771106806:之後我有拿到另一支新机也有可能是良机!但比之前好多 10/20 14:43