作者DNAPub (DNAPub)
看板Android
标题[请益] 三岁小孩误买500元的游戏币,如何申诉?
时间Tue Oct 30 08:52:27 2012
昨天收mail突然收到两笔帐单,
金额超过500元台币,
原来我三岁半的孩子玩Super Stickman Golf时,
乱按居然消费了两笔,买了1550的游戏币!
但是我看Google Check的取消机制,
是直接写信到游戏公司,
我用流利的中文和很烂的英文填写了申诉内容,
心理还是很担心,毕竟Google感觉是直接丢给游戏公司处理,
小弟英文表达能力又差,对方如果不理我,消费者也没皮条...
话说我家宝贝只刷了500算是小case,在脸书分享後,
还有友人透露他曾被儿子刷了15000 ^^"
只是和iOS比较起来,Play消费的预设安全机制真的太"方便"了Orz
当初想说反正台湾Play也没东西买,就没特别注意,
结果游戏内购买反而更伤,预设完全不用输入密码...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 223.140.45.177
1F：→ Kayusumi:我买完都立刻删掉信用卡 10/30 09:02
2F：推 sunnypeng:Windows Phone Kids Zone欢迎你 10/30 09:03
3F：推 sh1357:楼上follow真快XDD 10/30 09:14
4F：推 richjf:内付机制很难防. 不要留信用卡付款就好点 10/30 10:03
5F：推 is1128:你该做的是教你的小孩~而不是怪购买流程太简单 10/30 10:17
6F：→ IminXD:才3岁… 10/30 10:37
7F：→ drift024:离近视应该不远了 10/30 10:39
8F：推 meisi:三岁就放你家小孩这样玩 这游戏也不是for kid 10/30 11:13
9F：推 is1128:推楼上~年纪不是问题~不应该把自己的问题推给厂商 10/30 11:13
10F：→ meisi:现在tablet也兼保姆了吗= = 10/30 11:14
11F：→ nonebelieve:你应该是要问如何退费，不是去申诉... 可怜的厂商 10/30 11:29
12F：推 DCAI:这是你的问题比较大 10/30 11:33
13F：推 smileray:现在小孩真幸福....我都要30岁了才拿smart phone 10/30 11:36
14F：推 smkkbaba:google play=>选单=>设定pin码=>使用pin码才能购买 10/30 11:42
15F：→ smkkbaba:不过游戏币不知道要不要认证 10/30 11:43
16F：→ lirick42:改用Visa金融卡去弄 要买的时候再存钱 10/30 11:48
17F：推 is1128:他是游戏内部付费~PIN 没用 10/30 11:50
18F：推 originbook:寄信给游戏厂商申请退费 一小时内搞定 之前也是误买 10/30 12:00
19F：嘘 charlie7788:这是你的问题比较大，要不给3岁小孩打火机再怪厂商？ 10/30 12:06
20F：推 a5566451:原来手机等於打火机 10/30 12:18
21F：推 GF:这个就跟PTT ID借帐号给人家差不多 人家拿来乱贴文 乱板 装小白 10/30 12:20
22F：→ GF:受苦的都是自己的ID阿 10/30 12:20
23F：→ GF:事後才说 那个不是我 是我朋友......... 10/30 12:21
24F：推 LoveSaeko:等下会有人推 原来PTTID等於手机 10/30 12:34
25F：推 mos888tw:这游戏小孩子玩没什麽问题吧? 付费机制还可以严谨一点 10/30 12:39
26F：推 BSpowerx:多花点时间陪孩子吧.. 10/30 12:44
27F：推 leonjye:玩这游戏应该可以关掉3G上网功能再玩吧？ 10/30 13:24
28F：推 dreamcwli:有设 PIN 的话游戏内付费也是要 PIN 喔 10/30 13:24
29F：→ DNAPub:感谢大家的分享和解答.就等看看厂商有没有回信了:) 10/30 13:40
30F：推 jin062900:你需要Windows Phone 8 的 Kid's Corner 10/30 13:49
31F：推 supermars:三岁小孩都会操作了。不知为何一堆年轻人都在该说我不会 10/30 14:18
32F：推 WJAider:不会三岁的事很奇怪吗？你三岁也会尿床现在怎麽不会 10/30 16:56
33F：推 richjf:手机会爆炸危险性堪比打火机 XD 10/30 17:43
34F：推 sportgun:我觉得kid mode还不错, 我都给我儿子用 10/31 09:28
35F：推 WMX:已经使用了吗? 使用了要退应该很难 10/31 10:58
36F：→ DNAPub:还没使用,但从网路上相关经验来看,退款希望渺茫XD 10/31 15:54