下面是我同事写下来的, 我转贴在此, 希望让不知道的人不要被骗了!! 有点长, 下面有附几张照片, 请大家慢慢看...谢谢..... ================================================================= 买了东森的东京台场迪士尼五日游的行程, 配合的是十胜旅行社 真的要小心唷!! ~~~~出发前~~~~~ ***[前三天]*** 很高兴的跟旅行社刷了後续的团费後 当天下午才被告知改成晚去早回(原来回来是4:00的飞机，被改成早上十点的飞机) p.s去了日本才知道每一个团员都是出团的一个星期内才知道被改行程 有团员比较会吵有成功要到一天的退费, 大部分的团员都被敷衍了事 ***[出发当日到中正机场後]*** 本来出发前一天被告知安排的床位是一双人房一单人房(有三个一起出国) 当日到中正机场後, 旅行社打电话来片面告知改成双人房加一床 但是当时都已经到了中正机场, 想高高兴兴的去玩玩回来再跟旅行社讨论解决 (p.s到了当地，当地的饭店告知导游是当天台北旅行社打电话去改的， 因为导游名单上是一双人房一单人房，所以才质问饭店) 图一用沙发改成的加床 http://www.wretch.twbbs.org/album/show.php?i=zircn&b=12&f=1090491807.jpg 图二放了三张床的窄小房间(害我同事一直不小心踢到, 结果黑青) http://www.wretch.twbbs.org/album/show.php?i=zircn&b=12&f=1090491808.jpg ~~~行程中吃的部份~~~ 吃的部分两餐机上(当日是下午一点半的飞机, 约三点飞机上开始供餐 吃完到日本後，导游说飞机上那一餐就是晚餐, 害大家晚上还自行外出觅食) 四天的早餐是饭店提供外, 整个行程旅行社只提供了三个餐, 而且吃得很不好 超难吃的, 大家跟导游反应, 导游说旅行社只提供一餐1000日圆 所以只好吃这种日本没什麽人要吃的吃到饱的中式料理 (日本随便一个丼就要1000日圆了，我们晚上自己跑去东京吃的投币式拉面也要860日圆) [所谓的龙虾大餐] 前两天吃很烂想说就算了，反正还有龙虾大餐, 结果导游说你们期望不要太大 果然菜色一端上来，是有龙虾没错可是一人只有薄薄的一片 图三 吃之前忘了拍的龙虾大餐 http://www.wretch.twbbs.org/album/show.php?i=zircn&b=12&f=1090491809.jpg 图四真的只有一人一片喔~~还留下一小片以兹证明 http://www.wretch.twbbs.org/album/show.php?i=zircn&b=12&f=1090491810.jpg ~~~在行程部分~~~ a~~以行程来说有够像自由行 除了迪士尼和江户温泉旅行社有付过费以外, 其他的要进去参观就要自己付费 例如到了富士电视台 导游说:「大家自己在外面参观看看吧，因为旅行社没有包到里面参观的费用」 从饭店到台场团员们被导游带着坐电车和火车, 每一点都用走的走得超累的 吃不好行程不好住也不好, 而最後一天所谓自由行的部分 也因旅行社改成当地时间早上10:00的班机, 因此也无法成行了 ~~~回国後旅行社的处理态度~~~ 同事打电话给他接洽的专员, 对方不是说不在就是说在开会 而且其他人不能处理 我打电话我接洽的专员一听到我的抱怨, 就转给一位宋先生(态度很凶) 节录部分跟宋先生的对话 Q:贵公司在出团前三天才告知航班有变，而且当天才擅自变更房间，不知如何处理 A:你不高兴可以不要出团呀，哪有人玩一玩以後才来抱怨的 Q:可是你告知变更的时间很短呀，而且房间部分到了中正机场才变更 A:你还是可以当天决定不要去呀，就像哪有人玩完一个女人就说不好不付钱的 Q:先生我想我还是找消基会或旅保协会解决好了 A:你不要拿消基会恐吓我喔!我处理过很多黑道的问题喔!! 而且我们有律师你是告不赢我的啦!! 还有, 你小心点喔，我会告你毁谤求偿五千万喔~看你付不付得起 我本来是好声好气的跟他说，说到後来也真的生气了 我们是善良老百姓啦，也不想跟对方硬碰硬 现在是直接交由东森去解决(因为也是看在东森严选份上才订购的，没想到~~~) 希望东森能够妥善的处理啦 否则连署投诉消基会、旅保会及公平交易委员会(广告不实) 是一定会去做的啦 ~~~心得总结~~~ 几乎每年都出国的我, 第一次遇到这种旅行社这种团 总团费加後续交的约两万七, 自己出钱吃的部分加一加约两千多元台币 以这种的旅游品质来看, 不如去参加天喜或五福旅行社的团, 朋友去很便宜吃好又睡好 而且行程算起来只有三天, 花了钱又受气很伤身的 --

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