地址：台北市士林区文林路192号 电话：(02)28813170 (02)28820339 4/11 就在文林鸟行旁边的店，卖一些塑钢柜和小家具的店。 星期一（4/11）晚上我到店里想要买两个胡桃色塑钢柜，店里说没有现货， 而且说「星期二」就会进，如果我们想要的话要订， 就可以在要到的货里面帮我们留两个。 老板开了订单收据给我们，然後说我们星期二来之前打电话先确认一下。 我跟老板说因为我们要过去很不方便，是要特地绕的，而且我们也急需这两只塑钢柜， 能否帮我们宅配；老板推说因为两只柜子才一千二而已，送宅配对他们不划算。 4/12 中午午饭过後，我们大约两点多到达店里。 由於我并没有带订单出门，所以也没有事先打电话。 因为想说要载柜子我特地搭了计程车过去，但一方面事先我有做好没有柜子的风险准备。 问题来了。 我到了店里，老板娘就很惊讶说「你怎麽来得这麽早。怎麽没有事先打电话？」 我就问说那柜子有没有到呢？ 她说到了到了，不过还在仓库；就跟我说要拿要去仓库拿。 她说仓库不会很远，然後我就把尾款付了之後， 拿着她画的地图继续搭着计程车到仓库去。 这中间她原本只拿了我的钱，就画地图给我； 我问她说那我要怎麽跟仓库说我有货物的证明，老板娘才把收据交给我， 而且也并没有打电话通知仓库。 虽然有点不太高兴，但想说既然是我没打电话在先，也就算了。 绕来绕去找到了在通河东街一段17号的仓库後， 是一间一般住宅，门没有锁，我推门进去问有没有人在，结果出来一位老太太。 我向老太太表明来意，结果她马上就问我说， 她不确定是不是真的有现货在这里，因为她不确定进货情形。 我找了两次，确定没有我要留的柜子， 老太太很有诚意地马上打电话去向店里确认，而且有责备； 这时电话那头老板娘的态度转接到我手上的时候就都变了。 老板娘怪我没有留下电话让她联络， 才害得她没办法在我离开店之後让她联络我货并没有到！ 然後就开始解释许多为何没有货的托词， 我招的车又还在门外等，而且老板娘是知情我坐车且赶时间的， 我没有办法和她扯太久。 问题是这损失并不是我所造成的， 我所指的是我相信她说在仓库於是又花时间和金钱到仓库去找货物。 而老板娘居然就想要要求我下次再去，去之前还要打电话。 我觉得这实在是很不合理，就声明说我已经是特地抽时间出来， 而且还是绕到她那里去。 她就推说是因为我要货要得太急，货物原本就是大概明天才到。 她说我们当天去的时候她是说明後天会到。 听到这里我就很生气了，我说明明去订的时候，你就讲星期二会到， 你是有提「星期二」这种确定的时间点，所以我才向你订货。 她不得不承认可是却又含糊其词说是星期二没错，可是总是要点缓充时间； 我说那我很急着要，我希望她能送到我这边， 这时候她就推说因为我住离去士林不方便所以不愿意， 我回答她说我东西要到天母一带，离士林总不会太不方便吧？ 结果她就要求我必须配合她的送货时间，还说天母她们常常跑送货。 这很奇怪，明明常常会跑送货，而且星期三原本就有货要送到天母， 既然如此星期一晚上我提出宅配要求的时候， 为什麽还摆出一副完全不愿意而且很麻烦的样子？ 况且她跟我要了电话，说「那我们出发前再打电话给你」， 摆明了就是我要用我的时间去配合她待机，实在非常不公平！ 可是当时我人在仓库里，老太太一副很抱歉的样子，又不关她的事， 加上车子表是一直在跳的， 我就决定先挂电话，不便在仓库里和她理论太久。 回到天母一带之後，对於她死不承认、不负责任和没有信用的这三点态度回想起来， 实在觉得忍无可忍，外加我钱已经付清了， 接下来根本是她爱怎麽玩就怎麽随她玩， 就和家人商量决定打电话去要求她要按照交货时间出货， 并且应该赔偿我们被她愚弄的损失要求她不应该是我们配合她时间， 而是她应该承担自己的错误准时送到。 结果家人打了电话之後， 我们重申我们的要求，而且声明我们的损失是因为她的信用态度， 我们相信她说星期二，相信她说仓库有货，结果都没有； 老板娘就这样当着我的面在电话里对我家人说谎， 编了另一套当时从来没有过的对话！ 而且她也一直打断我家人的话，根本不让我们把问题说完， 也一直没有好好地道过歉， 我们要求要今天送到，她说要再打电话去问工厂的配送员， 并且推说是我们这方面自己星期一太晚去的错， 她是因为接到我们的订单很晚才传真出去所以上货被排在最後面， 但问题是一开始我们就不是「订货」，而是我们「在她本来就要进的货物内预留两只」！ 根本就是说谎话！ 我们追问货物到底今天会不会到仓库，她说会到； 我们再问能不能就今天从剑潭送到天母，她推说要再打电话问下一批送货的时间， 於是我们就请她马上打电话问，我们想要知道确定的时间， 她就说要等她晚一点打才能答覆我们。 我们就强调我们希望她现在就要打，她仍是只说「如果今天能送，再联络你们」， 就是不愿意好好回应，结果就这样在我们还没有和她说出一个结果之前， 竟然迳自挂掉我们的电话！ 实在是一间没有信用服务又很差的大黑店！ 尤其是店里的老板娘！竟然还挂我家人电话！ 我要是当时没有老太太和计程车在旁边，当时就会翻脸了=_=####。 请大家把这间烂店用力传出去～～～ 就在士林文林鸟行旁边，猫狗商品店和ｓｋⅡ专卖店的中间， 一昌铁柜角钢家具行！ 真是气死我了>_<!!!回家时计程车跳表是去他妈的285啊！ 我根本不用花到这麽多鸟钱！ 生气生气！ -- 夜空下，山坡上， 抬头， 看见星光。 星星把自己的痛苦遮掩起来继续发光发亮， 你们赞叹它的美， 却不见有人为它的灼热与痛苦哀伤流泪...。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 202.178.179.123