作者nyrnu (Air/Rail/Sea enthusiast)
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标题[新闻] 返台折腾33小时 华航竟不闻不问!
时间Sat Oct 9 21:43:57 2010
返台折腾33小时 华航竟不闻不问!
2010年10月09日 壹苹果
由美国洛杉矶飞台
的华航CI005班机,原订周四晚间2020抵台,但因发动机故障,延迟33小时,直到今凌晨
0358才飞抵桃园机场,吴姓旅客投诉,指当时在美机场,人已入关,行李都运上飞机,苦
等了6小时,华航才说飞机故障,要他们暂住LAX机场附近旅馆,但入住後发现房内仅有一
条毛巾,连盥洗用具都没有,害他「穿同一条内裤回台湾,也没法刷牙。」
次日华航将他们接到机场,却说飞机仍无法起飞,除了继续等,还让他们排队1个多小时
取餐,「感觉不受尊重,跟难民一样。」此外华航派出处理的人员是实习生,也让他不满
,却仅补偿每名旅客50美元折价券。华航表示,有紧急处理,也安排部分旅客在美多旅游
一天,并无不闻问。
http://tw.nextmedia.com/rnews/article/SecID/102/ArtID/84908/IssueID/20101009
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航空/铁道/都市资料找不到?
Well, the opinion may be on the way!
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◆ From: 114.25.13.12
1F:推 Chungli28:既然要长时间维修,行李怎麽不拉下来? 10/09 21:56
2F:推 seazilicy:现代旅客遇到交通延迟都会怪东怪西 想想神雕侠侣吧!(咦) 10/10 07:52
3F:→ coolfish1103:或许没有不闻不问,不过行李不还旅客又不给现金购物 10/10 08:06
4F:→ coolfish1103:是不太人道。而且LAX附近的旅馆真的很烂... 10/10 08:06
5F:推 ieDaniel:这时就显的不便险的重要.没拉下行李就可以买日常用品 10/10 08:32
6F:→ aviator:媒体加上旅客...笑 10/10 10:33
7F:→ kimpo:当初我搭西北也是故障修一天,行李也没拉下来,省时吧 10/10 11:09
8F:→ kimpo:不然隔天全部旅客重新check-in还满麻烦的 10/10 11:09
9F:推 yechu:只有50美金?去搭搭美籍航空公司看他们会不会给你东西? 10/10 12:51
10F:→ yechu:当天已经安排所有入境旅客搭车还有转机旅客去贵宾室 10/10 12:53
11F:→ yechu:说不闻不问似乎有点太过分了 10/10 12:53
12F:→ causewaytw:不过我发现~很多欧美人或是美籍华裔买机票都没刷卡... 10/10 13:47
13F:→ kiyoharo5:哪一架747 有人知道哪一架吗 10/10 14:05
14F:→ kimpo:33小时50美金真的挺寒酸, 当初西北光两餐餐卷就超过50元, 10/10 14:29
15F:→ kimpo:还给200美金机票折价券,不赶时间的话算赚到,有吃有睡有拿 10/10 14:30
16F:→ kimpo:美籍航空处理这类事情反而得心应手(越洋线的,国内线就@@) 10/10 14:32
17F:→ abyssa1:米国国内线超卖都可以花400USD请人自愿搭两小时後的班机 10/14 14:02
18F:→ abyssa1:服务很差 给钱安抚乘客倒是很大方 10/14 14:02