作者clear0527 (clear0527)
看板Aviation
标题[新闻] 未来机场商店招标 考量顾客满意度
时间Sun Oct 10 13:00:23 2010
未来机场商店招标 考量顾客满意度
http://tw.epochtimes.com/10/10/9/149596.htm
大纪元时报 2010/10/09
【记者徐乃义／桃园报导】桃园国际机场8日起到22日，举办美食节活动，所有驻场的美
食业者卯足全力拚形象，交通部长毛治国表示，未来商店招标，不以招标金多寡为唯一考
量，会参考品质、价格与顾客满意度。
毛治国8日上午应邀参加活动，他提出机场最高境界是做好体验管理，让进出旅客感受到
机场的各项进步，其中基本设施包括3T，手推车（Trolley）、厕所（Toilet）、运输（
Transit），而餐饮也是重要环节之一。
他表示，未来机场饮食商店的价格，将会采取价格分流，也就是各有高、中、低价位的餐
厅供旅客选择。对於有人提到机场商店的价格，受限於招标金过高。毛治国表示，由於厂
商会随着合约不断到期，未来新的标案，权利金不是最主要指标，品质、价格、旅客满意
才是主要关键。至於未到期的厂商，也会依照合约范围内要求改善。
知名美食家胡天兰等人也进场为航厦内的餐饮业者进行评比，成绩太低的则会被取消经营
权，所有业者都卯足全力拚面子更要拚口碑。◇
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◆ From: 114.38.1.100
1F：推 seagate01:本来就该这样子了... 10/10 13:09
2F：推 AbrahamChang:机场的消费本来就该分高中低不同层次,虽然现在才开始 10/10 13:46
3F：→ AbrahamChang:稍嫌晚了点,但至少在饮食这部分的革新上已跨出第一步 10/10 13:47
4F：→ AbrahamChang:个人认为,航厦的水电管线维护是最大问题,而且更棘手 10/10 13:48
5F：→ AbrahamChang:台桃的水电管线维护都是维护组发包,长期的经费不足 10/10 13:49
6F：→ AbrahamChang:加上航厦当初兴建就没处理好,以致於发生这麽多疲露 10/10 13:50
7F：→ AbrahamChang:如果台桃经费够充裕,不管是商店、餐厅、水电维护, 10/10 13:52
8F：→ AbrahamChang:招标开出去的金额高,得标厂商作业的品质自然会提高, 10/10 13:53
9F：→ AbrahamChang:试想,同样的工作,厂商给员工月薪2万跟月薪3万,哪个 10/10 13:54
10F：→ AbrahamChang:作业绩效会比较好?作业绩效好,旅客和其他民众在机场 10/10 13:55
11F：→ AbrahamChang:自然会得到比较好的服务,机场满意度自然就提高了! 10/10 13:56
12F：→ millerthj:我要麦当劳 三商巧福~ 10/10 19:14
13F：推 wudanny:然後肯德基跟胡须张就投书说图利特定厂商XD 10/10 20:00
14F：推 ROCAF:胡须张很贵耶 10/10 21:01
15F：推 u5503387:卖当劳等都是定型化供应的餐点,大家比较熟悉接受度高 10/11 08:29
16F：推 lawson:7-11的出现让机场餐饮业者紧张不已 最好的竞争由此展开 10/11 13:09
17F：→ lawson:最近顶呱呱也进驻桃园机场 很期待接下来的厂商 10/11 13:10
18F：推 AbrahamChang:我也很期待:) 10/11 13:54
19F：→ orienteering:丹丹 快进小港空港吧 (无误的祈祷~) 10/11 15:07
20F：推 yuliwang: 可以顺便来台北吗（无误） 10/11 15:25
21F：推 snwijck:推丹丹 最好南北都进驻。我私心以为：丹丹胜顶呱呱 10/11 20:54
22F：推 AbrahamChang:我也推丹丹汉堡,好吃又实惠:p 10/11 21:55
23F：→ CORSA:个人私心比较希望正忠能进驻桃园与小港 XD 10/13 15:50