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根据2009 年资料统计出来的AQR (Airline Quality Rating) 报告 Delta 是美国的主要航空公司里对乘客最不友善最小气的排行榜第一名 http://travel.usnews.com/features/Americas_Meanest_Airlines/ 这些最烂航空公司的排行榜是~ 主要航空公司: 1. Delta(误点率超高,客诉比例超高,行李托运费特别贵又常出问题) 2. United Airlines 3. Alaska Airlines(行李常出状况,比例大约3.98/1000,但是班机准点率很高) 4. American Airlines(行李的处理常出问题) 5. US Airways * US Airways 居然比UA和AA好,这和我之前的经验很不一样 不过上次搭US Airways 是两年多以前的事情,那次之後再也不敢选这家 说不定这两年有改善一些(新闻内容是说他们的评分确实有明显改善) * UA, AA, US Airways 在空服的态度和餐饮部份是最烂的三名 不过若是搭美国国内线也没必要花钱买难吃的东西 地区航空公司(新闻有提到Delta 和AA 底下的地区航空都很烂): 1. American Eagle (AA 旗下) 2. Atlantic Southeast(Delta 旗下) 3. Comair 4. SkyWest 另外,AQR Report 评分最好的航空公司是 1. Hawaiian Airlines(准点率特别高) 2. AirTran(“让你拿到完好无缺的行李”) 3. JetBlue --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 98.210.161.141
1F:推 ylok:谢谢这篇文章 不过我发现下面列驻的廉价航空反而服务较好XD 10/28 04:44
2F:→ ylok:打错 应该说评分较好XD 其实我只希望他们安全跟行李不会丢 10/28 04:45
3F:→ ylok:剩下的我对美国航空业不敢奢望太多XD 哈 大多要自求多福 10/28 04:45
4F:推 Epsilon:Hawaiian大部份的航班都在几个相邻小岛间飞,这种种点率不 10/28 09:51
5F:→ Epsilon:高也很难吧。 10/28 09:51
6F:→ chataulait:Hawaiian 有不少往美国西岸的航线,我在旧金山也经常 10/28 10:46
7F:→ chataulait:看到他们的飞机,其实Hawaiian 在美西飞的机场中有好 10/28 10:47
8F:→ chataulait:几个是班机经常误点的,所以准点率应该不是小岛航线 10/28 10:48
9F:→ chataulait:造成的 10/28 10:48
10F:推 BLUECOAT:AirTrain打错罗,是AirTran 10/28 10:52
谢谢更正!打的时候手实在太快了...
11F:推 starbuckser0:Comair好像也是DL的 10/28 12:29
12F:→ Epsilon:chataulait,你说的不正支持我说的吗?如果Hawaiian飞美西 10/28 13:20
13F:→ Epsilon:常误点,那它较高的准点率不就正是由那一堆小岛间的航线撑 10/28 13:21
14F:→ Epsilon:起来的? 10/28 13:21
不好意思,我的表达能力不好 我的意思是说,美西的那些机场大多航空公司都会误点 但是Hawaiian 应该没有,可见他们的高准点率并不是小岛航线造成 ※ 编辑: chataulait 来自: 98.210.161.141 (10/28 13:53)
15F:→ cchris:我有看过统计数据,Hawaiian确实是靠小岛航线拉高准点率的 10/28 13:59
16F:→ cchris:它的长程航线的准点率并没有特别突出,但也没特别烂就是 10/28 13:59
17F:→ chataulait:原来如此,谢谢补充! 10/28 15:02
18F:→ chataulait:这样似乎代表在美国要搭到准点的班机很难了... 10/28 15:02
19F:→ cchris:另外夏威夷的天气稳定,航线较不像美国本土常受风雪的影响 10/28 15:46
20F:→ kudo070125:好好笑 美国航空公司这麽多 服务都在比烂的 10/28 15:59
21F:推 ROCAF:米国人都把飞机当成公车在搭的吧 10/29 00:15
22F:推 ylok:话说这让我想起第一次在美国转机的AA就给我误点3小时以上> < 10/29 14:21







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