作者LatishaChan (Queen Latisha)
看板Aviation
标题[新闻] 行李输送太慢 桃机拟赔偿
时间Fri Feb 18 22:16:29 2011
行李输送太慢 桃机拟赔偿
〔中央社〕桃园国际机场去年公司化後，推动
顾客至上服务观念。桃园机场公司总经理林
鹏良今天表示，未来
因系统故障造成行李输送太慢，或是空桥损坏造成旅客不便，机场都
会对旅客赔偿。
桃园机场从去年到今，陆续发生行李输送系统故障，旅客久候行李，及使用中的空桥突然
断裂，延误下机时间。
林鹏良说，机场公司正研拟「营运服务系统赔偿办法」，将来如果因行李输送系统故障，
导致旅客等候行李时间过长，或是空桥损坏，造成旅客上下飞机不便，机场公司都会对旅
客赔偿。
林鹏良表示，
国外的机场并无类似对旅客的赔偿办法，但不代表桃园机场不能做，尤其旅
客到机场都有缴交新台币300元的机场服务费，当机场提供的服务无法达到应有水准时，
理应有赔偿。
林鹏良确定对机场旅客的赔偿在今年就会实施，但详细办法要下半年才会定案。
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◆ From: 123.192.218.66
1F：→ Akulamaru:行李的话，我这次去刚好是比较早拿到的，所以我也不知道 02/18 23:24
2F：→ Akulamaru:是不是真的有比较慢XD 02/18 23:25
3F：→ alice13733:这样会陪不完吧XD 02/19 15:14
4F：→ ingridlyon:搬行李的人很辛苦阿~~ 02/21 01:48