作者boss44 (再出发)
看板Aviation
标题[问题] 因班机delay更改衔接航班问题
时间Wed May 4 02:40:12 2011
小弟这次从美国洛杉矶回来遇到飞机delay的问题(飞机软体因素):
AA在LA延迟了两个多小时才起飞前往东京
而东京飞台北的这段
由於日航忽然临时取消
所以必须改成ANA只有两个小时的转机时间
当然AA delay的关系，害我们无法搭到ANA那班
虽然AA後来有再帮我们安排更晚的长荣航班回台北
但必须在机场多等两个多小时
这时我刚好看到一班JL飞往高雄，一小时後的航班
因此我要求AA地勤能不能帮我改成这一班回高雄的航班
因为坐长荣那班回桃园时已经没有高铁可以回新竹了
所以我宁可先坐回自己高雄老家再说
但AA地勤却用非常散漫的态度处理这件事，约莫到了起飞前半小时才帮我处理
起初先是说我的行李已经拖走了
接着又说，因为目的地不一样，所以不能帮我改
就我所知，AA改成JL应该会比改成BR方便多(同时one world)，况且又有共挂航班
而且我去程前往美国也是从高雄搭JL出发的，只是回程改成台北而已
所以我的认知是应该可以改的吧!
所以我很想知道各位有经验的版友
有没有因为delay关系，使自己搭不上下一段航班
而可以更换自己想要的航班的经验，如我所要求的情况
如果本来就可以更改的话，真的很想投诉AA的日本地勤
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.229.127
1F：推 tonmeister:TPE比KHH在距离上近一点，改签KHH可能真的有点敏感。 05/04 05:05
2F：→ sinohara:如果当天EVA飞下午回台班 就不会有转签EVA问题 05/04 09:33
3F：推 bigfasthead:行李条码已经不能改 当初机票是开到台北又不是高雄 05/04 10:02
4F：→ bigfasthead:所以您的认知大概是不可行的 05/04 10:03
5F：推 marijuana:行李条应该是在LA就打好的 原本要飞JL的航班 所以行李 05/04 10:43
6F：推 marijuana:条码不会是问题 何况行李本来就可以用人工拉到最後要上 05/04 10:48
7F：→ marijuana:的那班 这有票签转的问题 如果今天是我们的delay造成的 05/04 10:51
8F：推 marijuana:推文好累 用回文的了 05/04 11:05
9F：推 danic:原因的确很多 想争取自己的权益 就去投诉 05/04 11:21
10F：→ danic:基本上AA已经帮你处理了 日本当地应该也是有自己的处理方式 05/04 11:22
11F：→ danic:只能说 美籍业者 有处理 就不会理你太多 详细或许和你持有 05/04 11:23
12F：→ danic:机票的使用限制也不一定.. 05/04 11:23
13F：→ robbycheng:原本的目的地是TPE FIM签转外家 最终目的地也要是TPE 05/04 11:58
14F：→ robbycheng:机票如果原本回程就是开东京台北 就是TPE 05/04 12:03