作者nyw81sd (窗外艳阳天)
看板Aviation
标题[闲聊] Agoda买机票踩雷经验分享
时间Sun Nov 30 16:47:51 2025
各位ptt 乡民大家好，
小妹我很少发文，若有任何不恰当之处、或排版异常，敬请鞭小力～
最近为了帮家中外佣订返乡机票，持续透过Agoda关注票价。昨天发现机票降至3294很高兴
地立刻输入资料打算购买，下午13:12当时有看到票价页面显示这个deal有15分钟的倒数计
时器，於是专心地在2-3分钟之内填完所有资料并审视，期间并没有注意到任何票价改变的
通知，几乎是在我按下「送出」的同时，页面上方突然出现「机票价格已调整至5566」的一
小条通知。我整个吓傻、却来不及拯救已送出的交易。
事後我不断地与Agoda联系，他们却说系统於13:13:21有发出价格调整通知（我没印象看到
，也正专心填写资料中），以及13:14:24的通知，也就是我刚好按「送出」的瞬间 因为
有这几则通知，所以他们不愿意退款。我在13:55焦急地查询该班次票价，也才浮动至3790
左右，他们以航空公司价格波动向我索费5566，价差实在太不合理了！有被诈骗的感觉，却
无处申诉，非常心痛难过
我有13:12当下票价3294的截图，里面清楚写着deal倒数计时15分钟，还有13:15银行寄来55
66元的刷卡截图，以及13:55查询同班次票价涨至3790的截图。不知道够不够证实他们系统
的诈骗意图，有没有办法向消基会申诉。若乡民有类似经验、再烦请多多指教。
也在此纪录分享，盼大众能了解Agoda的行径，尤其在机票这块讨论数相对订房较少。也希
望类似状况不会再发生在其他人身上。
谢谢大家读完
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.127.249 (台湾)
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1F：→ Henghengpig: 是消保官不是消基会 消基会是民间组织 11/30 16:51
2F：→ Henghengpig: 然後消保官权力没那麽大 对方公司真的想皮也没用 最 11/30 16:52
3F：→ Henghengpig: 後还是要民事诉讼11/30 16:52
原来如此，谢谢您的纠正。看来走消保官申诉的成功机率也不大:(
4F：推 arnbition: agoda常常点进去价钱变高11/30 16:53
5F：推 ihl123456: 我订机票只用trip，到付款页面就锁定价格，15分钟内慢 11/30 16:53
6F：→ ihl123456: 慢付款就好 11/30 16:53
7F：推 amethystboy: 好恶劣的手法 11/30 17:47
8F：→ fman: 这不是诈骗，而是浮动票价，一般航空公司点完就锁定了，但看11/30 18:01
9F：→ webster1112: 没什麽好恶劣的 自由经济 帮他打打广告吧11/30 18:01
10F：→ fman: 起来agoda在过程中还是会变动，大概与第三方平台特性有关，11/30 18:02
是的，我也好惊讶在付款过程中有如此巨大的价钱浮动，而当初页面显示的deal倒数计时器
似乎完全不值得信赖..
11F：→ fman: 但当初使用者条款应该会写到这条，所以当然你可以提告，但成11/30 18:02
12F：→ fman: 功的机会不大，就当花钱买教训吧，就为什麽大家都建议不会在 11/30 18:02
嗯嗯 真的是花钱买教训 :( 希望不会再有其他人发生类似遭遇
13F：→ fman: 第三方平台买机票，就是会有各种问题，如果发生自己要有解决11/30 18:03
14F：→ fman: 的能力，但也不是所有问题都能解决的，最惨就是重买新机票11/30 18:03
15F：推 eveno: 好糟，幸好都用航空公司官网买。11/30 18:19
16F：→ Yoimiya: AGODA订饭店也很骗阿 页面写5000 点进结帐一堆附加费11/30 18:54
17F：→ Yoimiya: 直接变1万 每次都要点到结帐页面才知道实际多少钱 烂11/30 18:55
18F：推 yellow46: agoda订房可以改显示方式 例如把税金列出跟显示每晚或是11/30 19:09
19F：→ yellow46: 整笔订单金额 11/30 19:09
20F：→ weiike: 楼上好人 拯救了很多人11/30 19:40
21F：推 dunkylu: 收到帐单的时候你还需要多付一笔海外交易手续费喔11/30 20:06
22F：推 pool220: 16楼只是看到税前价吧，改显示税後价就好了11/30 20:31
23F：推 imlavender: 饭店显示税前价很常见吧,连锁饭店官网也会这样11/30 20:45
24F：→ imlavender: 刷卡前一定要再看一次付款金额 11/30 20:45
印象中填卡片资料的那个页面，似乎无法看到价钱，所以它是以上方一个小小的banner快速
显示「票价调整至5566元」，整个过程只是一直往下填写，完全没预期在15分钟内会有变动
> <
25F：推 ga047768: 官网买就好。 之前在官网买，交易失败，打去客服确认， 11/30 20:48
26F：→ ga047768: 结果客服说删掉纪录，价格就会降回来了XD11/30 20:48
27F：→ Maverick0302: A订房的话登入常常比登出贵，机票首购有便宜还没试11/30 21:41
28F：推 MTBF: 推文有人不知道税前税後价要设定喔…11/30 22:13
29F：推 asxc530530: 税前税後那我觉得还好 延後付款会用XX汇率付款那个坑 11/30 22:17
30F：→ asxc530530: 比较大…. 11/30 22:17
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 11/30/2025 22:22:03
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 11/30/2025 22:27:36
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 11/30/2025 22:30:46
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 11/30/2025 22:40:15
31F：推 tommytgm: 个人也买过，倒数时间还是可能被先买走，话说agoda特别 11/30 23:12
32F：→ tommytgm: 便宜的机票可能是第三方卖家里程票，在成功上机机前都 11/30 23:12
33F：→ tommytgm: 感觉毛毛的... 11/30 23:12
谢谢您的经验分享，的确现在还要担心下一步，不知是否能顺利飞？
34F：推 KH8019: 真的要小心 11/30 23:21
35F：推 GaryMatthews: 另一条管道是跟信用卡公司申诉退款 像你这种情形他 11/30 23:24
36F：→ GaryMatthews: 们常常站在客户这边 11/30 23:24
37F：推 shen5035: A家都超级不友善，已经不用很多年了 11/30 23:25
38F：推 GaryMatthews: 投诉的时候记得把跟阿哥达客服的对话纪录截图传给 11/30 23:31
39F：→ GaryMatthews: 信用卡公司 声明这是bait-and-switch 的诈骗行为 11/30 23:31
非常感谢G大指教！事发第一时间我打去银行信用卡部门止付，却被要求自行向旅行业
者求偿。我稍後再试试看，不过感觉成功机率似乎不大。另因我刷的是Visa金融卡，不知是
不是因此而不受理止付？
40F：推 imlavender: 上面延後付款汇率问题,修改计价、支付币别与收款币别 11/30 23:53
41F：→ imlavender: 一致就没问题了 11/30 23:53
42F：推 ahodes: agoda订所有的东西都有问题这应该已经算是常识12/01 00:08
这次真的是长知识了:(
43F：推 HMKRL: 一大堆坑的网站 捡到便宜是运气好 被多收钱是日常 12/01 01:45
44F：推 tiesto06202: Agoda连会员登出与登入不同状态价格就会不同，随他12/01 02:25
45F：→ tiesto06202: 乱调了12/01 02:25
46F：→ tiesto06202: 同一饭店、同一方案，还没进入写个资的页面，只差在12/01 02:27
47F：→ tiesto06202: 是否有登入会员就直接显示不同价格…..12/01 02:27
48F：→ birdy590: 结帐画面金额还会任意变动 这根本站不住脚 12/01 02:36
49F：→ birdy590: 这个确实可以向信用卡投诉 12/01 02:37
50F：→ birdy590: 过程中金额有变动 挡住不给结帐才是正确作法 12/01 02:38
51F：→ birdy590: 登入状态价格不同那个没关系 但是到结帐页面就不能改了12/01 02:39
完全同意b大的说法！
52F：推 tndh: agoda 常常低价页面 结帐涨价 或是不出票 12/01 09:29
53F：推 zebra101: 过程中价格有变动会挡住不给结账就是携程的做法 12/01 09:46
54F：推 bbbb25487: 携(ㄒㄧㄝˊ)程的做法才是正确的 12/01 09:48
55F：推 master32: 你就直接跟消保官申诉吧 12/01 09:56
56F：推 cc25852: agoda公司登记新加坡，消保官只能代发函，台湾agoda也只 12/01 11:04
57F：→ cc25852: 是厂商开发，无法处理消费争议。 12/01 11:04
58F：→ cc25852: 先前透过信用卡银行圆满处理，先查信用卡条款，针对特约12/01 11:04
59F：→ cc25852: 厂商通常有消费保障条款，约定由银行负责协商。12/01 11:04
60F：→ cc25852: 大多数信用卡官网都有agoda专属折扣，对消费者来说足以 12/01 11:04
61F：→ cc25852: 认定属於特约厂商，请致电发卡行具体告知基於哪个条款， 12/01 11:04
62F：→ cc25852: 请银行协助处理！12/01 11:04
非常感恩c大指教！第一时间有向银行客服求助，但他们认为我必须自行向旅行业者申
诉求偿。稍後我会再致电试试。另外 因为我这次刷的是Visa金融卡，不知道是不是因此不
受理止付？
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 12/01/2025 13:10:35
63F：推 cc25852: 银行信用卡条款：持卡人与特约商店发生消费纠纷时，银行 12/01 13:49
64F：→ cc25852: 应予协助，有疑义时，并应为有利於消费者之处理。 12/01 13:49
65F：→ cc25852: 之前经验是讲出条款之後，银行客服会索取相关资料，几天 12/01 13:55
66F：→ cc25852: 之後就接到agoda通知配合处理了.12/01 13:55
67F：推 cc25852: 毕竟是特约厂商，银行一定有联系管道，只要能温和有礼而12/01 14:04
68F：→ cc25852: 坚定的说服客服接件，应该会比自己单打独斗更有机会圆满 12/01 14:04
69F：→ cc25852: 处理. 12/01 14:04
再次感谢c大热心协助，刚刚有再度致电银行，这次遇到专业耐心的人员协助，之後会传送
截图相关证据，给予银行向业者做争议款的沟通，但需要45-180天才能够知道最後业者愿不
愿意退票或退价差。虽然觉得小虾米对抗大鲸鱼胜算不大，但至少有跨出一步，觉得踏实多
了。银行方也建议我能同时走消保官途径。在这里真是感谢各位乡民前辈听我诉苦、热心支
持。
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 12/01/2025 14:56:39
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 12/01/2025 15:05:50
70F：推 Dimitre: 差一点费用 就当缴学费吧 以後不要再用OTA买机票罗 12/01 23:05
71F：→ Dimitre: 尤其这种在台湾没公司的 12/01 23:07
好的好的！没有下次了，荷包心灵都很伤:~
※ 编辑: nyw81sd (111.241.127.249 台湾), 12/02/2025 03:04:28
72F：→ birdy590: agoda 机票跟订房一起真的有便宜, 感觉为了推广把佣金 12/02 09:55
73F：→ birdy590: 降的很低~ 以前用蛮多次倒是没碰到这种问题 12/02 09:55
74F：→ birdy590: 不过既然知道结帐画面价格还会变那就要更小心了 12/02 09:56
75F：推 yuinghoooo: 这就是我都在官网买的原因，其实你这个平常就遇得到了 12/05 15:32
76F：→ yuinghoooo: 只是都差不多所以平常也没怎麽在意，但差异这麽大我 12/05 15:32
77F：→ yuinghoooo: 觉得太夸张 12/05 15:32
78F：→ yuinghoooo: 小红书被封锁了这个不负责任却没事 无语到不行 12/05 15:33