作者alfonzo (alfonzo)
看板Aviation
标题[分享] 埃及航空超卖、地勤集体欺骗与补偿缩水恶
时间Mon Jan 12 17:37:19 2026
刚结束埃及旅游，想分享一段在卢克索(LXR)与开罗(CAI)机场遭遇埃及航空 (EgyptAir
) 超卖後的极其恶劣处理经验。发这篇文是希望提醒未来前往埃及旅游的国人，遇到这家
航空公司的承诺「千万不能信」，一定要当场拿到书面证明。
-- 事件背景 --
航班 : MS075 (Luxor -> Cairo)
日期 : 2026/01/06
订位代号 (PNR) : 7TURIW
-- 事发经过 --
一、埃及航空 (EgyptAir) 恶意超卖与歧视嫌疑
1/6 当天我们抵达卢克索机场（LXR）排队第三组报到。轮到我们时，立刻被告知超卖无
法登机（Involuntary Denied Boarding）。
我们抗议 : 提前 2.5 小时到且排第三组，为什麽是我们？
值班经理 (Duty Manager) 辩称 : 「因为有团体旅客，只能拉掉散客。」
但後续观察，报到多为欧美散客，并无所谓团体。我们强烈怀疑航空公司针对亚洲旅客有
歧视行为。经 Trip.com 客服介入沟通无效，我们只好转而要求补偿。
二、消失的经理与缩水的补偿
第一位经理口头承诺补偿 USD 100/人，并说 14:00 会给下一班飞机的登机证。结果时间
一到，该经理直接下班消失。接手的经理开始无限循环「请稍等」，直到我们在柜台咆哮
，地勤才不经意吐实：「要等有没有其他旅客 No Show 才能给你们机位。」
最後，补偿金从 USD 100 缩水成 USD 40（我们票价超过 USD 115）。地勤祭出「不接
受就不给登机证」的强迫手段威胁。我们因心力交瘁，且对方保证开罗机场客服 24 小时
可兑换现金，只好先收下单据。
三、开罗机场 (CAI) 地勤集体演戏、神蹟现身
01/10 准备回台，我们提前 4 小时抵达开罗 T3 追讨差额与兑现。地勤开始长达 40 分
钟的演戏 :
戏码 :「经理不在」、「会计关门」、「无法退信用卡」，甚至叫我们回台湾写 email
。
我们耐心耗尽，拿出手机录音，要求客服开立一份「正式无法处理文件」并签名负责。
神蹟发生 : 刚说消失的经理，在听到要签名後，2 分钟内从後方办公室开门走出来。
四、最後的羞辱 : 补偿金强迫给埃镑
值班经理完全不想听客诉，只想赶快把我们打发走。最扯的是，补偿单明明写 USD 40，
他们却说 :「我们只有埃镑，没有美金。」
此时离回国飞机起飞仅剩 3 小时，机场银行拒绝将这笔埃镑换回美金。我们就这样被迫
带着一堆难用的埃镑现金，离开这个让人心累的国度。
-- 官方 Feedback Team 的敷衍 --
事後 Email 投诉，对方仅回覆罐头道歉信。对「地勤集体说谎」与「经理违约」只字未
提。甚至我尚未告知已领钱，他们还在回信中叫我去埃及实体据点领取，完全没看投诉内
容。
-- 证据照片 --
https://i.mopix.cc/Nz5yKz.jpg
-- 结语 --
埃及航空身为星空联盟成员，处理态度却极其不诚实。地勤会用各种话术（经理不在、下
班了、其它单位可处理）欺骗游客。
提醒大家 :
1. 绝对不要接受口头承诺。
得到书面证明前，千万不要离开柜台。
2. 录音不见得有用，白纸黑字才是王道。
这家航空公司的诚信，连 40 美金都不如。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.214.10.175 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1768210642.A.C26.html
1F：推 miname: 有申请信用卡争议款吗？ 01/12 17:44
2F：→ alfonzo: 用第三方平台订的机票，而且在四个月前就买了，这招有用 01/12 17:48
3F：→ alfonzo: 吗？还是有特别条件？我笔记一下 01/12 17:48
4F：推 miname: 你跟momo买到烂东西，会去找momo还是原厂？ 01/12 17:49
5F：推 MarchelKaton: 地勤特别演这出不累喔 01/12 17:59
6F：→ MarchelKaton: 连该给的赔偿也不给也是蛮扯的 01/12 17:59
7F：推 yoshilin: 跟土耳其比呢？ 01/12 18:17
8F：嘘 psqq: 这家真的是星空联盟之耻啊 01/12 18:46
9F：→ wush: 去这种国家跟团比较不会出事 01/12 18:53
10F：→ summerleaves: 未开化地区 01/12 19:08
11F：推 liaoeddie: 埃及一直都比土耳其烂，而且是烂超多 01/12 19:21
12F：推 MarchelKaton: 土耳其人至少不会一直缠着你要小费 01/12 19:36
13F：→ szhy: 土耳其就标准的开发中国家 不像埃及那种是不能理解的烂 01/12 20:12
14F：→ alfonzo: 刚回来的经验，跑了开罗、吉萨、卢克索、锡瓦，只有卢克 01/12 20:13
15F：→ alfonzo: 索的经验较差，其它地区的人还满和善的，尤其锡瓦全部是 01/12 20:13
16F：→ alfonzo: 好人 01/12 20:13
17F：推 Yoimiya: 又是埃及 01/12 20:50
18F：推 pippen2002: 所以我不去落後地区...以策安全 01/12 20:53
19F：推 ahodes: 那边就只有开罗航空和尼罗河航空两家可以选,其他家小心啊 01/12 21:26
20F：→ ahodes: ，都是诈骗,连机票都拿不到的那种. 01/12 21:26
21F：推 ilovejesus: 哇塞 01/12 21:28
22F：推 jamesgmp: Luxor机场去过，一下车就有人抢着帮你搬行李要小费。进 01/12 21:41
23F：→ jamesgmp: 机场安检，看到前面的韩国女生被翻看内衣内裤，安检人 01/12 21:41
24F：→ jamesgmp: 员露出淫笑。管制区里面的咖啡厅没有标价，店员说咖啡20 01/12 21:41
25F：→ jamesgmp: 0埃镑，我口袋掏出40几埃镑说没钱，店员还是收钱做咖啡 01/12 21:41
26F：→ jamesgmp: 给我。总之不要太老实，跟着一起唬烂就对了。 01/12 21:41
27F：推 goat403: 如果提前线上报到有没有机会避免（毕竟电子登机证已核发 01/12 22:30
28F：→ goat403: ，只要挂行李）？ 01/12 22:30
29F：→ iPhoneSE: 感谢分享 01/12 22:31
30F：推 AuroraSky: 第一点说歧视有点过度推断，比较可能是你是低订位舱等 01/12 22:44
31F：→ AuroraSky: +第三方购票+後段没转机+订位数刚好等於需要的位子数 01/12 22:44
32F：→ AuroraSky: ，总之你们是整班机上对营收贡献最低拉掉後又最好处理 01/12 22:44
33F：→ AuroraSky: 的，补偿很鸟，但的确很多不怎样的航空公司拉人後就是 01/12 22:44
34F：→ AuroraSky: 搬运输条款说他们没义务补偿 01/12 22:44
35F：→ monger: 是很恶劣，但其实也不用气成如此，出国还是开心完，晚一点 01/12 23:16
36F：→ monger: 到也没差多少 01/12 23:16
37F：推 GaryMatthews: 埃及 = 爱钱 01/13 00:01
38F：→ szhy: 华人最爱歧视 出国就觉得别人都在歧视他 01/13 01:07
39F：推 asxc530530: One dollars One dollars 01/13 01:50
40F：推 zxbnm: 千万不要相信会讲英文的埃及人 01/13 03:24
41F：→ cityport: 中东对东亚人的鬼故事..只有亲身体验过才知道是不是歧视 01/13 03:39
42F：→ cityport: 爱骗人倒是真的..我一个阿尔及利亚的同事成天臭埃及人 01/13 03:40
43F：→ cityport: 但我觉得他们阿尔及利亚也没好到哪去啊XDD 01/13 03:41
44F：推 vimer: 感谢分享 01/13 04:00
45F：推 tiesto06202: 对埃及这个国家的印象只有一个字：骗 01/13 07:45
46F：→ tiesto06202: 说什麽埃及当地人很善良很和善的都是唬烂的，全国人 01/13 07:47
47F：→ tiesto06202: 民都在骗，埃及这国家总人口有多少人，就有多少人在 01/13 07:47
48F：→ tiesto06202: 当骗子不分男女老幼高矮胖瘦！！！！ 01/13 07:47
49F：→ CORSA: 东亚人对中东与埃及人来说都是异教徒 所以....... 01/13 08:19
50F：推 lovecut: 连布莱恩老手都会被骗 你去被宰刚好 01/13 08:47
51F：推 MarchelKaton: 因为在他们的观念中那不叫骗 01/13 09:02
52F：→ MarchelKaton: 叫做：用话术让外国人掏出比原价更多的钱 01/13 09:02
53F：推 qwe753951: 唉，敲外国人在埃及蛮普遍的 01/13 09:49
54F：推 js52666: 恶名昭彰还是跟团吧 01/13 12:06
55F：推 yuinghoooo: 上次看人家旅游实拍，感觉街头跟印度差不多，那个keba 01/13 12:42
56F：→ yuinghoooo: b味儿滋一下就出来了，文明古国的想像荡然无存 01/13 12:42
57F：推 Kazamatsuri: 街头可能比印度更落後 XD 01/13 13:07
58F：推 A320neo: 感谢分享 01/13 13:34
59F：推 abeliangroup: 好 那我们要求埃及航空落地台湾 纳管! 01/13 13:57
60F：推 Andriy6016: 现在的埃及不能叫文明古国 古埃及早就灭亡了 现在就 01/13 14:10
61F：→ Andriy6016: 是个阿拉伯国家 01/13 14:10
62F：推 qa17b: 布兰登费雪二十几年前就跟你讲埃及人很黑心了^^ 01/13 14:41
63F：推 Allen624: 埃及航空真的是坐过最莫名其妙的航空，只坐过一次就怕了 01/13 15:16
64F：→ Allen624: ，首先上飞机的时候就有几个非执勤机组员在商务舱躺到最 01/13 15:16
65F：→ Allen624: 底睡觉，一直起飞到降落都没调整椅背。安全影片才刚开始 01/13 15:16
66F：→ Allen624: 放就起飞了。降落後还在滑行时就有一些经济舱旅客直接走 01/13 15:16
67F：→ Allen624: 到前面商务舱坐下，空服员也没理。这家为什麽会在星空联 01/13 15:16
68F：→ Allen624: 盟真的是搞不懂 01/13 15:16
69F：推 kenness1019: 说没歧视的多出国看看吧 走在路上被喊你好 喊完就在 01/13 16:35
70F：→ kenness1019: 那笑不算歧视吗 01/13 16:35
71F：→ kenness1019: 正常人在台湾会看到老外就喊hello吗==长点见识行不 01/13 16:37
72F：→ kenness1019: 行 01/13 16:37
73F：推 domago: 争议款 毕竟付钱没坐上该航班 请银行追回 01/13 18:06
74F：推 pezon123: 阿萨布鲁的航空公司还是少搭 01/13 19:24
75F：推 adon0313: 埃及旅行有不中招的？ 01/13 21:41
76F：→ adon0313: 不会因为你是亚洲人才宰好吗 01/13 21:42
77F：推 Pujols5566: 埃及不意外，去年去的时候走到哪都在 one dollar 看 01/14 13:29
78F：→ Pujols5566: 到就赌烂，每次买东西都在讨价还价店家看到观光客就 01/14 13:29
79F：→ Pujols5566: 想宰心真的很累.... 01/14 13:29
80F：推 mmmmmmmmmmmm: siwa真的赞，埃及唯一想回访的地方 01/14 19:11