https://www.worldjournal.com/wj/story/121360/9438488 洛杉矶 南加头条 记者朱敏梓／洛杉矶报导 2026-04-13 02:20 ET 一位华人在登记前临时被降等。（示意图，取自Pexels） 已选好座位，仍被临时降舱？近期，有洛杉矶华人旅客反映，即使购买商 务舱或豪华经济舱（Premium Economy）机票，仍在登机前被改为较低舱 等，不仅影响飞行体验，也引发对乘客权益与补偿机制的关注。 来自洛杉矶的华人董先生表示，他日前购买一张美国联合航空（United Airlines）洛杉矶往返上海的商务舱机票，总价约8000美元。由於此次行 程仅为期一周，他仅携带一件登机行李，并提前完成选位，但未透过手机 应用程式预先办理报到（check-in）。 柜台报到 被告知机票取消 董先生指出，3月26日当天航班预计下午1时45分起飞，他於上午11时50分 自家中出发，车程约35分钟，并於12时30分抵达机场。然而，当他前往柜 台办理报到时，却被工作人员告知其机票已被取消，若要搭乘当日航班， 仅剩豪华经济舱选项。 董先生强调，自己为该航空公司白金卡会员，且已提前选定座位，航空公 司理应掌握其订位状况，但在未提前通知的情况下，却将其商务舱座位转 让给候补名单乘客。他并指出，此次机票为全额现金购买，并非使用里程 升舱，「不理解为何会出现这样的情况」。 花大钱 体验却大打折扣 由於隔日有重要会议，他无法更改航班，只能被迫改搭经济舱，完成长达 约14.5小时的飞行。「我买商务舱就是为了舒适，但整趟飞行几乎没阖眼。」 董先生表示，他有腰椎不适问题，长时间坐在经济舱座位让他感到明显不 适，再加上机上餐食供应有限，「可以说是又饿又累，」整体体验大打折 扣。 他指出，当场向航空公司人员提出赔偿要求时，对方回应「什麽赔偿？这 是在帮你忙」，让他难以接受。事後他致电客服中心，对方则表示，由於 其购买的是往返机票，需待返程行程完成後，方可提出赔偿申请。董先生 表示，虽然最终在金钱上未造成实际损失，但整体旅程体验「非常之差」。 座椅坏、超售…也被降等 类似情况并非个案。另一名洛杉矶华人Helia在社群平台分享，其父母搭 乘同样为美联航洛杉矶飞往香港的航班，购买的是豪华经济舱。然而在登 机前，工作人员告知其母亲所坐位置「座椅损坏」，需改至普通经济舱。 Helia表示，实际情况为商务舱一个座位出现故障，航空公司需重新安排 座位，最终将其母亲降至经济舱。此举导致同行的两位长者被迫分开就座， 其母亲在飞行途中因腿部静脉曲张出现抽筋，身体不适。事後她已向航空 公司投诉。 另有华人旅客反映，在登机口临时被告知降等，最终仅获得约100美元的 代金券（credit）。还有旅客表示，其一家人遭遇「商务舱超售」，其中 父亲被降至普通经济舱，虽获约1000美元补偿，但在飞行途中前往商务舱 探望家人时，仍被空服员告知「不应该来这里」，引发不满。 南加华人董先生花8000美元买商务舱，却在登机时被告知「降等」。专家 建议保留登机证、座位资讯及相关沟通纪录，作为後续申诉依据。（受访 者提供） -- UA不意外？ -- 2/25 ****** □ [公告] p********2 水桶半年 （银X板） 3.发文及推文内容不可有谩骂、过分不雅言词、过多注音或错别字或简体字、 言不及义、30日内手动置底等干扰本看板之事，违者水桶一个月。 二次累犯水桶半年，三次累犯一年并退文。第四次永久水桶并退文。 求仁得仁持续蒐集水桶的最好例子 科科 --

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