杨X屹（杨XX）月嫂服务经验分享：不推荐！ 去年 11 月底，我生产後，请了一位月嫂 杨XX 到家中协助坐月子和新生儿照顾。没想到 这段时间成为我们 最糟糕的经历，以下是经验分享，给未来可能考虑她服务的家庭一个 警惕。 建议在国外生产找月嫂，一定要是朋友本人雇用过亲自推荐你的，网路上的推荐文也不要 轻易相信。 （做事情不断拖延，拖延到你乾脆自己做，或请她不要再弄或做其他事情为主。她会对外 声称，雇主抢着做或你当时自己说你们要自己弄。 发负评文後，此月嫂一直说我们有跟她说一周会外卖一次，所以她不做是照合约内容所述 。 但我们一直强调28天下来，大多数时间不是在厨房就是在厕所，不然就是每天午睡2.5-4 小时。几乎没有尽到合约外其他应做的责任。 难道合约还要打煮饭不能太咸？不要依照月嫂本人之口味？煮饭只能30-45分钟？上厕所 不要超过1小时等等？厨房清洁含洗碗？新生儿照护要在宝宝哭闹三分钟内去处理？ 发负评文後，月嫂澄清说，我们讲得时间都夸大其词，但她自己澄清文又提事情都被我们 抢去做。表示她还真的没做什麽，根源就是她总是拖延，在厨房、厕所磨时间。 签约时月嫂自己说每天要午休2小时，我们体谅她晚上顾宝宝会累，所以答应了，後来常 常睡到超过时间，我们还是体谅她，认为只要晚上把新生儿顾好就好（最後的底线）。但 关於新生儿半夜喂药、擦药、喂奶、换尿布、开暖气等等，都有她可以抱怨的点，我们也 一再配合调整。到後来宝宝半夜饿到大哭，全家都醒了，当天一大早，我把宝宝抱走，让 月嫂继续睡到自己起床，然後我们就提解约说这是她最後一天工作了。 当初我们也真的想说她喜爱做菜就算了，让她在厨房久一点，结果发现，连煮菜的口味、 食材都在配合她，这样就算了！甚至连新生儿喂奶、换尿布也没做好，新生儿吹的暖气（ 当时12月）都嫌太热，她无法睡。所以我们就解约了。） 分隔线-文长慎入 （原文如下） 1. 工作时间安排与期望有差异：几乎不照顾宝宝 她的日常时间安排大致如下： ‧ 8-9 AM 起床，我们准备早餐给她吃。她偶尔会自己做早餐，是因为她想吃特地食物 ，而且每次都要花非常长的时间准备，煮早餐时由我们照顾宝宝。等她弄完早餐，自己先 吃，导致宝宝还是我们在顾。後来我们发现，还不如直接准备好早餐让她吃，这样她吃完 後可以赶快开始一天的工作，至少能帮忙顾宝宝，不会拖累我们。 ‧ 9-10:30 AM 洗奶瓶 + 上厕所，常常进去 都是半小时起跳。 ‧ 10:30-12:30 PM 准备中餐，煮饭时宝宝由我们顾。 ‧ 12:30-1:30 PM 午餐时间，月嫂自己先吃，宝宝如果有哭声、有需求，要我们自己处 理。 ‧ 1:30-2 PM 短暂照顾大宝或小宝。 ‧ 2-5:30 PM 午休 3-4 小时，有时甚至更久，宝宝哭闹也不管。 ‧ 5:30-7:30 PM 准备晚餐，煮饭时宝宝由我们顾。 ‧ 7:30-8:30 PM 晚餐时间，月嫂和产妇、家人一起吃饭，但如果宝宝哭闹，要我们自 己哄，月嫂会继续吃饭。 ‧ 8:30-9 PM 我们收拾碗盘，她准备宝宝洗澡水。 ‧ 9-9:30 PM 帮大宝洗澡，这是她唯一有做的事情，每天会喊我们把光着身子的大宝抱 给她，其他准备工作都是我们来做。 ‧ 9:30-11 PM 她自己去洗澡，洗 1-1.5 小时，宝宝由我们照顾。 ‧ 11 PM 回房陪宝宝睡觉（虽然是她跟宝宝同房，但基本上都是我们自己喂奶、哄睡， 感受不到她有在积极照顾）。 整体来看，我们觉得她实际投入新生儿照顾的时间相对较少，工作内容偏向厨房准备和个 人时间。 2. 工作态度，服务标准 1. 喂奶标准反覆无常，以自己方便为主。 ‧ 一开始她说 三小时喂一次奶，後来又说「宝宝可能不饿，喝太慢」，改成 宝宝饿了 再喂。 ‧ 我根据宝宝的需求 增加奶量，她又嫌「这样会喂太久」，所以要求 减少奶量。 ‧ 但奶量减少後，变成要 少量多餐，喂得更频繁，结果喂奶频率又变回跟一开始一样 。 2. 宝宝大便频繁，建议不喂母乳 ‧ 她没有帮大宝换尿布，也没有定时帮新生儿换尿布，都要我们提醒，或者乾脆我们自 己换。 ‧ 几乎每件关於新生儿的大小事，都要我们一件一件提醒她才愿意做。 ‧ 她觉得宝宝大便太频繁，会影响她休息。 ‧ 还建议我们停止母乳，改用配方奶，这样宝宝就不会大便那麽频繁，为自己方便，而 不是以宝宝的健康为优先。 ‧ 红屁股後，约好白天用水洗，晚上厚敷屁屁膏，常常都要我们抱着宝宝去请她帮忙。 大多数还是我们自己洗。 3. 合约大多没履行 照顾工作，她都只愿意做一点点，甚至要我们三催四请才肯动手，几乎没有做到合约上承 诺的内容： ‧ 帮大宝洗澡：这是她唯一有做到的事情，其他没做。 ‧ 换尿布：几乎都是我们自己换，嫌宝宝大便多会影响她休息。 ‧ 喂奶：标准改来改去，没有固定的照顾方式。 补充： 解约前几天，我们+外婆带着大宝出去，嘱咐月嫂只需把新生儿照顾好，结果此月嫂把新 生儿放在boopy上一整天，然後自己几乎整天都在用电脑。我们回家後，还向我们抱怨她 没休 息到。 4. 厨房占据时间长，煮自己爱吃的 ‧ 本来说好三餐炖煮，结果变成我们伺候她。 ‧ 煮饭时间过长，一做就是 1-2 小时起跳。 ‧ 煮饭不照顾产妇需求，我们不吃辣，她还是煮辣的。 ‧ 一直要求我们买大量肉类，每餐都要有肉，还会说没肉吃。 ‧ 一直跟她说煮的东西不要太咸，但还是用得非常咸，酱油一倒半罐。原因是她自己爱 吃重口味，当初是讲好，只要买辣椒酱给她配，她可以帮我们煮清淡一点，到後来几乎在 配合她自己的口味。 ‧ 有一次请她用冷冻虾子做虾仁炒蛋，她说没有葱不做，硬是等我们买葱才肯动手。 补充： 煮饭两个小时就算了，三菜一汤也几乎没煮过，常常都是一餐煮一大盘，然後晚上跟隔天 中午反覆加热，一直跟她说一份煮小一点，不要有剩菜，她完全不听，这样就算了，剩菜 她自己完全不吃，有时候自己煮得不好吃，完全不吃。最後变成都是我们其他人在吃上一 餐的剩菜，她吃新煮的一两道。後来家人都跟我反应，吃剩菜吃得很累很腻，可不可以请 她不要一次煮那麽多，剩下了她自己又不吃。有次她做的辣炒羊肉，她自己觉得不好吃， 也不吃，但我们不吃辣，後来讲了很多遍，她才自己把那道菜吃掉。 补充： 补充说明： 关於煮饭两小时，我们讲了很多遍，希望她简炊，像是清炒青菜蒜头不用切没差、玉米排 骨汤，把玉米排骨放进锅子里煮就好等等。 不知道为何，沟通很久她好像都没听到。 她做的东西，我们後来自己弄，大概就是30分钟，顶多一小时可以弄到比她还多。 5. 家务拖拖拉拉，基本照顾都做不好 ‧ 折宝宝衣服1 小时以上，後来我们自己折，10-15 分钟搞定。 ‧ 洗奶瓶洗 45 分钟，严重拖延时间。 6. 解约後发现轻松许多 我们请她 四个礼拜後就解约，解约後才发现，真的轻松很多，因为少了一个人要我们沟 通配合。我们支付$7000 一天台币另外还要支付交通费、改机票费用、保险等等。总共花 了$27万台币，刚刚好四周。还额外付了较高的订金，结果却得到这样的服务。 这次经验很差，希望这篇文章可以帮助其他家庭慎选月嫂。 题外话： 月嫂知道我们发负评文後，她主动联系我们两次，还提隐私威胁我们，要求我们删文跟发 道歉文。经验分享，是因为想到未来有人如果在国外刚生产完，请到这样的月嫂，真的是 很不好的体验。 到现在都还心有余悸，当初到底是怎麽让步到最後提前解约的，也怪自己为何没有更早解 约。 还是奉劝大家，未来请月嫂一定要与她之前的几个雇主询问她真实的状况。 补雷点： 1. 解约时，月嫂对於她只顾着吃饭不顾新生儿的理由是，她的原则是让新生儿哭/叫三分 钟才会去理。我们说但是看到我们站起来要去弄，你就应该起来了。月嫂接着说那她不知 道，因为她是火星人，不懂地球人的语言。 2. 事後说因为洗/摺宝宝衣物不在合约中，所以没义务做。整个月只折一次，动作慢，所 以都我们自己折。 3. 发负评文後，月嫂说，自己是服务 两个妈妈+两个宝宝，实际上当初有说我们是同志 家庭，另一个妈妈已经生产完超过半年，白天都要去办公室上班，中午只剩产妇或外婆。 实际上产妇跟新生儿的工作几乎都没做到，大多在厨房或厕所磨时间或睡午觉2.5-4小时 。 4. 合约书修改後，希望改成大宝喂奶换尿布洗澡，除了洗澡时喊着我们抱大宝过去洗澡 外其他都没做。 5. 发负评文後，月嫂说因为要多煮外婆的菜所以在厨房时间长，还说IH炉菜太多很难熟 ，但期间已经一直沟通请她煮小份+简炊，後来连外婆本人都拜托她不要一直在厨房煮。 加上实际上28天中，外婆有十天不在家，等於是十天中午都只有产妇一人。 6. 然後合约有说厨房清洁，理当应包含碗盘清洗，整个月下来碗几乎都外婆或产妇在洗 。 7. 发负评文後，月嫂说不是自己不做，是我们雇主抢着做事害她不能做。所以是我们雇 主抢着付钱给她来服务她？ 8. 发负评文後继续说奶瓶+挤奶器很多，实际上挤奶器一天就约三组，新生儿奶瓶多是正 常的，然後产妇晚上会自己洗挤奶器，因为月嫂动作实在太慢。加上月嫂自己也指出小妈 奶量少，既然奶量少，那挤奶器怎麽又会多又难洗？等於是几乎乾净的挤奶器。 还说清洁剂被我们稀释不好洗，事实上有跟她说我们一般就是用水洗一洗没关系，事後也 给她全新的清洁剂使用，没想到清洁剂用非常快。 9. 发负评文後，月嫂说小妈抢大妈的奶，让大妈怨恨，硬是要说成我们是两个家庭的感 觉。她口中所述大妈就是我太太。 10. 然後再说建议新生儿喝配方奶是因为希望大妈辛苦挤的奶给大妈宝喝，但事实上月嫂 确实有抱怨新生儿大便太多，半夜无法休息。 11. 月嫂说自己很累顾两个宝宝，实际上一个宝宝都没顾好，新生儿+大宝尿布几乎根本 都没换过。更别说喂奶，次数少得可怜。所以最後解约发现，这名月嫂离开後，我们轻松 很多。 12. 月嫂说前期有在顾大宝，她所谓前期是指产妇在医院，新生儿在NICU的第一周。那时 候不顾大宝，她要做什麽？ 13. 月嫂说自己一打二，实际上是雇主可能因为喝了月嫂煮的黄耆茶中毒要去ER。在那之 前已经沟通很多次，请她不要煮那麽多不需要天天煮，但月嫂一直要在厨房磨时间，不断 地在 厨房煮黑豆水+黄耆茶 做这些简单轻松的事情。另一天 一打一 就是把新生儿放boopy， 月嫂一直用电脑那一天。 14. 发负评文後，此月嫂一直说我们有跟她说一周会外卖一次，所以她不做是照合约内容 所述。但我们一直强调28天下来，大多数时间不是在厨房就是在厕所，不然就是每天午睡 2.5-4小时。没有尽到合约外其他应做的责任，难道合约还要打煮饭不能太咸？不要依照 月嫂本人之口味？煮饭只能30-45分钟？上厕所不要超过1小时等等？厨房清洁含洗碗？新 生儿照护要在宝宝哭闹三分钟内去处理？还有不要在未经询问擅自使用雇主家冰箱较昂贵 的食材料理？ 15. 发负评文後，月嫂发文强调，是我们要她不再做早餐，不是她不做，但事实上如同上 述，她总是在厨房磨时间，其他事情都不做。动作实在太慢离谱的拖延！ 16. 发负评文後，月嫂说要煮肉是为了雇主饮食的均衡，即便我们一直说请她不要煮那麽 多肉，月嫂事前也提自己爱吃肉。 发负评文後，月嫂澄清说，我们讲得时间都夸大其词，但她自己澄清文又提事情都被我们 抢去做，代表实际上她还真的没做什麽。根源就是她总是拖延，在厨房、厕所磨时间。导 致我们只好自己先做。 当初我们想说她喜爱做菜就算了，让她在厨房，结果发现连煮菜的口味、食材都在配合她 ，这样就算了！但连新生儿喂奶、换尿布也没做好，新生儿吹的暖气（12月）嫌太热，无 法睡。所以我们就解约了。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 23.119.122.96 (美国) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1743114585.A.752.html 想到我第一个月 常常还要站着 吃早餐 她都在那边悠闲坐着吃 真的是很搞不清状况 朋友的月嫂推荐的月嫂 对 能混一天算一天 反正混一周 还有实拿$49000 就算到国外 一周马上被解约 也赚了$49000台币 相当於一般人的月薪。 不会没辄耶！ 以後找月嫂要找到她几个前雇主确认她做得怎麽样。 没错！ 谢谢 但此文是专注在讨论月嫂提供的服务品质差。不希望因此转移焦点。 ※ 编辑: k24618099 (23.119.122.96 美国), 04/02/2025 11:17:56