作者dreamgirl (喵)
看板Bank_Service
标题[心得] 金管会规定当耳边风？台新：有发官网公告喔，帐户我先锁了
时间Sun Mar 15 07:00:42 2026
各位版友大家好，发这篇文章真的满肚子火。
我只是一个奉公守法的普通人，从没想过有一天自己的帐户会被无预警冻结，甚至被银行
当成潜在的诈骗犯对待。
事情是这样的，今年过年前急着要领钱，结果发现台新的帐户完全被锁死，转帐转不出去
，领钱领不出来。我当下急得像热锅上的蚂蚁，还好我其他银行的帐户功能一切正常，不
然差点连年都过不下去！当下打去台新客服永远在装傻，求助无门之下，我只好直接向金
管会投诉。
结果呢？金管会明文规定陈情案的处理时效是30天，台新硬是拖好拖满，整整过了31天才
发了这封公文函给我（如附图），直接把金管会保证的期限当空气！
打开这封迟来的信，内容更是荒谬到令人发指。
信上大言不惭地写着：「因本行已於官网公告相关帐户控管讯息，故无逐一简讯通知，尚
祈谅察。」
请问台新银行，谁会每天没事去逛你们的「官网公告」？！
你们冻结一个人的财产，连一封一块钱的简讯都不愿意发？连一通照会的电话都不愿意打
？就这样轻描淡写地一句「尚祈谅察」，就要我们这些小老百姓承担所有的恐慌跟不便？
为了你们所谓的「防诈」，我们就要无条件牺牲？
最让我感到荒谬跟愤怒的是，台新银行根本就是把金管会当成塑胶！
大家还记得去年（2025年9月）的新闻吗？
当时立委就已经强力抨击过银行乱冻结帐户的乱象。当时金管会主委彭金隆也出来说话，
新闻写得清清楚楚：「金管会...已要求银行提高精准度，避免一刀切的做法...银行冻结
帐户前必须先通知客户，找不到客户才能先行冻结。」
结果现在已经是2026年了！
台新银行的公文直接打脸金管会！他们不仅没有「先通知客户」，还光明正大地在公文上
承认「我们没发简讯，因为我们有贴在官网哦～^_^」。
这不是看不起金管会，什麽才是看不起金管会？
原来金管会长官说的话，到了台新高层的耳里就只是一阵风。打诈打不到真正的诈骗集团
，只会拿我们这些久久没动用帐户的市井小民开刀，冲你们的KPI。
最可笑的是，银行自己便宜行事不通知，事後解锁居然还要我平日请假被扣薪水、亲自带
证件去分行抽号码牌，像犯人一样被审问！我的钱是乾乾净净自己赚来的，凭什麽银行犯
错，却要客户受这种屈辱、承担这些时间成本？
这篇文章欢迎分享，我只希望大家能帮忙高调！
如果我们今天吞下去，明天就有更多人的帐户会因为「官网有公告」被无预警锁死。请大
家看清楚这种无视主管机关规范、行政效率低落又践踏客户权益的行径。
真的太委屈、太生气了... 拜托大家帮推，让这件事被看见，也让金管会看看他们底下的
银行到底有多嚣张！
（附图：台新银行回函，个资与案号已隐匿）
https://imgur.com/3ZmhjWN
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1F：→ asdfghjklasd: 销户 03/15 07:02
2F：推 cosmite: 经历过去年的惨痛教训 帐户被乱锁後 我钱就搬家了 03/15 07:15
3F：推 DellSale999: 你也看看人家背後速随 素珠姨耶 03/15 07:16
4F：推 dream6789: 高调 03/15 07:21
5F：推 cytochrome: 有些分行襄理和NPC一样，直接打上面的电话来向总行投 03/15 07:36
6F：→ cytochrome: 诉 03/15 07:36
7F：推 sggs: 一定期间无往来就锁，真的不能放太多钱 03/15 07:43
8F：推 odaaaaa: 自己选的诈骗政府 03/15 07:47
9F：推 gn00273680: 一定期间是多久 03/15 08:10
10F：嘘 foxmoulder: ？ 03/15 08:33
11F：推 ilovejesus: 目前从上到下 逻辑就是 帐户锁住就不会被诈骗了 03/15 08:44
12F：→ dragon8332: 没放钱反而容易被锁好吗 03/15 08:44
13F：推 Miyanishi25: 谁叫你要支持民进党 哈哈哈 03/15 08:49
14F：嘘 foxmoulder: 阿比：中共代理人 作文0分 03/15 09:09
15F：→ yjlee0829: 当开始锁户之乱 我台新就只放1、2千元了 03/15 09:27
16F：推 az987652: 放宽心吧 这个就金管会也默许这种行为了 03/15 09:37
17F：→ usedata: 制定久未往来户管理原则好像去年有立委提的 03/15 09:38
18F：→ az987652: 就销户吧 你去投诉也不会有用 03/15 09:38
19F：→ az987652: 你反而找绿的立委澄清 想办法把事情变舆论才可能有效 03/15 09:39
20F：→ az987652: 重点金管会要管这件事 03/15 09:39
21F：→ aljust12: 别用就好 我连信用卡都剪了 笑死的台新生活圈 03/15 09:54
22F：→ bailan: 这根本上面政策，底下当黑脸上面当白脸而已啊。 03/15 09:56
23F：推 chillybreeze: 要不要看人家门神是谁！打诈当然是打贱民啊！只能被 03/15 09:59
24F：→ chillybreeze: 权贵恶搞，不爽不要支持啊 03/15 09:59
26F：→ bailan: （五）存款帐户内常有多笔小额转出入交易 近似测试行为者 03/15 10:05
27F：→ bailan: （六）短期间内密集使用银行之电子服务或设备，与客户日常 03/15 10:05
28F：→ bailan: 交易习惯明显不符者。 03/15 10:06
29F：→ bailan: （七）存款帐户久未往来，突有异常交易者。 03/15 10:06
30F：→ bailan: 最常中应该就这三个吧，不过仔细看会觉得很妙，每一个标准 03/15 10:07
31F：→ bailan: 都有两句，但现在都是符合前面一句就锁了 03/15 10:08
32F：推 premh104: 销户销起来 03/15 10:09
33F：→ lide19921015: 不当台新的客户，当股东就好 03/15 10:09
34F：推 beast1969: 台新我都不敢放钱了 03/15 10:13
35F：推 edison901: 白痴才销户，当然是闹天翻地覆，检举行员，检举分行经 03/15 10:30
36F：→ edison901: 理，检举IT 03/15 10:30
37F：→ woshiyisheng: 台新好用阿 固定转钱进去扣信用卡费 完全没被锁过 03/15 11:17
38F：→ woshiyisheng: 近期好像有一些诈骗集团想网路带风向 事实上正常使 03/15 11:17
39F：→ woshiyisheng: 用根本没被锁 03/15 11:17
40F：推 missin: 保护费有缴够 就这麽秋@@ 03/15 11:35
41F：推 tonyian: 你就是政府说的潜在风险户啊，不爽的话去跟政府说啊，跟 03/15 11:54
42F：→ tonyian: 我们说有啥用？ 03/15 11:54
43F：嘘 jnmp: 银行依照金管会规定做事，有什麽好生气的 03/15 12:28
44F：推 barkids: 不爽不要用 03/15 13:17
45F：推 net20200105: 金管会的锅啊，烂 03/15 13:17
46F：→ qwe21: 珍惜生命 远离台新 03/15 13:25
47F：推 kill780215: 莫名锁帐户 又叫人临柜解 我也是直接不用 你不差我一 03/15 13:33
48F：→ kill780215: 个客户我也不差你一间银行 03/15 13:33
49F：→ IanLi: 自己做了什麽操作不敢讲，这样怎公评 03/15 13:40
50F：推 brokeback: 好哦继续打台新atm 03/15 13:43
51F：→ ivansailu: 可以理解你被锁帐的无助和心慌，但银行之所以开始锁帐 03/15 13:48
52F：→ ivansailu: 行动也是因为主管机关要求打诈必须要有所作为… 03/15 13:48
53F：推 abccbaandy: 乱锁帐户真的烦，不知道什麽时候可以结束... 03/15 13:49
54F：→ abccbaandy: 投诉金管会 总统府都试过了，也都是罐头信 03/15 13:50
55F：→ abccbaandy: 找立委有用？ 03/15 13:50
56F：推 yoshilin: 你就申请台新信用卡拿来扣款就不怕了 03/15 15:14
57F：推 rushkid: 销户阿，他们不缺你，你花太多情绪在这也不能改变 03/15 15:16
58F：推 wed1979: 结清台新光 03/15 15:21
59F：推 johnnyway: 销户吧，说直接点你对台新就是奈米户就是不重要的客户 03/15 15:22
60F：→ johnnyway: ，你对台新生气也没用，没必要让自己心情不好 03/15 15:22
61F：嘘 griswold: 不就回文晚了一天，这麽崩溃？ 03/15 15:30
62F：推 donmos: 要让银行真的会痛就告他 求偿损失 销户=投降 而且开不回来 03/15 15:42
63F：推 asv1764: 中信也这样，唉.. 03/15 15:54
64F：推 liban: 我有个台新子帐户去年五月还有交易，今年二月要用的时候 03/15 15:54
65F：→ liban: 就发现被台新狂魔锁起来了，这间锁帐号已经入魔了 03/15 15:54
66F：→ liban: 在这之前我本来也以为我只是看戏的 03/15 15:55
67F：推 cytochrome: 有一次刚好休假想说去银行处理一下业务，结果前面排 03/15 16:31
68F：→ cytochrome: 了20多个人，台新是在哈罗 03/15 16:31
69F：嘘 peemou: 好了啦 你存款多少 03/15 17:15
70F：推 a0989876: 你要不要先讲你投谁？ 03/15 17:33
71F：→ f80242: 问王美花 03/15 18:30
72F：推 fastfu: 销户就好啦 03/15 19:01
73F：推 justaID: 帮原po推一个，这种鸟事看别人发生都小事，但自己遇到就 03/15 19:37
74F：→ justaID: 会知道很不爽，锁帐号没通知这点大家已经骂很久了，别说 03/15 19:37
75F：→ justaID: 事前通知，事後也不通知，让客户急用钱的时候才突然卡住 03/15 19:37
76F：→ justaID: ，金管会去年说不要扰民只是公关而已，上行下效，看银行 03/15 19:37
77F：→ justaID: 的依然故我就知道了 03/15 19:37
78F：→ justaID: 何必销户帮银行省麻烦，应该继续往来银行没赚头的业务噜 03/15 19:41
79F：→ justaID: 他羊毛，大笔存款或投资不要放 03/15 19:41
80F：推 bobboy8755: 怎麽有奇怪的银行仔混在里面 03/15 20:53
81F：推 timofEE: 当然是冲到台新分行 报警侵占 03/15 21:00
82F：推 DrPickle: 推，继续投诉金管会，冻结是连钱都转不进去 扰民 03/15 21:15
83F：推 asdwezx25: 过年期间被冻帐户真得是很扰民 推投诉!!!!!! 03/15 21:53
84F：推 jaky11: 早已列入拒绝往来 03/15 23:20
85F：嘘 leirst: 台新才是最站在金管会的喔 锁成这样都是金管会的打诈命令 03/16 01:15
86F：→ leirst: 宁可错杀 投诉什麽的做做样子 03/16 01:15
87F：推 tajna428: 看看本串有多少洗地网军 03/16 01:35
88F：推 hitsukiaoi: 一堆人言论很怪喔 这个都能护航 嘻嘻 03/16 03:02
89F：推 wtfconk: 台新那麽嚣张哦?玉山无预警莫名其妙锁我帐户,至少还客客 03/16 03:21
90F：→ wtfconk: 气气赶紧帮我处理,目前是还没中台新的招,虽然现在除非必 03/16 03:21
91F：→ wtfconk: 要也很少放钱了 03/16 03:21
92F：→ iueeng: 就再投诉一次金管会，原po写的不够严谨让银行有反驳的理 03/16 08:02
93F：→ iueeng: 由 03/16 08:02
94F：推 runrunkaka: 台新要筛选杂质，你是杂值就这麽简单 03/16 09:15
95F：推 chiangmh: 继续投诉金管会 03/16 09:28
96F：→ goodman5566: 去年就开始了 03/16 10:27
97F：推 cool810: 乱锁帐户 负评 03/16 11:49
98F：推 Diew: 打客服把行员当狗骂 明天就解锁了 03/16 14:13
99F：→ Diew: 没打电话来解锁就是骂不够凶 就在骂更凶 03/16 14:14
100F：→ ivansailu: 楼上注意点素质好吗 投诉到金管会都没用骂客服会有用? 03/16 14:27
101F：推 yeh0416: 诈骗集团表示：哈哈哈看看你们这些可怜的小老百姓～ 03/16 16:26
102F：→ tndh: 白海豚用过都说赞 我纯推不下 03/16 16:46
103F：→ dannyao: 目前无解 我只听到过如果是高级财管户分行不会锁 03/16 21:14
104F：嘘 han418: 好好笑 被锁不会没原因 03/17 00:27
105F：推 gn00324893: 前面一堆文章都在说了不听 呵呵 我也是要缴货款钱时才 03/17 02:31
106F：→ gn00324893: 发现原来被锁了 啥通知都没有 差点开天窗 垃圾银行 03/17 02:32
107F：推 f80242: 无知不会没原因 03/17 08:11
108F：嘘 SexyBack: 推文那些扯政党的是三小啊 03/17 08:40
109F：→ as35d: 都是they的错 03/17 11:14
110F：→ wtfconk: 翻了一下推文也只有一则酸一句执政党,这样叫做"都"?心肝? 03/17 11:44
111F：→ wtfconk: 明明大部分人都很理智知道这是出自於金管会的锅,当然你要 03/17 11:44
112F：→ wtfconk: 说这是执政党管的也行,现在就他们在执政不是废话嘛!不骂 03/17 11:44
113F：→ wtfconk: 当家的骂谁? 03/17 11:44
114F：→ dantes1013: 主管机关有明示及暗示两种，台新一定是遵循其中一个 03/17 17:37
115F：推 chao0210: 珍惜生命 远离 03/17 18:12
116F：→ Hecc: 我就只留着缴信用卡款而已 03/18 12:21
117F：推 Behave: 贱民的人生意义就是护航跟疼惜，换人的话你看他凶的咧 03/22 14:49
118F：推 ciplu: 去年那一波，我都把台新存款移掉，信用卡也不用了 03/22 22:41