※ 引述《jason123589 (jason123589)》之铭言： : 大家好，小弟我很幸运，首次进巨蛋看球就遇到头上会滴水位置，这次和两位男性朋友 及 : 女友坐在209区第9排座位，总共购买四个座位。 : 以下仅为分享观赛的心路历程，本次观赛体验虽然一开始有些插曲，但远雄工作人员的 後 : 续处理得宜，让我们还是有一个圆满的观赛体验（至少我女友是笑着走出大巨蛋，阿弥 陀 : 佛）。 : 请大家不用热心帮忙我们生气，过程中我们已经快气疯已足矣。相信发生这种事情谁也 不 : 乐见，感谢所有辛苦的工作人员。 : ＜比赛尚未开始＞ : 进场後，女友走在前，一找到位置发现第一个座位全是水珠，连地板都湿透，幸好另外 三 : 个座位是乾燥的，我穿着连帽防水外套，於是先和女友交换位置应急，不料滴水频率太 高 : ，滴水啵啵啵声响及打在外套的触感，让我无法专心看球，朋友们和周遭球迷笑着建议 我 : 撑伞算了，当时周遭还没有坐太多人，所以我小心翼翼撑起伞，至少暂时挡住一些。 : https://i.imgur.com/fJNABHU.jpg : 一会儿，一位服装印有CPBL字样的男工作人员前来关心，我说明情况 : 後，他回覆已经回报厂商(我不知道他所说的厂商是谁)，并请我先坐到附近其他乾燥的 座 : 位，於是我和女友先往後坐一排（第十排）。 : （大家在观赏啦啦队的表演时，我和女友还在闪躲从天空掉下来的水滴……） : https://i.imgur.com/iYAeEYD.jpg : ＜唱完国歌後＞ : 一直没等到工作人员来说明後续处理，陆续入座的观众也越来越多，滴水的情形也从我 们 : 购买的第一个座位开始蔓延到第二个座位。 : 我们还笑着调侃朋友说，看到第三局，四个位置都要洗头了吧？ : 两位男性朋友还坐在原位，我和女友则不断注意第十排座位的主人来了没，这种担心占 用 : 别人座位的心情，正在一点一滴的破坏观赛的体验。 : 於是我又起身向站在定点的工作人员招手，这次是另一位服装也印着CPBL的女工作人员 。 : 她一看到我们招手，便往台阶走了几步，看见身後的女友拿出雨伞示意，便拿出手机作 似 : 联络的动作并又折回定点，於是我们又坐回座位上继续等待。 : ＜球赛开打，第一局上半＞ : 每个经过第十排的人，都让我不经意确认自己是否占用人家位置。这样的状况下，真的 很 : 难专心观看球赛，原本还觉得遇上头上滴水荒谬的好笑，但等着等着渐渐的笑不出来。 我 : 再次起身走向走道区定点，询问那位女工作人员的处理情形。 : 尔後，一位像小组长的工作人员（服装也印着CPBL）走近并向我说明，告知因票都卖完 ， : 所以没有其他多余的座位可以安排，解决办法是放摺叠椅在走道区观赏(209区坐位最上 排 : 後方的走道)，我注意到努力保持友善说话的我，一瞬间嘴角变的僵硬…… : （心里跑马灯：当初还拜托在上班的女友帮忙抢票，好不容易挑到不错的位置，现在除 了 : 要改坐摺叠椅、还要往後坐，这种解决方式合理吗…） : 我怀着一丝希望继续询问： : 「即便票卖完，你们应该还有备用或另外安排的座位吧？例如记者席等等是不是可以协 助 : 安排？只要让我们在相似高度的位置观看球赛就好。」 : 小组长听完回覆「记者席不行，解决方法还是只能拿摺叠椅让你们坐走道。」 : 面对最後的处理方式，我当下很想直接怒斥、爆料给记者(虽然也没什麽好爆料的，大 巨 : 蛋又不是第一次滴水)。也可以理解记者席是管制座位，但深深觉得自己等这麽久的官 方 : 回覆，是自己活该、运气太差，啊你不去後面坐摺叠椅，就只能继续淋雨。 : 於是，我回到座位上禀报给头顶开始冒烟的女友。此时，一对家庭正往我们现在坐的位 置 : 前进，和女友还来不及讨论对策，便急急忙忙的收拾加油棒和包包让出位置，女友一鼓 作 : 气走向定点的女工作人员： : 「不好意思，我们刚刚有反应过座位滴水，等你们回覆等到我们暂坐的位置都坐满了， 请 : 问该怎麽办？」 : 女工作人员表示她再联络一下其他人，於是稍早那位小组长赶到，又再次一脸无奈的说 ： : 「刚刚我已经有跟这位先生说明……」 : 我看得出女友正在压抑情绪说道（我心想完蛋了）： : 「不好意思，你说除了折叠椅外，不能帮忙安排其他位置，是指你已经有呈报给上层长 官 : ，所以长官说不能帮忙安排？还是你能再更进一步说明不能安排其他相似位置是什麽原 因 : ？」 : 小组长回覆： : 「我们没有办法帮忙安排。」 : 女友又续问： : 「所以你有报告给更上层的长官吗？拿摺叠椅坐後方是长官都同意的最後解决方式吗？ 我 : 知道你们只是工作人员，可能有些事不是你们可以决定，但这对花一样钱进场观赛的我 们 : 也很不公平，或是你们应该会有公关组在处理这种紧急情况吧？办这麽大的活动总不可 能 : 没有考虑备用座位吧？况且这又不是大巨蛋第一次滴水，那我请问你，你们上一场比赛 滴 : 水，那些观众是怎麽处理的？」 : 小组长顿了一下回覆： : 「我们只是承包而已，或你们可能要去找远雄的票务……」 : 此时，第一局上半已经打完了……。 : ＜第一局下半＞ : 於是，和女友摸索着不熟悉的动线，我一边暗自庆幸刚刚女友只是讲话比较快，还没真 的 : 火山爆发。好不容易沿路询问到「票务」的所在位置，一到，我和窗口人员说明状况， 窗 : 口人员得知後请我们在现场稍等，正在请相关工作人员过来协助。 : 没多久，两位远雄的工作人员走向我们，其中相对有经验的工作人员(以下简称杨小姐) 连 : 番向我们致歉因管线滴水造成不便，她身旁的男生则从手提袋拿出不知名黑色包装盒递 给 : 我们，杨小姐一面说明这是大巨蛋的周边商品，为了表歉意的一点心意，希望我们会喜 欢 : 。并询问如果更换座位到3F的VIP座是否可以接受。 : 杨小姐的危机处理能力，我真的只能给一百分。 : 此时，第一局下半已经打完了……。 : ＜第二局上半＞ : 我们跟随杨小姐的步伐，穿越人群，过程中杨小姐还时不时注意我们有没有跟丢，还说 未 : 来如果有相关大巨蛋的空间导览会通知我们（恰巧我和女友都曾任职大型工程案的专案 工 : 程师，所以听到这里眼睛一亮），走着走着我和女友的心情也渐渐平复。 : （终於可以好好看球赛啦！！！！！） : 我们的位置是在3F的外野，只有两排座位，抵达时只有大概五、六个人零散坐在不同区 块 : 、很安静，虽然原本预期是和大家一起在满座的观众席里应援，但现在位置相对大且舒 适 : 、甚至有摺叠桌子可以放置饮食，视野也还能接受，或许我们现在的状况已经是不幸中 的 : 大幸了吧？如果可以选择，还是希望不要遇到这种情况，毕竟女友生气起来，最困扰的 是 : 小弟我，幸好有杨小姐协助处理，不然今天局面就是场外在下雨，我旁边在打雷。 : Happy Wife Happy Life : 最後，场地有问题是事实，但後续的处理方式要归咎於谁，小弟不得而知。只希望未来 相 : 关单位在举办大型活动时，能更有效率整合可能遇到的问题，至少下次在ㄧ局内就解决 问 : 题，就算进步了。 : 两局半没看到的老兴农牛迷 您好，打扰您，我是TVBS的记者，请问方便引用您的文章感恩图片吗？我们会注明出处， 谢谢您！ --

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