作者cozzi ()
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标题[新闻] 郑宝清一年卖10亿秘方要台盐员工变猛男辣妹
时间Sun Sep 5 22:53:02 2004
哈哈,我好像老是po台盐的新闻,可是我实在觉得郑宝清妙,我觉得他的一些收烂
摊的魄力跟想法很值得学习。
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出处:【2004-09-03/联合报/C1版/财经】 记者许韶芹/专访
标题:郑宝清一年卖10亿秘方要台盐员工变猛男辣妹
秘方1:奉行太阳下山原则 要在太阳下山前解决客户的问题
秘方2:让员工变成猛男辣妹 达到猛、难、辣、魅四大目标
秘方3:产品要三个月研发 六个月贩卖 三个月清库存
内容:
两年前立委郑宝清转战台盐董事长,台盐亏损累累,郑宝清的领导能力饱受质疑。
两年後,郑宝清活用太阳下山前要解决客户问题的「太阳下山原则」,把员工拉出
传统办公室,变成职场上的猛男辣妹,加上重赏明罚的策略,去年台盐员工创下10
亿元营收,一年领了11.5个月年终奖金,郑宝清更是走路有风。
郑宝清说,台盐现在走服务业路线,和过去完全改观。现在台盐的名言是「计画不
如电话,电话不如全面出击化」,纸上谈兵还不如回应顾客来电、亲身出动给予服
务。
今年,郑宝清夸下海口,要缔造一年15亿元营收的佳绩郑宝清说,他要将台盐由庞
大的国营事业,转变为带领时尚潮流的「变形虫」。以下为专访摘要:
问:谈谈台盐核心领域未来的发展方向?
答:台盐核心领域,包括胶原蛋白、微生物制剂、海水化学和作为雷射印表机碳粉
匣的有机光导体,但台盐未来定位是成为生物科技领导品牌,要达到这个目标,台
盐要将所有精力放在核心领域上,也就是生物科技。我们将把和生物科技最不相关
的「有机感光鼓」科技厂以子公司方式,Spin-off出去,以维持核心竞争力。
目前台盐最大的获利来源是胶原蛋白美容产品,为了支应市场需求,今年七月我们
在台南科技工业区租了两甲土地,几个月内将完成另一座生技厂,一方面作为胶原
蛋白美容产品的生产厂,另一方面也作为胶原蛋白研发中心。
微生物制剂和海水化学物方面,台盐尚在起步阶段,短期内要有庞大营收,相当困
难,不过台盐也在努力中,希望透过健康、环保概念,广泛推广相关的农业产品和
健康食品。
问:台盐在两年内,创下高额营收,让每位员工荷包满满,有什麽「撇步」吗?
答:我有所谓的「钻石理论」,在「钻石理论」下,每位员工都要成为猛男、辣妹
,达到「猛、难、辣、魅」四大目标。
猛就是重赏重罚,赏有创意者、罚不创新者;难就是要生於忧患、死於安乐;辣就
是有些狂野、有些放荡,跳出框架;辣就是有型、有味、有专业。
「钻石理论」就是最低价格、最高品质、最快服务和最大特色。两年前接任台盐董
事长时,台盐还是个亏损累累的公司,上任後,我进行一连串改革措施,包括洗涤
盐运输、精盐运输价格合理化;卸装、仓储费用节省;人力精简等。两年努力下来
,竟也省下近6千多万元。
提高品质上,我们提出了「六标准差」规定和「三六三」法则。六标准差规定下,
每条生产线都得达到高良率、零缺点目标;三六三法则中,所有产品要三个月研发
、六个月贩卖、三个月清除库存。
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