作者rainjay520 (RainJay雨杰)
看板Blog
标题[新闻] Pixnet改版出包 恐重演无名用户出走潮
时间Sat Aug 23 12:57:52 2008
虽然因系统不稳遭用户骂翻天,不过实际上Pixnet此次改版最重要的目的是提升安全性,
在後端程式码、网站架构上都有大变动。
本土前三大部落格服务商痞客邦[pixnet]从周二[8/19]凌晨开始进行後台改版升级,原本
预计停机24小时即可完成的作业,至今[8/22]却错误百出。使用者怨声四起,扬言[搬家]
,俨然重演2007年无名小站和yahoo奇摩进行帐号整合时的用户出走潮。
pixnet虽早已发出公告通知使用者,表示因应後台管理介面升级,将自8/19凌晨停机三小
时,并保持24小时唯读模式,8/20新版後台即可正式上线。不过一直到今天,所有服务仍
时好时坏,不时出现[500错误]而无法浏览。即使能够顺利登入进入新版後台的使用者,
也发现新版後台存在一堆臭虫。
也因此Pixnet的服务专区近三天内涌入上百名用户抗议,使用者除了抱怨系统不稳、新版
後台错误百出外,还认为[新後台根本没比较好用],要求换回旧後台,或是提供使用者自
行选择的权利,否则就要放弃pixnet,另外选择其他部落格服务。
新版後台出现的臭虫约有十几个问题,包括版面更动後无法储存、谁来我家功能失效、无
法修改文章显示篇数等等。在问题回报区也发现有人的文章被删、版面错乱等大小不一的
问题,使用者怒骂:[bug多到族繁不及备载。」
对此,pixnet技术长曾皇霖表示,此次改版的确遇到意料之外的系统问题,导致无法在预
定时间内恢复正常作业。目前内部工程师都不眠不休进行抢修中,也针对讨论区中使用者
回报的问题进行检查。[今天已经稳定很多了,再一、两天就可以完全恢复正常,希望大
家再多给我们一点时间。]他说。
根据创市际ARO网路测量研究报告7月数据,Pixnet到达率已近四成,仅落後无名小站、
Yahoo!Blog和天空部落,会员数也来到90万,因此影响层面已经不小。
虽然因系统不稳遭用户骂翻天,不过实际上Pixnet此次改版最重要的目的是提升安全性,
在後端程式码、网站架构上都有大变动。另外,进行转址作业,以往用户网址都挂在
Pixnet网域下,如「blog.pixnet.net/username」,现在则提供使用者自己的网域做为
网址,变成「username.pixnet.net/blog」。
曾皇霖解释,现在每个用户都拥有独立网址,由於旧的方式较容易遭XSS隐码攻击,
现在每个人有自己的网域,现在每个人有自己的网域,遭攻击机率大大降低。另外,对於
专业部落客来说,独立网域可让流量分析软体的数字更为精确。虽然URL有所更动,不过只要连到原来的网址,系统都会自动转址,RSS订阅的部分也会自
动转至新网址。
系统不稳是当务之急,接下来Pixnet还要面对的是使用者不满意新版後台管理介面,甚至
发起连署要求换回旧版後台。对此,Pixnet总经理李俊广表示,现在由於系统不稳定,使
用者还在情绪上,目前当务之急是恢复系统正常,接下来再和使用者沟通喜好问题。他说
:「Pixnet一向相当尊重使用者意见,不排除采取投票的方式和用户沟通。」
本地最大的部落格业者无名小站也曾在2007年7月发生过类似情形,当时由於进行和
Yahoo!奇摩帐号整并前期作业,因此强制使用者必须更改密码,若要更改电子信箱的使用
者,甚至得寄出双证件进行人工认证,无名也因此爆发了一波用户出走潮。
Pixnet也在当时发稿表示,在无名出问题的同时,Pixnet在一天内增加了五倍注册人数。
现在Pixnet的会员数已来到90万,规模越来越大,也开始因流量瞬间暴增导致系统无法负
荷,这似乎成为进入成熟期的部落格供应商都该注意的问题。
网址
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=50561
--
在意,会让人神智不清。 那晚下雨,也放着这首曲。
我向前去追 有目标就不累 等着我超越
Http://Blog.Pixnet.Net/RainJay 雨杰之星RainJayStar
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.7.253
1F:推 z850236:在2007我也是转出无名的一员 但pixnet我还在考虑 08/23 13:03
2F:→ rainjay520:我感觉今天也比较稳了~~ 08/23 13:06
3F:推 hawk920412:去年我也是换来痞客,不过这次改版... 08/23 13:12
4F:→ hawk920412:文章都被吃了...还不能汇出...囧 08/23 13:12
5F:→ hawk920412:想跑都没办法啦= = 08/23 13:12
6F:推 tokyocat:当初会搬来是因为他可以汇进无名的相簿 08/23 13:14
7F:→ tokyocat:现在找不到有其他站台可以汇入痞客的相簿的 08/23 13:15
8F:→ tokyocat:如果有可以汇入文章和照片的站台我就搬了ˊˋ 08/23 13:17
9F:推 mocolin:我已经准备好另一个blog了... 改得有点不习惯 08/23 13:19
10F:推 cknas:如果可以不搬当然是不搬最好,希望pixnet赶快振作= = 08/23 13:34
11F:→ vi000246:赶快搞好啊 现在仍有点不稳 08/23 13:41
12F:推 yuhung:到现在发文章都无法插入图片 搞什麽啊? = =" 08/23 14:15
13F:→ yuhung:我真的不想搬家 Pixnet环境真的不错 但是这麽不稳 能怪谁? 08/23 14:16
14F:推 jimmy1010:还在观望中~毕竟pixnet我觉的算是满为使用者想的一家XD 08/23 14:27
15F:推 riodesu:用脚搬家吧 08/23 15:09
16F:推 Rutine:无法搬到xuite耶,它说我pixnet帐号错误!!!!!!!!!!!! 08/23 15:13
17F:推 Rutine:想搬却动弹不得,我的blog整个烂掉了!!! 08/23 15:26
18F:推 twfulan:努力熟悉blogger中~~反正平常用惯了gmail 08/23 15:31
19F:推 barkleyc:我看到 停机三小 XD 08/23 15:55
20F:→ hawk920412:现在最狠的是太长的文章被吃掉 囧。有希望恢复吗? 08/23 17:52
21F:推 m7cord:痞客加油>///<,人家这麽信任你呀~一定要好起来~ 08/23 19:43
22F:推 m7cord:(不过我的 Pixnet 完全没有出问题耶) 08/23 19:46
23F:推 dbn:m7cord大真是太厉害了 08/23 19:53
24F:推 kcetair:我的今天都恢复正常了耶 痞客加油! 我不想搬家啦! 08/23 20:00
25F:推 dorobou:可以汇出MT档搬到FC2试试看,或是拿那边当备站也ok喔! 08/23 20:25
26F:→ PPPscoutboy:看这次有没有增加天数或是增加空间的好康可以捡XD 08/23 20:42
27F:推 cosmmo:改版改的很失败 之前的後台就很好用 现在不但一堆bug 画面 08/23 21:38
28F:→ cosmmo:还搞的很复杂跑很慢 还好我狡兔三窟随时有准备= = 08/23 21:39
29F:→ PPPscoutboy:楼上(握) 08/23 21:47