作者hiy (嘻哈鱼丸N   )
看板Brand
标题[问题] 关於免税店购买GUCCI
时间Fri Mar 2 22:29:38 2007
两个礼拜前
女友的姐姐於纽西兰购入了GUCCI的包包
除了自己也有买
也帮了朋友买
但由於是在免税店购入
所以可以退税
但缺点是
不能马上使用包包
而是必须要等回国登机前才能拿到
当然也有附上购买证明
问题来了
帮朋友买的包包却出现了瑕疵(使用不到两次 未满两个礼拜)
天真的我以为还在保固期内且非人为因素
所以便拿着购买证明去了敦南SOGO与微风的GUCCI专卖店
得到的答案却是让我无言
他们给我的答覆是
您於免税店购买的包包与专卖店的包包通路不同
所以无法在专卖店享有保固维修的权益(需自费维修)
专卖店帮我查了台湾免税店的电话
我打了过去
得到的答案依然是让我喷饭
他们只提供维修管道 并没有保固维修的服务
并且强调我包包不是在台湾机场的免税店购买
一切的一切都让我有被骗的感觉
好像踢雪球般 都不关他们的事
这不是国际大牌吗?
通路不同??那在国外免税店购入的不就是白痴
一点保障都没有
还是说 这是我认知的问题
本来免税店卖的和专卖店就是通路不同
是我自己不知道而已??
没想到国际精品
却是如此
--
HIP HOP
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.222.60
1F：推 toucan:嗯 我知道有些是免税店买断的 所以国内的直营店不会替你免 03/02 22:34
2F：→ toucan:费维修 可以维修但需自费 这是他们的做法没错 03/02 22:35
3F：推 kingtel88:这很正常,毕竟免税店商品可不是台湾代理商引进的, 03/02 22:40
4F：→ kingtel88:所以台湾代理商没有那个义务免费维修, 03/02 22:41
5F：→ kingtel88:如果台湾代理商能以收费方式帮你送到国外维修, 03/02 22:41
6F：→ kingtel88:我觉得这代理商已经是很好心了. 03/02 22:41
7F：→ kingtel88:话说....怎麽会有人以为免税店商品,台湾代理商要负责? 03/02 22:41
8F：推 kingtel88:阿勒~对象搞错了,不过道理一样, 03/02 22:43
9F：→ kingtel88:国外买的东西,是不能叫台湾免税店或台湾代理商负责的! 03/02 22:45
10F：推 kingtel88:另一件事:台湾免税店的东西,也不能叫台湾代理商负责喔~ 03/02 22:51
11F：→ kingtel88:想要该有的保障与服务,就请到原购买地吧~ 03/02 22:53
12F：推 hiy:我知道是我认知有问题 但都是GUCCI 却这麽没保障 03/02 23:10
13F：→ hiy:那国外购回台湾的不就无门路可申诉??国际精品不该是这样的吧 03/02 23:11
14F：推 dioradio:习惯就好 03/03 00:41
15F：推 sign1001:这时候就发现买LV的好处了 03/03 02:25
16F：推 elvire:没错~LV在保固方面比Gucci做得好太多 03/03 08:13
17F：→ icoletzeng:看来原PO没碰过，这真的是习惯就好 03/06 11:11
18F：→ icoletzeng:这感觉跟「水货」的道理是一样的 03/06 11:11