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标题[新闻] 国光客运官网 LINE订票故障8万人受影响
时间Thu May 28 00:06:13 2026
国光客运官网、LINE订票故障8万人受影响 拚6月底恢复正常
2026-05-27 21:14 联合报 记者胡瑞玲/台北即时报导
国光客运本月初搬迁公司机房、调整网路架构,导致资讯系统故障,造成民众无法透过官
网及LINE线上订票,国光客运表示,将尽速修复,力拚6月底前恢复正常,旅客目前仍可
透过临柜或超商、台北转运站APP等管道购票。
国光客运公告,因资讯系统故障造成网路订票、Line OA系统无法售票,网路订票即日起
暂停提供服务,如有购票需求,请至临柜购票,若已网路预售者,请依期限内至临柜取票
,另Line OA即日起暂停提供服务,将尽速完成维修作业。
国光客运订票页面则显示,订票系统定期维护中,时间为5月5日至9月30日,造成不便之
处敬请见谅。由於上线订票系统将进行长时间维护,也引发乘客抱怨购票不便。
根据统计,国光客运每月约有200万人次搭乘,其中透过官网订票、LINE订票者,每月约
有8万人,约占每月乘客量的4%,其余为临柜购票或使用超商、台北转运站APP购票。
国光客运说明,今年5月初公司机房进行搬迁并调整网路架构,导致系统故障需要修复,
考量过去就有隐藏性的线路问题,为了未来长久着想,因此将透过此次搬迁逐条查明。
国光客运指出,这次系统故障及修复的复杂性,在於网路架构异动,内部系统无法承受,
先前规画时,厂商也没有料想到会有这样的状况发生,目前正在设法解决中。
此外,公司资讯团队也有换人,不清楚过去线路等问题,因此需要一段时间厘清、修复。
国光客运强调,此次故障并非营运出现状况,而是设备的问题,修复团队虽不敢确切承诺
完成修复的时间,但今日进行内部开会讨论後,仍盼於6月底前恢复正常。
国光客运提醒,在线上订票系统恢复前,旅客仍可透过超商、台北转运站APP订票,也可
以到国光客运站点窗口购票,公司将尽力尽速修复系统。
https://udn.com/news/amp/story/7266/9529764
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1F:→ dantes1013: 不懂,为什麽搬个机房就不能用了?邮差不送信了? 05/28 16:24
2F:→ taxlaw1991: 修太快会显示还有现金 债权人就来了 05/29 09:57
4F:→ busgoer: 网路订票,LINE OA还在修 05/29 21:11
5F:嘘 tcy323: 一个公告用两种字体,专业度0 05/30 01:03