国光客运官网、LINE订票故障8万人受影响 拚6月底恢复正常 2026-05-27 21:14 联合报 记者胡瑞玲／台北即时报导 国光客运本月初搬迁公司机房、调整网路架构，导致资讯系统故障，造成民众无法透过官 网及LINE线上订票，国光客运表示，将尽速修复，力拚6月底前恢复正常，旅客目前仍可 透过临柜或超商、台北转运站APP等管道购票。 国光客运公告，因资讯系统故障造成网路订票、Line OA系统无法售票，网路订票即日起 暂停提供服务，如有购票需求，请至临柜购票，若已网路预售者，请依期限内至临柜取票 ，另Line OA即日起暂停提供服务，将尽速完成维修作业。 国光客运订票页面则显示，订票系统定期维护中，时间为5月5日至9月30日，造成不便之 处敬请见谅。由於上线订票系统将进行长时间维护，也引发乘客抱怨购票不便。 根据统计，国光客运每月约有200万人次搭乘，其中透过官网订票、LINE订票者，每月约 有8万人，约占每月乘客量的4％，其余为临柜购票或使用超商、台北转运站APP购票。 国光客运说明，今年5月初公司机房进行搬迁并调整网路架构，导致系统故障需要修复， 考量过去就有隐藏性的线路问题，为了未来长久着想，因此将透过此次搬迁逐条查明。 国光客运指出，这次系统故障及修复的复杂性，在於网路架构异动，内部系统无法承受， 先前规画时，厂商也没有料想到会有这样的状况发生，目前正在设法解决中。 此外，公司资讯团队也有换人，不清楚过去线路等问题，因此需要一段时间厘清、修复。 国光客运强调，此次故障并非营运出现状况，而是设备的问题，修复团队虽不敢确切承诺 完成修复的时间，但今日进行内部开会讨论後，仍盼於6月底前恢复正常。 国光客运提醒，在线上订票系统恢复前，旅客仍可透过超商、台北转运站APP订票，也可 以到国光客运站点窗口购票，公司将尽力尽速修复系统。 https://udn.com/news/amp/story/7266/9529764 --

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