作者Rui (...........)
看板CAFENCAKE
标题Re: [抱怨] 东区sogo後面桃子汤匙态度超恶劣
时间Sat Nov 26 12:16:54 2005
※ 引述《QkookyQ (kooky)》之铭言:
: 一开始因为有半价优待 所以跟班上同学一起去吃
: 一开始用电话预约,本来想说上完课约6:30到
: 店长坚持不行,一定只能约6:00,而且一再说吃2个小时我们一定要走人
: 後来就想说别制造他们困扰,就问说那可不可以订6:00,然後我们6:30到
: 8:00一到我们也会离开,他们还是坚持不行,订6:00就是6:00要到
: 想说他们有店规,不要制造他们困扰,所以就决定找一个人先过去
: 蛋糕主食差不多,其实因为半价,一开始我是想推荐大家去的
: 但是,一进店里,他们有个女的叫郭x珊,似乎是店长,脸就很臭
: 我们在吃饭过程中,用完的盘子都不帮我们收;
: 快到8:00,尽管盘子里还有一点东西,一句没问就帮你清光光要赶人
: 想说或许他们新开幕,忙,所以也没有说什麽
: 就在我们结帐的时候,我们在结帐台等付帐,
: 那个郭姓女人不知为啥把盘子叉子放在结帐柜台右边
: 人在左边又懒得走到右边去拿
: 结果就从我们中间没礼貌插过去要拿,一声知会都没有就算了
: 他降子拿,导致叉子掉下来打到我们一声道歉也没有,也算了
: 过份的是,他还在旁边碎碎念怪我们占位
: 小姐,请问我们要付帐,不站在柜台前,不然我们是要直接不付帐离开吗?
: 态度恶劣至极 做服务业的态度还那麽差
: 我并不想一竿子打翻一条船的人,因为里面有两个女生就笑眯眯的 态度超好
: 尽管有半价卷,我也不建议你们去
: 如果非不得已要去,请小心这号郭姓女子 郭x珊
: 小心他老大不爽又把盘子叉子往你身上砸
: 本篇保证绝无毁谤,因为已有人证
: 我也不需要他们的道歉,反正我再也不会去
: 只是好心提醒各位不要再受气
: by 微笑着进去 却生气的出来的人
天啊!好恶劣唷......
担任服务业最重要的就是良好的服务态度,
那位臭脸的服务人员是不懂得「顾客至上」的道理吗?
我们花钱消费,还要陪笑脸,
看他的晚娘面孔、甚至还得忍受他的抱怨......
哪有这样的道理?
我想就算我也有半价的折价卷,
也对这一家店兴趣缺缺,不会想去光顾了......
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