紧张是很常见的情绪，特别是当你面对权威人士、群众、陌生人、心仪对象时，紧张感更 是如影随形的。 本周发问的阿明说：「我是很讲话很容易紧张的人，常担心会被反驳、没人在听或是说错 话被讨厌，曾经看过书上有提及三秒钟法则，但我实际运用还是会紧张，请问P大能给我 一点建议吗？」 由於心态面文章我写得很多了，本文会从技术观点切入，助你深入了解紧张要如何消除。 一起聊聊罗~ 网页好读版：http://bit.ly/2rOwVvC -- ○情绪的作用 谈到三秒钟法则，首先让我们了解一下它的起源吧，在追女高手的世界里，此法则是为了 克服接近焦虑(搭讪)所诞生的。 那为什麽这个方法会有用呢？ 因为情绪的生灭需要时间，所以你只要让行动快过情绪，抢在紧张和焦虑形成前先说话， 用新的情绪启动自己，那旧的情绪就无法对你起作用。 然而比较少人知道的是，三秒钟法则其实不是什麽新鲜玩意，它只是在冷饭热炒後，又换 了一个名字被重新上桌，在很久以前，它的原名叫做「马上行动(Take action)」，被大 量用在业务销售领域中。 销售员藉由不断地灌输自己「马上行动」的意识，来抗衡自己打陌开电话、陌生拜访的焦 虑，其原理就和三秒法则是一样的—抢在焦虑感变得太强之前赶快行动。 其他类似的情况还有： ‧高空弹跳时，教练说好数到3才会推你下去，结果刚数1他就动手了，因为此时你的恐惧 还在酝酿中 ‧海军学习游泳被教官直接踹到水里，他抢在你开始对水产生害怕的想像前先行动 ‧将领训练士兵一闻命令就要即刻开火，因为过多的思考会有不必要的情绪产生 相关的应用还有很多，但因本篇主题是技术而不是培训技巧，所以在此就不多说。 而今天我想和大家分享的是，为什麽这个方法有时候灵，有时候却不管用？ ○兵贵神速 为了彻底搞懂紧张情绪是如何酝酿的，我悄悄开始做了一系列的实验，对象当然就从我的 学生下手了(笑)。 由於每次上课前，我都会请所有人做自我介绍，因此我设计了几个流程，观察他们是准备 的越久越自然，还是完全不准备反而更从容。 第一次的实验，我请大家按照座位顺序轮流发言，就如同我面临的状况一样，结果就如我 所想的，除了第一个人状态稍好，其他的人都因为准备过久、想太多，上台时焦虑、放不 开。 第二次的实验，我稍稍更改了流程，用随机指定的方式抽点，被点到的人要马上发言，随 意说些什麽都好，但就是不能在脑袋里思考太久。这次的情况果然好多了，很多人的肢体 语言都变得缓和和放松，因为突然被点到就要发言，促使他们进入了「马上行动」的状态 ，焦虑感还不及产生就被新的情绪给取代。 身为一个实战导向的人，後续我又做了多次实验，对象从我的朋友、家人，甚至是我自己 都无一幸免，有时候是我测试他们准备多久会产生紧张感，有时候是我测试自己需要多少 秒情绪才会启动。(一方面我也在测试自己的技术，如果我要让一个人紧张，我该怎麽做) 最後我得到了一个结论： 「用四个字来说，叫做兵贵神速，完整的解释则是：每个人启动紧张(焦虑)的时间不同， 但只要抢在情绪起涨前让自己行动，紧张感就会因被打断而无法启动。」 所谓的三秒钟法则，也不见得真的是三秒钟，三秒钟只是一个概述，有些人的紧张感来得 快一点，有些人则慢一点，而我们能做的，就是在它起涨前先行动。 https://i.imgur.com/CmqACbv.png 现在你已完全搞懂了三秒钟法则的原理，接着让我们回到阿明的问题： 「如果你已经用了三秒钟法则，可是依然感到紧张，那该怎麽办呢？」 再解释清楚一点就是： 「刚开口不紧张，说到一半开始紧张，怎麽办？」 「高空弹跳跳下去了，坠落到一半很害怕，怎麽办？」 「被教官踹到水里发现自己不会游泳很恐惧，怎麽办？」 是的，这正是今天我要教你的技巧，超越三秒钟法则的进阶应用—暂停的技术。 ○暂停的技术 会学到这个技术，对我来说完全是无心插柳。 某次放假时，我被一个交情甚好的长辈(以下称他为刚哥)邀约去打高尔夫球，本来我对这 类运动其实是没兴趣的，也从没接触过，但因为已被邀约数次，实在不好拒绝，当天就抱 持着聊聊天的心情和他碰面。 我刚到球场，教练已在指导刚哥打球，几句寒暄後我才得知，原来教练是留美博士，除了 有少见的A级教练证照以外，对於运动力学、运动心理学也有非常深的研究。 在观摩学习的过程中，教练的某句指示引起了我的兴趣，他说：「在上杆过程，想像时间 暂停一秒钟，然後再把左脚踩好，完成身体和球杆的钟摆作用，当然实际上你不可能真的 暂停一秒钟，这个一秒钟是指身体上感觉时间暂停了。」 说也奇怪，本来刚哥的挥杆动作是有迟滞感的，但就在教练告诉他要「暂停」後，刚哥开 始能释放身体的力量，球的飞行距离因此多了10码，同时角度也更加精准，一连数球都是 如此。 这让我更加困惑了，为什麽仅仅是给了他一个暂停的指令，就可以起到这麽好的效果？ 後来的故事你们有些人大概知道了，我和教练成为了好朋友，他私下和我分享了许多关於 运动心理学的技术，其中当然也包括了「暂停的运用」。 此技术是他以前打球时无意间发现的，後来被他用於培训职业高球选手，他说：「我会教 刚哥要暂停，是因为暂停後他可以把多余的杂念去除，回复到用身体的本体感去打球，人 的身体很奇妙，杂念一多就会僵硬，杂念清空就会放松，放松就可以发挥身体本有的爆发 力，轻松击球。」(还似懂非懂的朋友，可参考庄子「无心之射」的故事) 对一般人来说，此技术可能听完就忘了，或是只用来打球，但听在我耳里，瞬间让我就明 白，这是一个可以应用在人际沟通的技术，而且它的应用十分弹性，也不仅限於一开始的 三秒钟，是随时随地都能使用。 同时我也明白了，为什麽有顶尖的棒球员说他们没有打球的意识，而是球飞过来他就打， 为什麽顶尖的投资者说他没有下单的意识，而是形势已成所以资金就出手，因为他们都已 让自己常保在一个「清空的状态」。 好的，说了这麽多，那具体而言「暂停的技术」要如何运用呢？ 很简单，就是在杂念出现，并且即将要达到情绪起涨点以前，给自己脑袋下一个暂停的指 令。 紧张出现了，下达「暂停」指令，焦虑出现了，再下达「暂停」指令。 然而在此要注意的是，由你自己来下达有效的暂停指令，静心功夫需要有一定火侯，才能 真正达到清空状态。(古时候的禅宗会用棒打、喝叱，也有一样的效果) 一个成功的暂停，意识上你会感到时间真的暂停一瞬，对方在你眼里也会变成慢动作。 所以当你学会了暂停的技术後，你也不再需要三秒法则了，因为你已有能力为自己创造「 无限的清空」，只要暂停的指令一启动，你的情绪又再次重新生灭。 P.S. 学会暂停的技术後，并不是所有问题就迎刃而解，「球来就打」和「无心之射」的 境界，建立在大量的练习和紮实的基本功，人际沟通亦然，不会紧张就只是不会紧张，要 把话说得生动有趣、让情感加温，是另一门学问。 P.P.S 如果你的杂念多到怎麽暂停都不够，那多半是你的心态出发点错了，请检视自己是 不是有讨好、控制、过度付出等等症头。 ○结语 1. 要消除紧张，就抢在紧张升起前先行动 2. 三秒钟法则不见得是三秒，要视生灭的速度去调整行动 3. 流程可以让人紧张，也可以让人放松，关键在不要想太久 4. 紧张一出现，就告诉自己「暂停」，意识就会被清空，身体也会放松 5. 暂停的技术可善用，但要发挥最好的表现，平时也要多练习沟通的基本功 -- Mr.P 自信教练 --

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