作者wisteria (柳絮因风)
看板CD-R
标题Re: [诊断] 请问以DVD烧录mkv档後无法正常读取?
时间Wed Jan 21 22:19:57 2009
来回报一下送修的结果......
1/5送到BENQ的维修站去 填了维修单
小姐先确认一下保固期(再过4天就到2年的保固期 真是好险 XD)
再来就问我机器有什麽问题 我就说 烧录正常 但资料比对会有错误
填完单子 又印了一份我的保固卡後 就回家等消息了
过了几天 想说上BENQ的网站查一下维修进度
但KEY上资料之後居然查不到 =.="
於是就拨客服电话直接查询了.....
客服人员告诉我 送修後要过几个工作天才能查询得到
好吧.....就又耐心的等了几天.....
过了将近两个星期 在网站上还是查不到进度
就只好又打了一次客服电话 请客服人员帮我查询
这次客服回答我 目前状态是备料中 可能要等稍晚料件送到後才能完修
然後就又继续等等等......
期间在BENQ的网站上一直还是没办法查询到我的送修资料 真奇怪.....
等到我今天又打算打电话的时候 终於收到BENQ完修的简讯了 XD
晚上带着维修单去领件时 看到小姐拿出一个大盒子
心想 哇!BENQ服务真不错 裸机送来 维修完还给我个盒子装
签收时小姐才跟我说 换一台新机喔.....不过保固沿用旧机.....
(难不成是1640停产了 没有料件所以无法维修?
不过之前客服跟我说的备料中又是怎麽回事啊? 囧.....)
旧机月初就过保了 也就是说 这台机子没有保固了
不过还是谢谢BENQ很有诚意的送了一台新机给我 :)
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◆ From: 218.164.63.245
※ 编辑: wisteria 来自: 218.164.64.145 (01/23 20:01)