作者masl (幽冥蛇妖)
看板CDMA
标题[问题] 帐单多了音乐盒月租费问题
时间Wed Sep 14 17:26:12 2011
七月时申办了两支门号,费率都为333+66=399
今天第二次收到帐单(八月份的),结果帐单费用变成455.45
仔细比对之後发现,是多了一笔
「情歌无所不载音乐盒月租费^」 56.45元
拨打客服专线999後转机15,打了一个多小时都忙线中
想请问是否有其他询问和取消这笔费用的方式?
另外也想请问,若是打通後该怎麽和客服沟通要求取消这笔费用?
爬文之後发现这似乎是他们一贯的手法...
(令人十分不开心的= =")
依稀回想起是8/10那天下午,有号称亚太客服的人拨打我的中华门号
先是对过我的资料之後,就接着批哩啪啦讲一大串
然後就说「这项服务是免费的,若六个月内提出取消<,
需要支付500元违约金,但若没有进行取消动作就是完全免费的请您不用担心」
当时人在外面,跟朋友在拍照 = ="
请问等等该如何和客服"要求取消和不负担"这笔莫名奇妙的金额呢?
先谢谢各位:)
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