作者DXG (一定是我太嫩了)
站内CDMA
标题[问题] 关於亚太业务电话续约问题
时间Tue Apr 1 01:03:01 2014
用了亚太快五年,因为6月约就到期了,就发生下列的事件
3/28 业务人员打电话说什麽可以月租费减少从388变成316, 问我同不同意
同意就跟我核对基本资料,根本没清楚说还要从现在续约到年底阿?
经过朋友提醒上网查证才发现真的被骗了...
第一次遇到这种电话续约的问题
3/29 假日打给客服,说什麽业务假日没上班没办法处理
3/30 去实体店面门市,被告知这是亚太的业务人员的招数,门市无法处理
再打给上礼拜的业务人员,就说什麽有电话录音我有答应续约
根本就是他们的蓄意骗人,完全没有告知要再续约到年底阿
为何没有任何我亲笔签名的白纸黑字的客户条款, 跟续约同意书, 还有我证件影本
电信公司就可以单方面续约阿, 而且退约还要付违约金(真的没有电话告知)
讲到最後就跟他说一定要退掉这个约
可是刚刚看网页这个约还在...
请问大家有遇过这种问题吗?该如何解决?
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