※ 引述《UltraSeven (>"<)》之铭言： : (是卖客户想要的而不是业务想要的商品)+售後服务+融入客户的生活圈 销售保险本来就是卖客户想要的东西， 会被业务员打动的客户，只有够信任业务员的客户， 至於这种情况发生，不仅是业务员要负责任，客户本身也责无旁贷吧 : (成为朋友，什麽事都可以聊) 什麽都可以聊不代表客户一定会跟业务员买， 假如没有切到客户需求、讲话技巧太差(不光只是指所谓的话术)、客户不够信任你， 客户一样不会买 : 那如果客户要买保险 可是不需要你服务ㄌㄟ : 什麽叫服务??? 生日送蛋糕??? : 业务员拿了我的钱 然後生日请我吃蛋糕??? 我头壳坏了吗??? 如果今天公司是底薪制，一件case抽佣金趴数， 退佣不影响我的生活，客户要100%退佣也ok 公司制度就是这样规定， 可佣金制不唯独是保险业如此，其他产业的业务有些不也是这样? 像是透过房仲业买卖房子，也要那边的退佣，反正有问题应该不是找业务吧？ : 理赔??? : 说真的啦~ 理赔是理赔科的人在办的 : 业务员无法插手 甚至连建议权都只有一点点 : 你不可能懂条款懂得比她们多 : 到时候一句话不赔 : 你多会服务都是假的 那个时候拿到理赔金才是真的 : 而且人不可能天天在理赔~ (衰到家???) : 20年理赔一次 结果只是叫业务员来家里拿了单据去报 : 天杀的~ 业务员跑跑腿而已 还真他妈的好赚.... : 还是说你可以为了客户跟公司翻脸 还上法庭打官司 : 如果说可以做到这样 那我承认你的服务到家 够好 : 你的逻辑错误在哪里呢??? 我直接点破好了 : 佣金是公司给你的 : 保户是给公司钱 那叫做保费 : 其实客人根本不在乎业务员赚多少钱 : 客人在乎的是他要给公司多少钱他才能买这张单 : 业务员跟公司就这笔保费的拆帐 客户缴了保费是没错， 要解读成公司把客户的保费趴数直接给业务员可以， 但也是可以解读成公司按业绩发薪水， 如果真要说成业务员跟公司拆帐，那所有有业绩奖金的业务员通通不用干了？ 因为他们通通是拿客户的钱？ : 所以~ 一个好的业务 : 不是什麽融入生活圈交朋友 : 是确保客户出事的时候可以拿到够多的理赔 : 这也是唯一对客户的承诺 : 如果我们不能保证客户出事的机率 : 至少要保证出事後 可以拿到的金额 : 交朋友那些事情 : 只是业务员为了从旧客户身上挖出更多保单的做法 : 请不要冠冕堂皇把他说成是服务 : 到最後弄得自己也搞不清楚交朋友是真是假的 (以上恕删) 所以一个有道德的业务员才不能让客户带病投保，不能唆使客户做不实告知， 这些东西都会影响到客户之後的权益，也要针对客户的需求和预算做规划。 : 业务这档事 : 其实很像援助交际 : 有钱才会跟你当朋友 : 没钱??? ok 如果预期你以後会有钱 : 可以勉强抱着期望跟你当一个点头之交 : 不然你帮我介绍业绩 我们还是可以很好哟 : 为什麽呢??? : 或许每个业务员所拥有的天生条件都不同 : 有人美 有人聪明 有人善交际 : 不过老天很公平的 给大家都一样的时间 : 如果抱持着交朋友的心态在开拓业务 : 或许会比较容易调适 : 不过 却也是不断不断的在浪费时间 : 到最後只是成为一个客户心目中很好的人 : 结果却不会跟他买保单 就是好人啦~ : 好人当工具 = 有事要找你的时候 就把你找来解释要保书条款 然後藉口不跟你买 : 坏人当阳具 = 就是就算他妈的明明就是被强奸了被抢劫了 还是要找他买 : 你要当工具还是阳具??? 所以我现在一直是工具(哈，承认我不是一个业绩很好的业务员应该不会怎样吧) 在市场上，工具本来就会被淘汰，而这是谁造成的？ 我不敢说完全是客户的责任，因为"工具"的话术跟心机不够厉害，所以会被客户利用， 客户说啥都是对的，所有的反对问题都是真的，客户不买不是因为他在利用我，而是我 不够专业。 这就是劣币驱逐良币→好几年能存活在市场上的只有能力真的很强的&一大堆的阳具 : 而至於 : 业务的专业 那可就多了 : 不过至少保单的第一条跟最後一条请背一下 : 不要人家问的时候常常被打枪 谢谢U大的指教， 其实U大写的文章一直都很客观， 只是这篇有点看不过去， 所以忍不住探出头来，现在要潜回去水里了= = -- 我真的很希望我家财万贯， 这样我在推销保险的时候， 自己的心态就不会担心客户是想说我要来拉生意的←我又不缺钱XD 也许这样的我可以使更多人获得生活上的保障，sigh -- 【板主:AH977/mingchan/hel..】中 5：4 加 罗国辉我爱你！！！ 看板《Baseball》 [←]离开 [→]阅读 [^P]发表文章 [b]备忘录 [d]删除 [z] [TAB]文摘 [h]说明 编号 日 期 作 者 文 章 标 题 人气:-32213 --

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